A configuração atual do comercio eletrônico brasileiro está satisfazendo o mercado e também os consumidores, ambos interagem em um ciclo de crescimento em uma sincronia perfeita. Os consumidores buscam excelentes condições de compra e atendimento em uma plataforma agradável, com informações nítidas, com vídeos e comentários. Este ciclo está gerando mais de 53,7 milhões de [...]
Atualmente se pode abrir uma loja virtual pagando R$30,00 por mês e em 5 minutos prometem uma loja funcional rodando com meios de pagamento e logistica já integrados. Isso fez explodir no Brasil o número de lojas virtuais pequenas e algumas delas hoje são lojas medianas, que em geral são marcas conhecidas em uma região [...]
Nós últimos 3 anos, os veículos de comunicação não se cansaram de anunciar a explosão no número de vagas e consecutivo aumento dos salários para os cargos mais técnicos na área de TI (web designers, programadores, analistas, gerentes de projetos entre outros). Mas lamento ter que dizer: – Aproveitem! Pois este movimento de alta deve [...]
Quando trabalhamos com e-mail marketing, algo que nos chama a atenção e ficamos preocupados é em fazer uma boa segmentação do publico a ser atingido, nos perguntamos se nos dias de hoje, os filtros que usávamos para separar as campanhas como região, idade e sexo ainda são tão úteis? Minha resposta é não! Tivemos uma [...]
Pensar na criação de um site de compras coletivas em um mercado tão competitivo como o brasileiro pode parecer uma ideia estúpida, mas não é bem assim. Partindo de uma frase dita por Henry Ford, você verá que pode ser uma ótima ideia. O mercado nunca é saturado com um produto bom, mas é muito rapidamente saturado [...]
Vemos, principalmente os mais velhos, morrer um Brasil antigo e secreto. Um país de desigualdades, de diferenças e de fronteiras imaginárias que começam a ser quebradas. Este Brasil desigual e desvalorizado fecha seu ciclo e passa para as páginas da história. Se o governo do Presidente Fernando Henrique Cardoso foi o que acertou a economia, [...]
Com o aquecimento do comércio eletrônico, a ascensão das classes C e D e a consolidação das redes sociais como um efetivo canal de propagação de experiências, a realização de um bom atendimento ao cliente vem ganhando cada vez mais importância. As lojas virtuais buscam se movimentar cada vez mais para atender os clientes de [...]
O acesso à internet não para de crescer. Seguindo essa realidade, as pessoas estão aderindo em ritmo acelerado às compras online, pois este modelo de comércio oferece vários benefícios para o cliente, sendo altamente reconhecido e aceito. Conforme estudo realizado pelo Datafolha, os consumidores das classes C, D e E correspondem por 85% da população [...]
Um dos setores que mais cresce no marketing digital é justamente o de marketing nas redes sociais, uma tendência irreversível que vem mudando o marketing online. O social media marketing é atualmente a forma mais sofisticada e eficiente para a divulgação de marcas e conceitos na Web. A procura pelo nosso curso de redes sociais e marketing nas mídias sociais é um termômetro [...]
A geração Y – mas não só ela – se destaca por suas habilidades multitarefas. Hoje, mais do que nunca, é necessário coordenar a realização simultânea de atividades diferentes e dividir a atenção entre os sites, o e-mail, as redes sociais, os chats, o jornal, a televisão, o celular, os vídeos, os livros, o MP3, [...]
Durante os últimos 18 meses, o setor de comércio eletrônico registrou um grande crescimento, e apesar das difíceis condições das lojas de rua, as vendas online continuam em alta. De acordo com uma pesquisa da Forrester, o varejo online em 17 dos maiores mercados da União Europeia irá chegar a €114 bilhões até 2014, e [...]
O e-commerce foi uma mudança radical na forma com que as empresas realizam suas vendas. O consumidor está mais exigente, compara produtos e preços por conta própria, compra de lojas sem limites de barreiras geográficas e, tudo isso, na comodidade de seu computador. Este é o cliente online, que usa o e-commerce, que se tornou [...]
Muito já foi falado sobre a importância de se conhecer o comportamento de compra do consumidor, mas quando tratamos de comércio eletrônico em tempos de mídias sociais isso se torna cada vez mais crucial. Cresce o uso de ferramentas de inteligência para identificar perfis e antever os processos que levarão o cliente a comprar determinados [...]
Existe uma previsão que, ainda este ano, o celular será o principal meio de acesso a internet. Previsões à parte, é inegável que o celular hoje tornou-se um instrumento poderoso para comunicação de uma forma que vai além de sua concepção original. Muitas pessoas utilizam seus smartphones para acessar a web, trocar e-mails, consultar o [...]
Em recente artigo foi realizada uma comparação do panorama de mercado do comércio eletrônico entre o Brazil e a China (aqui), fica claro as similaridades entre os mercados emergentes, mesmo que os números sejam discrepantes no quesito quantidade, porém na proporcionalidade mantém praticamente a mesma se tratando de percentuais pessoas atingidas e taxas de crescimento [...]
Embalado pelo potencial dos aplicativos móveis e da mídia social, o e-mail marketing permanece, em 2012, como uma ferramenta privilegiada de comunicação e relacionamento. No entanto, em uma época de hiperconectividade, em que a atenção do consumidor é bombardeada por estímulos múltiplos, o tempo se transformou em artigo de luxo. O sucesso das campanhas de [...]
Para o empreendedor que esta a procura de franquias baratas a web é um espaço onde este tipo de negócio apresenta algumas boas opções. O ímpeto empreendedor brasileiro nunca esteve tão evidente em função do ótimo momento que passa nossa economia. Cada vez mais pessoas buscam abrir seu negócio próprio e o segmento de franquias [...]
Hoje em dia, com sites competindo ferozmente por cada clique dos usuários, encontrar formas de melhorar a performance da sua loja se torna uma tarefa extremamente analítica. Posicionamento de banners e diferentes call-to-action podem fazer a diferença. Por essas razões, mergulhamos tão a fundo em estratégias online a ponto de esquecer conceitos básicos do varejo [...]
As compras coletivas já se mostraram nas maiores dos casos um canal de sucesso de vendas, porque esses portais conseguiram criar um grau de atratividade elevado e público receptor maciço. Em questão de minutos uma oferta pode ser divulgada para milhões de pessoas e com isso, criar o interesse de consumo dependendo da composição da [...]
Este ano começou com uma grande dúvida em relação aos investimentos no e-commerce. A razão é muito simples, a incertezas em relação ao futuro econômico da Europa colocam nuvens negras sobre o cenário de qualquer projeção. Em relação ao e-commerce a situação não é diferente, embora amenizada pelo forte desempenho do setor nos últimos anos. [...]
O pagamento por boleto bancário em lojas virtuais sempre foi a grande dor de cabeça de qualquer gestor de e-commerce. Embora seja uma das opções de pagamento mais usadas nas lojas virtuais brasileiras, é uma das que mais frustação causa na hora da confirmação de pagamento. Em nosso curso sobre criação de lojas virtuais reparo [...]
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