Estudo da GroupM Search mostra que 93% consumidores norte-americanos utilizam motores de busca para procurar bens de consumo em sites de comércio eletrônico, com 80% deles afirmando que as consultas foram muito ou extremamente útil. Dados do “From Intent to In-Store: Search’s Role In The New Retail Shopper Profile” também mostram que buscas a partir [...]
Estudo da Covario mostra panorama do mercado de links patrocinados no mundo, calculado com base no montante investido por empresas do setor de tecnologia e de produtos eletrônicos em mais de 45 países durante o terceiro trimestre de 2011. Dados do “The Covario Global Search Advertising Spend Analysis” mostram que o custo por clique de [...]
Estudo da The Nielsen Company mostra que avaliações postadas por clientes de empresas são a principal fonte de informação de consumidores antes da tomada de decisão de compra, com 63% deles procurando informações do gênero, enquanto os sites de comerciantes são a fonte preferida de 50%. Dados do “State of the Media: Social Media Report [...]
Estudo elaborado pela Listrak mostra de que forma os mil principais varejistas online dos Estados Unidos tentam recuperar vendas quando o consumidor abandona o carrinho de compras. “Dados do Shopping Cart Abandonment Practices of the Internet Retailer 1000 Companies” mostram que o índice de carrinhos abandonados aumentou de 71% para 75% durante o primeiro semestre [...]
Estudo da The Nielsen Company mostra que a qualidade do produto tem mais peso em relação ao seu preço no momento da decisão de compra, 61% e 58%, respectivamente. Dados do “Shopping and Saving Strategies Around the World” ainda mostram que as promoções ofertadas por varejistas são a principal forma dos consumidores pouparem dinheiro ao [...]
Estudo elaborado pela IBM mostra panorama do trabalho dos principais diretores de marketing do mundo – aqueles que gerenciam operações em diversos países. Dados do “From Stretched to Strengthened” mostram que 82% destes diretores de marketing pretendem aumentar investimentos com mídias sociais, enquanto o uso de e-mails foi lembrado por menos de 50%. Para ler [...]
Estudo da WaveMetrix faz uma análise do desempenho de campanhas em redes sociais de algumas grandes empresas durante o terceiro trimestre de 2011. Dados do “Q3 2011 Benefits and Limits of a Social Media Fanbase” mostram uma série de fatores que determinaram o sucesso e o insucesso de diversas campanhas em mídias sociais. Para ler [...]
Estudo da Efficient Frontier faz uma análise das campanhas de links patrocinados nos principais motores de busca do mundo (Google, Bing e Yahoo) e na rede social Facebook. Dados do “Global Digital Marketing Performance Report” indicam que o custo por clique de anúncios das três principais empresas de buscas online e do Facebook inflacionaram durante [...]
Estudo da Millenial Media e comScore mostra que os produtos eletrônicos são os bens de consumo mais vendidos quando se trata de mobile commerce. Dados do “Mobile Intel Series:Retail” indicam que 31% dos consumidores de todas as partes do mundo compraram algum produto eletrônico através de seu dispositivo móvel. Para ler uma análise sobre o [...]
Estudo de outubro da Buddy Media mostra que postagens publicadas por empresas no Facebook contendo 1-80 caracteres são 27% mais eficazes que a média no que diz respeito ao engajamento dos usuários. Dados do “Strategies for Effective Facebook Posts” também mostram que as quintas e sextas são os melhores dias da semana para as marcas [...]
Levantamento realizado pela FecomercioSP mostra que 51,5% da população da cidade de São Paulo têm o hábito de comprar virtualmente, com 54,46% destes consumidores afirmando que a praticidade é o principal atrativo do e-commerce. Dados da “III Pesquisa sobre hábitos dos paulistanos na internet” também mostram 29,41% das vítimas de crimes eletrônicos não voltam a [...]
Estudo da realizado pela Javelin Strategy & Research mostra que o prejuízo com fraudes em sites de e-commerce está em queda nos Estados Unidos. No entanto, Dados do “LexisNexis True Cost of Fraud” mostram que os criminosos que atuam na internet estão se voltando cada vez mais para os dispositivos móveis e métodos alternativos de [...]
Estudo elaborado pelo e-tailing group e myBuys indicam que a consistência, conveniência e serviços conhecidos são os principais atributos avaliados por consumidores quando compram de varejistas multicanal. No entanto, dados do “Closing the Cross-Channel Gap” mostram que as empresas que atuam em diversos canais de vendas online oferecem experiências de compra abaixo das expectativas dos [...]
Estudo da Espilon e Direct Marketing Association faz uma análise das campanhas de e-mail marketing das principais empresas de varejo online dos Estados Unidos durante o segundo trimestre de 2011. Dados do “Email trends and benchmarks” indicam que em média, as campanas de email promocional apresentaram uma taxa de abertura de 22,4%, enquanto a taxa [...]
Estudo da Forrester Research descobriu uma correlação direta entre o uso de cupons eletrônicos pelos consumidores com o aumento das vendas em sites de e-commerce. Dados do “The Impact of Online Coupons and Promotion Codes” indicam que além de consumirem em maior volume, os compradores gastam mais quando fazem o uso de cupons online. Para [...]
Estudo do European Consumer Centers mostra panorama do uso do e-commerce interfronteiras na União Europeia. Dados do “The Online Cross-Border Mystery Shopping – State of the e-Union” mostram que apesar das políticas favoráveis ao comércio eletrônico entre os países do continente os consumidores preferem realizar compras em território nacional. Para ler uma análise sobre o [...]
O dispêndio com publicidade online no mundo deve aumentar 33% entre 2011 e 2013, totalizando 72,5 bilhões de dólares em 2011 e 96,4 bilhões de dólares em 2013, segundo o estudo global da Zenith Optimedia. Dados do “Global Advertising Expenditure Forecasts” também indicam que os gastos com links patrocinados cresçam 33%, passado dos 35,2 bilhões [...]
Os consumidores da terceira idade de todo o mundo estão utilizando cada vez mais a tecnologia como auxílio em suas tarefas cotidianas, com 68% daqueles com idades entre 60-64 fazendo uso da internet regularmente. Dados do “What Do Mature Consumers Want?” também indicam que quase metade (49%) dos consumidores com idades entre 60-64 anos compram [...]
Estudo da ChanelAdvisor constatou que 90% dos consumidores online da América do Norte, Europa e Austrália pesquisam comentários e avaliações de pessoas com preferências de consumo semelhantes antes da tomada de decisão de compra. Dados do “2011 Consumer Shopping Habits Survey” indicam que do total, 83% são influenciados por comentários na internet, enquanto 48% revelou [...]
Maioria das principais empresas de varejo do mundo acredita que a adoção de dispositivos móveis por consumidores está crescendo a ponto de os levarem a ter uma forte presença em canais móveis. Dados do “Keeping Up With Mobile Consumer” indicam que 78% dos empresários estão de acordo com esta proposição, sendo 35% destes fortemente. Para [...]
Estudo da Efficient Frontier e Context Optional mostra que o valor gasto por empresas norte-americanas com anúncios do Facebook representa apenas 5% do dispêndio com anúncios em motores de busca como o Google. Dados do “Global Digital Marketing Performance Report” também indicam que o custo médio por clique em anúncios do Facebook cresceu 22% entre [...]
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