Você sabia que um e-mail enviado pelo consumidor deve ser respondido em menos de 24 horas para que ele não se desinteresse totalmente por sua empresa? E 23% deles abandonam imediatamente um site de e-commerce quando encontram o canal de chat ocupado? Quem revela estes dados é Albert Deweik, um dos principais especialistas em atendimento [...]
A segurança no e-commerce frequentemente tem sido tema de debates em todas as partes do mundo, e não é para menos, diversas pesquisas tem comprovado que é um dos principais fatores avaliados pelos consumidores no processo de compra. Além disso, inúmeros exemplos tem nos mostrado a dificuldade das empresas em venderem pela internet por não [...]
Walter Sabini Junior é CEO da Virid Interatividade Digital, empresa especializada no envio e gestão de e-mail marketing, e proprietária de duas das principais plataformas deste segmento, a Virtual Target e Zartana. Sabini Junior também atua como articulista em canais como Portal UOL, HSM, Mundo do Marketing, Revista W e Revista Marketing. Que tipos de [...]
Alexandre Soncini é formado em Engenharia Industrial, Pós-graduado em Gestão de Projetos com ênfase no PMI pelo IBTA, Diretor Comercial e Fundador da WX7 Solutions, uma empresa especializada no desenvolvimento de plataformas para comércio eletrônico. Quais foram os motivos que os levou a fundar a WX7? Alexandre: A WX7 surgiu por acaso. Eu e o [...]
O Flávio Maciel é graduado em Ciência da Computação/UFRGS e MBA em Marketing pela FGV/RS, é sócio-fundador e Diretor Comercial da IDEA Tecnologia, uma reconhecida e inovadora empresa
Você pode até não conhecê-lo ainda, mas vai ouvir falar dele e de sua empresa cada vez mais daqui para frente. Em tempo recorde, Andrew Mason ergue um negócio bilionário.
O Erick Formaggio é gerente de SEO e SMM da Cadastra. Além de consultor em engenharia web e SEM, Erick também é colunista do portal SEM Brasil e autor do livro intitulado “SEO –
Fundada em 2004, a DinheiroMail é a plataforma de pagamentos online líder na América Latina, que oferece a seus usuários um meio rápido, fácil e seguro de efetuar pagamentos
Investir em mídia digital não significa necessariamente gastar mais: o importante é eleger ações que ofereçam valor ao consumidor ao mesmo tempo que criam vínculos entre ele e a
Quem quiser entrar para o mercado de trabalho em redes sociais, encontra várias propostas na internet brasileira. Se, por enquanto, a maioria dessas vagas costuma pedir por “Pessoas
Envolvido profissionalmente com informática há 20 anos, Edney Souza escancara sua relação estreita com a internet já em seu apelido: Interney. Curiosamente, a própria internet já serviu de justificativa para uma demissão no começo de sua carreira.
O que muitas empresas quebram a cabeça atualmente é como ter uma estratégia bem-sucedida nas redes sociais. Por onde começar, que ferramentas devem ser usadas e que maneira? O primeiro passo para uma empresa iniciar uma atuação em mídias sociais
Ontem o Millor, que escreve no blog Saia do Lugar, comentou aqui no nosso blog e sugeriu a entrevista com Stelleo Tolda (diretor do Mercado Livre desde 1999). Achei a entrevista muito interessante e pertinente para os interessados no mercado de e-commerce. Segue a entrevista na íntegra:
Esta semana eu fiz uma descoberta muito valiosa!
Varejista norte-americana de calçados adepta ao Twitter diz que seu segredo é não usar serviço como ferramenta de marketing. segredo do sucesso no Twitter é a construção de relacionamentos pessoais e não seu uso como ferramenta de marketing. Esta é a posição do Diretor de Desenvolvimento de Negócios da Zappos, Aaron Magness. A varejista de [...]
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