Estudo conduzido pela Slingshot SEO mostra o impacto negativo da métrica de ROI baseada no último clique na distribuição dos créditos da conversão entre os canais. Segundo a pesquisa, as pesquisas orgânicas – principalmente aquelas que utilizam termos genéricos – são desvalorizadas em até 81,59% do seu potencial, enquanto as visitas realizadas diretamente aos sites [...]
Levantamento conduzido pelo e-tailing group e Adobe Systems mostra os principais meios utilizados por varejistas do e-commerce para personalizar a experiência dos consumidores. Dados da pesquisa mostram que os e-mails de pós-venda são utilizados com maior frequência para esta finalidade, enquanto mais de 50% das empresas estudam o comportamento dos compradores através de seu histórico [...]
Pesquisa realizada pela Branded3 descobre que o número de Tweets que uma página da web recebe influencia diretamente em seu posicionamento nos resultados orgânicos do Google. Dados do estudo mostram que as posições tendem a melhorar para páginas que recebem de 1 a 50 Tweets, ficando estável até 500 e aumenta fortemente a partir desse [...]
Pesquisa conduzida pela WorldPay, com mais de 19.000 consumidores on-line de mais de 15 países, traça panorama do e-commerce no planeta. Dados do estudo mostram que os compradores brasileiros gastam em média 27% de sua renda em sites de comércio, enquanto 8% afirmam gastar mais de 50%. Para ler uma análise sobre o estudo clique [...]
Pesquisa conduzida pelo Sociable Labs procura entender os motivos que levam os usuários do Facebook a se relacionarem com varejistas da web e disseminar suas ofertas na rede social. Dados do estudo indicam que 1 em cada 4 compradores entrevistados afirmam ter lido comentários de amigos no Facebook sobre produto que acabaram comprando, enquanto cerca [...]
Pesquisa realizada com executivos seniores da área de e-commerce mostra as principais tendências do varejo na web, assim como os principais desafios das empresas deste setor. Dados do estudo indicam que a segmentação de base de e-mails é a atividade mais visada pelas empresas de comércio eletrônico, enquanto o aprimoramento da experiência do cliente é [...]
Pesquisa conduzida pela Nielsen com voluntários de todas as regiões do mundo mostra quais são as mídias mais confiáveis e eficazes aos olhos dos compradores. Dados do estudo indicam que recomendações de amigos e familiares são as mais valorizadas pelos consumidores durante o processo de compra, enquanto anúncios de texto em celulares têm o menor [...]
Pesquisa realizada com executivos seniores de marketing nos Estados Unidos mostra que vídeos melhoram o desempenho das campanhas de e-mail marketing, com 76% dos entrevistados registrando um aumento na taxa de cliques após utilizar vídeos em e-mails, enquanto 72% acreditam que os vídeos tornaram os consumidores mais propensos a comprar no site da empresa. Para ler [...]
Pesquisa conduzida pela Econsultancy e Google Analytcs mostra quais os critérios utilizados por empresas e agências ao atribuir os créditos da conversão aos canais digitais. Dados do estudo mostram que o método mais utilizado é o do último clique, embora seja reconhecido pelos entrevistados como o menos eficaz. Para ler uma análise sobre o estudo clique [...]
Pesquisa conduzida pelo Social Media Examiner mostra a forma como as empresas estão procedendo com o social media marketing (SMM) no mundo. Dados do estudo indicam que apenas 40% dos marqueteiros afirmam que suas campanhas em canais sociais contribuíram para o incremento das vendas de sua empresa, enquanto aumentar a visibilidade da marca continua sendo [...]
Estudo conduzido pelo e-tailing group mostra qual o impacto dos vídeos publicados em sites de e-commerce no comportamento de compra dos consumidores. Dados do estudo indicam que 51% dos entrevistados se tornaram mais confiantes em suas compras on-line após visualizar vídeos sobre produtos, enquanto 52% ficaram mais confiantes e menos propensos devolver o item comprado. [...]
Estudo elaborado pela ReturnPath revela o percentual de e-mails comerciais enviados no Brasil e no mundo que realmente chegam à caixa de entrada dos destinatários. Dados do estudo mostram que apenas 76,5% dos e-mails globais chegaram à caixa de entrada dos consumidores durante o segundo semestre de 2011, enquanto no Brasil este índice foi de 64,5%. Para [...]
Estudo conduzido pela BlogHer mostra quais são as mídias que mais influenciam os consumidores do gênero feminino na internet. Dados do estudo mostram que os blogs possuem maior influência na decisão de compra das mulheres, enquanto itens de beleza são os mais procurados. Para ler uma análise sobre o estudo clique aqui.
Pesquisa conduzida pela Informz mostra o desempenho de campanhas de e-mail marketing realizadas por mais de 700 grandes e médias empresas localizadas nos Estados Unidos, Austrália, Nova Zelândia, Canadá, e Reino Unido. Dados do estudo mostram que a taxa média de abertura destas campanhas foi maior pela parte da manhã, enquanto a maior taxa de [...]
Estudo conduzido pela WBI Brasil mostra panorama sobre o comportamento dos consumidores brasileiros quando utilizam motores de busca. Dados da pesquisa mostram que 85,45% dos entrevistados afirmam clicar em resultados orgânicos, enquanto 14,55% preferem os links patrocinados. Para ler uma análise sobre o estudo clique aqui.
Estudo conduzido pela Econsultancy, em parceria com a Adobe, analisa dados e pontos de discussão sobre as principais tendências, desafios e oportunidades que as empresas imersas no mundo digital devem prestar atenção no ano de 2012. O relatório é baseado em uma pesquisa com aproximadamente 600 empresas inquiridas predominantemente nos Estados Unidos e Europa. Para [...]
Sobre o estudo: A ClearSaleing analisou empresas de diversos setores, como varejo, viagens, saúde, educação e serviços financeiros entre 01 de janeiro de 2010 e 31 de agosto de 2011, examinando mais de 56 bilhões de impressões, 2,7 bilhões de cliques e US $ 13 bilhões em receita em todo o espectro do marketing digital, [...]
Estudo conduzido pela Baynote mostra o nível de satisfação dos consumidores online com os serviços oferecidos por varejistas na internet. Dados do “2nd Annual Baynote Holiday Shopping Survey” mostram que sites tradicionais de e-commerce foram mais eficazes que os de m-commerce em atender às expectativas dos consumidores, enquanto ofertas via e-mail foram mais úteis que [...]
Levantamento elaborado pela Janrain mostra a forma que as solicitações de preenchimento de formulários online estão impactando no comportamento dos consumidores. Dados do “Consumer Perceptions of Online Registration and Social Login” mostram que 54% dos entrevistados afirmam que podem abandonar um site ao serem obrigados a informarem seus dados para utilizar uma plataforma, enquanto 77% [...]
Estudo apresentado pela ForeSee em janeiro de 2012 mostra o nível de satisfação dos consumidores em relação à sua experiência de compra em sites de m-commerce. Dados do “Mobile Satisfaction: Apple and Amazon Excel” mostram que clientes satisfeitos com sites do gênero são 40% mais propensos que os insatisfeitos a comprar novamente de uma mesma [...]
Estudo realizado pela ThreatMetrix e Ponemon mostra uma visão geral do comportamento dos consumidores em relação ao eminente risco de fraude online. Dados do “Mobile Payments and Online Shopping Survey” mostram que os compradores acreditam que o Google seja mais eficaz que o Facebook no combate à fraude na internet, enquanto a maioria pensa que [...]
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