A educação é a chave para tornar-se um comerciante bem sucedido. Se você está no marketing afiliado ou na arena online para ganhar dinheiro, seu sucesso não irá acontecer ao acaso, mas a partir de um plano educacional. Nesta era da rápida tecnologia, o homem de negócios bem sucedido deve se educar em pelo menos [...]
Recentemente, a SeeWhy Software divulgou um estudo com base em 60.000 transações realizadas em sites de e-commerce nos Estados Unidos, que constatou que a principal fonte de tráfego ao carrinho de compras foi o Email Marketing. Este estudo mostra que mais de 50% dos acessos em sites de e-commerce têm como origem uma campanha de [...]
Os vídeos nas páginas de detalhes de produtos são uma maneira bastante eficiente de atrair mais clientes e fechar vendas em uma loja virtual. É uma ótima ideia para consolidar ainda mais a sua linha de produtos. Por isso, sempre recomendo o uso de vídeos para quem deseja ter um e-commerce de impacto e alta [...]
O principal objetivo das empresas, sejam elas atuantes no Mercado online ou offline, deve ser as vendas e as conversões. Para que obtenham sucesso, é de importância vital que as firmas tenham processos de mídias sociais. A abordagem para uma participação em mídias sociais vai diferir para cada empresa e cada indivíduo. O tom e [...]
A gestão de relacionamento com clientes (CRM) é um sistema que ajuda a sua empresa a organizar e gerenciar seu relacionamento com os consumidores. Ele pode reunir informações de contabilidade, vendas e serviços prestados para dar uma noção de como sua empresa lida com os clientes. Isso pode ser usado como uma vantagem competitiva para [...]
O e-commerce brasileiro reflete o que era o mercado de comércio eletrônico norte-americano de quatro anos atrás. Ou seja, temos um vasto pool de oportunidades de negócios. Isto foi o que ressaltou a última edição do Irce (Internet Retailer Conference & Exhibition), um dos principais eventos de e-commerce dos Estados Unidos. Não estando nos mesmos [...]
A discussão a respeito de empreendedorismo é muito extensa e poderia fazer este artigo virar um livro, mas hoje quero focar em um nicho de mercado que tem funcionado com eficácia para muitos empresários: o desconto online.Em 2010 o número de consumidores na web cresceu 40% e o faturamento deste mercado foi de 14,8 bilhões, [...]
A taxa de rejeição é uma medida padrão da web análise bastante comum e porque não dizer uma das mais importantes. Até mesmo os novatos sabem que reduzir a taxa de rejeição, que é a taxa de usuários que acessam um site e saem sem mesmo dar um único clique em outras páginas, deve ser [...]
Hoje começar um comércio eletrônico é muito rápido e fácil, porém a maioria das empresas que vendem suas plataformas não está preocupada se os novos lojistas terão sucesso em vender seus produtos, por isso existente tantos lojistas que tiveram experiências desagradáveis e acabam repassando essa experiência para outros lojistas. Mesmo sendo um mercado bem reduzido [...]
Fazer com que as pessoas visitem seu site de e-commerce é bom, mas transformar os cliques destes visitantes em compras é sempre melhor. Mesmo que você tenha um bom produto, se você não transformar cliques em vendas seu negócio online terá grandes problemas. Neste caso, precisará melhorar o seu site. Um site de fácil navegação [...]
Muitas vezes quando alguém inicia uma operação de e-commerce o faz sozinho. E isto pode ser benéfico até certo ponto, pois obriga o indivíduo a aprender rapidamente sobre o mercado em que está buscando se inserir. Mas também pode ser algo bastante prejudicial, pois alguém que ainda não tenha experiência no ramo tenderá a cometer [...]
Facilitar a experiência de compra dos e-consumidores é o mínimo esperado em um comportamento que deveria ser padrão na internet. Ainda assim, vários sites de comércio eletrônico não se comprometem com os dois principais fundamentos da modalidade de negócios, baseados na usabilidade e na agilidade de resposta. Os técnicos que dão vida ao e-commerce precisam [...]
Twitter é o mais popular serviço de micro-blog, através dele é possível alavancar um volume incrível de visitas que podem ser convertidas em vendas, para isso é necessário estratégias de utilização desse canal, abaixo listamos algumas que consideramos essências para extração do máximo recurso para gerar resultado na loja virtual. Criação de Canais de Categoria [...]
Ultimamente tenho notado uma movimentação perigosa nos meios do e-commerce brasileiro, uma tendência de elitização do negócio. Enquanto todo mundo corre para a difusão cada vez maior do comércio eletrônico como forma de expansão dos negócios, alguns setores no Brasil parecem tentar deixar a coisa mais complicada do que realmente é, em uma tentativa de [...]
O E-Commerce como conhecemos hoje surgiu no início da década de 90, e desde então vem sendo chamado por diferentes nomes, mas um detalhe se manteve inalterável: Os consumidores querem sites de fácil manuseio. Quando as empresas deixam de oferecer boa usabilidade as vendas apresentam desempenho inferior ao seu potencial. Não adianta alocar grandes verbas [...]
A WMcCann descobriu em uma pesquisa com 7.000 participantes que justiça e verdade são os valores mais importantes para os jovens consumidores. Segundo o estudo, para eles as características que prezam em qualquer relacionamento também devem estar presentes nas marcas. No comércio eletrônico, dá para trabalhar com esses conceitos a partir de uma logística bem [...]
Em 2009 tive a oportunidade de participar de um evento para agentes de turismo. Entre os vários tópicos apresentados, me lembro de um que abriu a discussão sobre o quanto a Internet vem influenciando o dia-a-dia e mudando os hábitos desses agentes. Algumas pessoas se mostraram bastante incomodadas com o fato da Internet ter aberto [...]
Os motivos que levam os consumidores comprarem em uma loja virtual é uma questão importante. Porém, é mais relevante estudar porque os consumidores não finalizam uma compra, e quais são os fatores que fazem com que desistam dela. Abaixo apresentamos alguns motivos frequentes que levam a desistência de compras on-line. Os Clientes não encontram o [...]
Antes focadas em relacionamento, as mídias sociais hoje são grandes aliadas para conquistar e fidelizar clientes para lojas de compras Praticidade, conforto e segurança são alguns dos benefícios oferecidos pelas lojas virtuais que contribuem para o aumento constante das compras pela internet. Tudo isso agregado a uma boa oferta, se torna irresistível para qualquer consumidor. [...]
A entrega de uma mensagem de email marketing vai muito além do simples envio a um grupo de destinatários, e abrange um conjunto de ações diversificadas, que exigem muita atenção e trabalho por parte da empresa. A seguir, apresentamos três dicas para fazer envios com melhor qualidade e, assim, realizar campanhas de email marketing mais [...]
O mesmo dinamismo da internet é exigido pelos clientes nas lojas virtuais. Com tantas opções no mercado, já não se espera para chegar ao objetivo único de quem opta pelo comércio eletrônico, o de comprar com agilidade, comodidade e, mais importante, facilidade. O bom gerenciamento dos pedidos garante todos esses aspectos. Comprar à distância ainda [...]
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