O primeiro trimestre do ano fiscal de 2012 da Rakuten demonstrou crescimento de 20.3% em receita quando comparado ao mesmo período do ano passado. O EBITDA para o 1° Trimestre do ano fiscal de 2012 foi de JPY 24 bi, um aumento de 13.2% quando comparado ao 1° trimestre do ano fiscal de 2011. A [...]
Embora o comércio eletrônico brasileiro venha evoluindo rapidamente, podendo movimentar 23,4 bilhões de reais em 2012, segundo dados do e-bit, apenas 2 por cento dos brasileiros confiam plenamente em sites de comércio ou de bancos, segundo uma pesquisa realizada pela Unisys (Clique aqui para ler), a qual entrevistou 934 pessoas entre fevereiro e março de 2012. Por [...]
Segundo uma pesquisa da Bit.ly divulgada em maio de 2012, o horário ideal para publicar, quando o objetivo é atingir um número maior de cliques, é semelhante para os usuários do Facebook e do Twitter; no entanto, difere-se bastante quando se trata do Tumblr. Ao analisar a maneira pela qual o conteúdo difunde-se via redes [...]
A Comissão de Assuntos Econômicos (CAE) do Senado aprovou ontem (15/05) um requerimento feito pelo líder do governo no Congresso, senador José Pimentel (PT-CE), para a realização de audiência pública que visa discutir a distribuição dos recursos oriundos do ICMS nas transações que envolvem o e-commerce. As informações são da Agência Estado. De acordo com o [...]
Com o objetivo de centralizar o atendimento em uma única plataforma, a Marcyn Online, fabricante de lingeries, investiu junto a NeoAssist na otimização do relacionamento digital com os clientes. A empresa foi responsável pela implantação do Sistema Inteligente de Atendimento, chat online NeoLive e do gerenciador de emails. Pela plataforma de atendimento, a Marcyn Online [...]
Reunir por perto todos os amigos na hora da compra e poder tirar as dúvidas com quem mais entende sobre cada assunto é o desejo de todo consumidor ao pesquisar um celular, TV, máquina de lavar ou forno de micro-ondas. Pensando nisso, o Zoom acaba de criar a ferramenta “Perguntar aos Amigos”, onde o cliente [...]
Em uma pesquisa divulgada em maio de 2012, pela Campalyst, verificou-se que quase a totalidade dos 250 principais varejistas da internet já adotou o Facebook e o Twitter como canais de marketing, enquanto que o Pinterest, nesse aspecto, apresenta um percentual de usuários similar ao do Google+. A pesquisa foi baseada na análise da lista [...]
Durante os meses de Fevereiro e Março de 2012 o Reurbano realizou uma pesquisa com e‐consumidores para desvendar alguns números sobre o setor de compras coletivas no Brasil. “Com exceção do Infosaveme, os dados sobre o setor no Brasil são raros, em geral importados do mercado americano. Nosso mercado é diferente e merece uma atenção [...]
O PagSeguro anunciou esta semana a integração do serviço com o aplicativo de f-commerce Facileme, que permite aos varejistas da web montarem uma loja no Facebook. Para utilizar o serviço, os comerciantes precisam criar uma conta Vendedor ou Empresarial no PagSeguro e cadastrar a URL de retorno. Caso ele já tenha uma conta e uma [...]
A varejista Posthaus, um dos maiores portais de comércio eletrônico de moda do Brasil, reportou nesta terça (15/05) um crescimento de 67% no primeiro quadrimestre de 2012 quando comparado ao mesmo período do ano anterior. O destaque foi o mês de abril, que sofreu um aumento de 82% no ano a ano. “Nosso objetivo é [...]
Uma pesquisa divulgada em maio, pela MasterCard Worldwide, mostrou que apesar de alguns países mostrarem avanços consideráveis no que diz respeito à adoção do mobile payment (pagamentos realizados através de aparelhos portáteis), no geral, ainda há um longo caminho pela frente para que o mundo evolua nesta questão. O levantamento analisou a maturidade do mercado [...]
A Eletrônica Santana comunicou hoje ter investido US$47 mil em uma solução focada exclusivamente em gerar comentários de produtos para clientes, o “Power Reviews”. A varejista espera aumentar em 25% a taxa de conversão. Segundo um estudo realizado pelo e-tailing Group em parceria com a própria Power Reviews, cerca de 56% dos compradores online são [...]
A maioria (65%) dos internautas brasileiros pesquisa informações na internet sobre produtos que deseja comprar em lojas tradicionais, enquanto 57% foram influenciados a comprar ou visitar a loja após visualizar anúncios on-line, segundo um estudo realizado pela comScore e Interactive Advertising Bureau (IAB Brasil). 60% dos entrevistados afirmam que anúncios vinculados na web têm os [...]
Entre os principais objetivos dos programas de marketing de conteúdo para as empresas B2B, destacam-se o engajamento dos clientes e prospects (82%) e a geração de vendas – drive sales (55%), segundo uma pesquisa realizada nos EUA pela HiveFire. Outras metas comuns incluem o ato de educar o mercado (44%) e de aumentar o tráfego [...]
Segundo uma pesquisa divulgada em fevereiro, pela GetResponse, apesar de cerca de 3 em cada 4 PME’s globais (maioria dos EUA) usarem táticas voltadas para o e-mail marketing, tais como crescimento orgânico da base de e-mail através de formulários online, apenas 41% das empresas incluem esses formulários em suas páginas do Facebook. Além disso, menos [...]
Com o objetivo de divulgar os novos produtos da loja e estreitar ainda mais o relacionamento com os clientes, a loja virtual brasileira Giuliana Flores, comemora o sucesso de uma ação no Facebook com os fãs, na qual movimentou mais de duas mil interações. A ação teve duas fases, na primeira foram expostas três cestas [...]
Segundo uma pesquisa realizada pela Placecast e divulgada em maio, entre os consumidores que solicitaram receber mensagens de texto (SMS) de varejistas, 26% afirmaram que as informações recebidas os levaram às lojas para comprar o produto divulgado, enquanto 25% revelaram que compraram produtos diferentes. Quando se trata de sites de e-commerce, esta proporção é ainda [...]
Terça-feira é o dia da semana onde os consumidores são mais propensos a interagir com conteúdos relativos a marcas de automóveis no Facebook (compartilhar ou “curtir” um post ou foto), enquanto o domingo é o dia mais requisitado às empresas de telecomunicações e de bens de consumo, concluiu um estudo realizado em abril de 2012 [...]
O SuperPay anuncia que a partir da segunda quinzena de abril estará presente nos terminais de auto atendimento da RedeSim, empresa de multisserviços que realiza recargas de celular e telefonia fixa, pagamentos de contas e taxas, compra de passagens, venda de ingressos, seguros premiados e uma série de outros serviços. De acordo com o CEO [...]
De acordo com uma pesquisa global (que incluiu o Brasil), divulgada em março, pela NucleusResearch, o CRM social (social customer relationship management) torna a equipe de vendas 11,8% mais produtiva. Na realidade, 21% das empresas que utilizam o CRM social afirmaram que sua produtividade foi alavancada em mais de 20%, enquanto outros 37% conseguiram ascender [...]
Com o objetivo de desmistificar alguns conceitos e mostrar às empresas a importância da internet na geração de negócios, o evento Café COM Internet chega a São Paulo para tratar da comunicação na era do consumidor digital. Será no dia 24 de maio, das 14h às 18h, na sede do Anhanguera Educacional (Av. Brigadeiro Luis [...]
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