Varejista norte-americana de calçados adepta ao Twitter diz que seu segredo é não usar serviço como ferramenta de marketing.

segredo do sucesso no Twitter é a construção de relacionamentos pessoais e não seu uso como ferramenta de marketing. Esta é a posição do Diretor de Desenvolvimento de Negócios da Zappos, Aaron Magness.

A varejista de calçados norte-americana possui uma página no Twitter que reúne os tweets e fotos de 431 funcionários, além de citações públicas sobre a marca. A página inclui o Twitter do CEO da Zappos, Tony Hsieh, que possui mais de 700 mil seguidores. Hsieh contará a experiência no Brasil como um dos palestrantes do evento Digital Age 2.0  nos dias 26 e 27 de agosto, em São Paulo. Read the full story

À frente da equipe de tecnologia da rede de lojas Casas Bahiadesde 1993 como CIO, Frederico Wanderley conseguiu levar a forma de lidar com todos os clientes, principalmente das classes C e D, das lojas físicas para o comércio eletrônico com a autoridade que só um excelente profissional como ele pode ter.

A INFO realizou uma entrevista com o Frederico onde fica claro que a adoção do comércio eletrônico como mais um ramo de atuação foi uma decisão tomada à base de muita estratégia e percepção de mercado em relação ao e-commerce. Assim como toda boa estratégia deve ser. Read the full story