65% das empresas B2B de diversas regiões do mundo utilizam blogs para fins de marketing de conteúdo, o que representa um aumento de 27% em relação 51% dos entrevistados que haviam afirmado o mesmo em 2010, de acordo com um estudo apresentado em dezembro de 2011 pela MarketingProfs. Dados do “B2B Content Marketing: 2012 Benchmarks, [...]
Os anúncios do Facebook (23%) estão atrás apenas do jornal impresso (25%) e da mala direta (24%) em termos de adoção das pequenas empresas norte-americanas, segundo uma pesquisa apresentada em dezembro de 2011 pela MerchantCircle. Dados do estudo “Merchant Confidence Index” ainda mostram que o uso de sites de compras coletivas também estão crescendo (12%), [...]
45% dos consumidores chineses que compram em sites de e-commerce afirmam comprar uma ou mais vezes na semana, enquanto uma proporção similar de 44% relata fazer o mesmo em uma frequência de 1-3 vezes por mês, segundo um novo levantamento apresentado nesta terça-feira pelo Acquity Group. Dados do estudo ainda mostram que a maioria das [...]
Estudo elaborado pela CMO Council traça panorama do atendimento ao cliente pela internet. Dados do “Variance in the Social Brand Experience” mostram quais são os atributos considerados na hora de avaliar o serviço de atendimento, canais de sua preferência, assim como uma visão completa da comunicação destes compradores com as marcas em mídias sociais. Para [...]
Quase metade (46%) dos consumidores esperam um excelente serviço de atendimento ao cliente das marcas as quais eles são leais, enquanto pouco mais de 33% afirmam que a qualidade deste serviço é um fator relevante em sua lealdade à marca, de acordo com um estudo apresentado em dezembro de 2011 pela CMO Council. Dados do [...]
A maioria (41%) das empresas B2B (Business-to-business) de diversas regiões do mundo afirma que produzir conteúdos que envolvam seus clientes e prospects é o seu maior desafio na área de marketing de conteúdo, o que representa um aumento de 14% em relação aos 36% dos entrevistados que haviam afirmado o mesmo em 2010, segundo um [...]
Levantamento conduzido pela MarketingProfs mostra panorama do marketing de conteúdo empregado pelas empresas B2B de diversas regiões do mundo. Dados do “B2B Content Marketing: 2012 Benchmarks, Budgets & Trends” revelam quais são os desafios, orçamentos e planos das empresas nesta área para o ano de 2012. Para ler uma análise sobre o estudo em Parte [...]
Quando se trata de utilizar dados de login de redes sociais para agilizar o cadastro em sites na web que oferecem este recurso (como para postar comentários e acessar áreas restritas), o Facebook foi a primeira opção durante o terceiro trimestre de 2011 (42%), segundo um relatório apresentado em dezembro de 2011 pela Janrain. Dados [...]
No passado, deixar listas de compras em mercearias era uma atividade comum entre as donas de casa, que podiam contar com a comodidade de voltar mais tarde para pegar as mercadorias já selecionadas. Com o advento do “Click and Collect” no e-commerce, serviço que permite o consumidor comprar e escolher o local mais próximo para [...]
Aproximadamente 200 milhões de consumidores devem realizar compras pelo comércio eletrônico na Europa no ano de 2015, segundo uma pesquisa realizada pela yStats.com em mais de 35 países da Europa Ocidental e Oriental e na Escandinávia. Dados do estudo “Europe B2C E-Commerce Report 2011” ainda mostram que a Noruega apresentou a maior penetração da internet [...]
Estudo realizado pela yStats.com mostra panorama atual do e-commerce na Europa e revela algumas projeções para o futuro. Dados do “Europe B2C E-Commerce Report 2011” mostram que mais de 200 milhões de consumidores devem comprar virtualmente no ano de 2015, enquanto o Reino Unido tem a maior receita entre os países da região. Para ler [...]
3 em cada 10 consumidores norte-americanos acreditam que anúncios em sites de mídias sociais podem ser pouco ou nada úteis, de acordo com um estudo divulgado em dezembro de 2011 pela EpsilonTargeting. Dados do “2011 Channel Preference Study” indicam que apenas 13% acham que as propagandas em sites do gênero são um pouco ou muito úteis. Facebook cresce como fonte de informação Apesar dos sites de mídias sociais não serem percebidos como [...]
Segundo dados da Epsilon Targeting, divulgado em dezembro de 2011, quase três a cada cinco consumidores norte-americanos revelaram que apreciam quando recebem propagandas sobre novos produtos em suas caixas de correios. Em relação a internet, apenas 43% disseram que gostam de receber e-mails sobre novos produtos. De acordo com o estudo “2011 Channel Preference Study”, [...]
Estudo realizado pela Epsilon Targeting mostra que as caixas de correios tradicionais ainda são o método favorito dos consumidores norte-americanos ao receber ofertas de varejistas. Dados do “2011 Channel Preference Study” ainda mostram que o grande volume de e-mails recebido acabou diminuindo a percepção dos compradores que ler mensagens eletrônicas é uma atividade rápida, o [...]
Com mais de uma década de existência no mercado nacional, o comércio eletrônico vai aos poucos estabelecendo seus próprios padrões operacionais. Em seus primeiros anos, o comércio eletrônico tomou emprestado o modelo funcional do varejo. Todavia, o acentuado aumento do nível de atividades (crescimento de mais de 30%) forçou mudanças profundas em quase todos os [...]
31% dos profissionais globais do marketing dizem que as métricas existentes não quantificam adequadamente o retorno sobre o investimento (ROI) das ferramentas online ou dos canais digitais que mensuram em seus negócios, de acordo com uma pesquisa apresentada em novembro de 2011 pela McKinsey. Dados do estudo “What marketers say about working online”, indicam que [...]
Estudo elaborado pela McKinsey mostra a forma que os profissionais do marketing estão assimilando as novas tecnologias e canais digitais. Dados do “What marketers say about working online” mostram que quase metade dos marqueteiros afirmam que as métricas que utilizam para quantificar o retorno sobre o investimento de suas operação são insuficientes, enquanto gerar insights [...]
12% dos usuários do Facebook no Reino Unido afirmam ter feito compras em lojas de varejistas na rede social, de acordo com dados de um novo estudo apresentado pelo eCustomerServiceIndex (eCSI) da eDigitalResearch e IMRG. Os dados apontam para um crescimento de 8,8% no f-commerce (comércio pelo Facebook) em apenas quatro meses, resultado do trabalho [...]
Quando se trata de compras pela internet, a semana anterior foi a mais lucrativa já registrada nos Estados Unidos, com os gastos superando a marca de US$ 1 bilhão em três dias individuais (6 bilhões em toda a semana), de acordo com um relatório apresentado nesta segunda-feira pela comScore. A empresa de medição de dados [...]
Os dez domínios mais visitados da internet correspondem a 36% de todo tempo de navegação gasto por usuários durante o mês de setembro de 2011, de acordo com um relatório apresentado neste mês pela Compete. Dados do documento ainda mostram que esta proporção representa um pequeno acréscimo em relação aos 35% registrados em setembro de [...]
Um estudo apresentado em novembro de 2011 pelo E-Tailing Group e Bronto, mostra que quase um em cada três profissionais do marketing revelam que o aumento de recursos é o principal fator para aumentar o desempenho de seu trabalho corrente. Dados do “Surviving the Current Marketing Mania With a Solid 2012 Plan” indicam que esta [...]
Comentários