Curso de Analistas de E-commerce – ComSchool

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11/02/2019 19:00 - 22:30

A ComSchool estuda constantemente as novas profissões criadas pelo mercado digital e umas das que mais tem se destacado é a de Analista de E-commerce.

Fizemos um levantamento nos principais sites de emprego do Brasil que mostrou que há mais de mil vagas abertas para Analistas de E-commerce. Os salários de um Analista de E-commerce variam entre R$ 1.500,00 e R$ 5.500,00, além de que essa é uma porta de entrada para o mundo das vendas online.

Se considerarmos ainda os números da ABComm, Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, que mostram que no Brasil há mais de 80.000 (oitenta mil) lojas virtuais, a perspectiva de crescimento é ainda maior na profissão de Analista de E-commerce.

O que faz um Analista de E-commerce?

O dia a dia de uma loja virtual é muito agitado. O Analista de E-commerce está no meio do furacão, “equilibrando vários pratinhos” e fazendo a operação acontecer. Em micro e pequenas empresas, por exemplo, o Analista de E-commerce é o “faz tudo” da operação.

Essas são as atividades de um Analista de E-commerce:

• Opera a plataforma de e-commerce, revisando a entrada de novos pedidos, realizando o cadastro de novos produtos e atualizando o estoque na plataforma. Além disso, também altera preços, cria cupons promocionais e valida os pedidos recebidos;

• Gerencia o ERP para atualização de estoques, entradas, saídas, contas a pagar e receber e emissão de notas fiscais;

• Fotografa produtos, edita as imagens e sobe na plataforma de e-commerce;

• Atende o chat online, WhatsApp, responde e-mails de clientes e resolve interações em sites como o Reclame Aqui e nas redes sociais;

• Faz a contagem do estoque, avalia o giro de mercadorias, faz a coleta do produto na prateleira do estoque, embala, posta e envia o código de rastreamento para o cliente;

• Avalia os pedidos recebidos de marketplaces como Mercado Livre, Via Varejo, entre outros, assim como atualiza os preços e estoques nesses marketplaces;

• Entre outras!

Objetivos do curso:

• Demonstrar na prática as principais ferramentas usadas no dia a dia de uma loja virtual;

• Familiarizar os participantes com os conceitos e técnicas do e-commerce;

• Ensinar o passo a passo para processamento de pedidos em lojas virtuais;

• Demonstrar técnicas de divulgação, atendimento e logística no e-commerce;

• Levar os alunos para conhecerem os bastidores de uma loja virtual.

Você faz um curso mas ganha dois certificados:

Ao fazer o curso de Analistas de E-commerce na ComSchool, você receberá duas certificações:

• Analista de Marketing Digital

• Analista de E-commerce

Seu currículo estará duplamente turbinado e você poderá usar os Selos: Profissional E-commerce Certificado e Profissional de Marketing Digital Certificado!

O selo aumenta sua empregabilidade e pode ser usado em seu perfil social, currículo, cartão de visitas, blog ou loja virtual.

Público-Alvo:

Este curso destina-se a estudantes e profissionais de qualquer área do conhecimento que querem mudar de setor de atuação, abrir uma loja virtual ou conseguir uma vaga de emprego em e-commerce.

Carga horária do curso:

O curso de Analistas de E-commerce tem carga horária de 115 horas de muito conteúdo, sendo 80,5 horas presenciais ou ao vivo pela Internet, e mais 34,5 horas de conteúdo complementar no ambiente de e-learning (vídeos, artigos, e-books etc).

• Modalidade Presencial: as aulas acontecem nas confortáveis instalações da ComSchool, localizada na Avenida Paulista, 1776 – 4º andar, próximo às estações do metrô Consolação (linha verde) e Paulista (linha amarela), no coração de São Paulo.

• Modalidade Ao Vivo pela Internet: as aulas são transmitidas AO VIVO pela Internet. Você só precisa de um computador ou tablet, com internet de banda larga (velocidade mínima de 1Mb). Você vê e ouve o professor pela nossa câmera, assiste os slides e anotações da lousa eletrônica, faz perguntas e interage com outros alunos pelo bate-papo, tudo em tempo real.

Obs: Em ambas as modalidades AS AULAS FICAM GRAVADAS. Se você perder alguma aula, ainda tem 90 dias para assistir onde e quando quiser.

Conteúdo Programático​:

• Introdução ao Mercado Digital

• Facebook para Empresas

• Instagram Marketing e Hootsuite

• Blogs com WordPress

• Ferramentas de Monitoramento Social e Principais Indicadores

olist
Performa.AI
Smarthint

• Marketing com YouTube e LinkedIn

• SEO para Empresas

• Anuncios no Google Ads

• Google Analytics para Empresas

• HTML Básico

• E-Mail Marketing para Empresas

• Edição de Imagens e Criação de banners

• Inbound Marketing e RDStation

• Como criar um Calendario de Marketing Digital

• Plataformas de E-commerce e Cadastro de Produtos

• ERPs e Emissão de NFs

• Fotografia de Produtos e Tratamento de Imagens

• Chat Online, WhatsApp, Reclame Aqui e SAC nas Redes Sociais

• Recebimento de Pagamentos e Análise de Fraudes

• Contagem de Estoque e Giro de Mercadorias

• Pick & Packing

• Postagem, Rastreamento e E-mails de Status de Pedidos

• Vendas em Marketplaces

Visita Técnica:

Você visitará uma loja virtual, conversará com os gestores e irá tirar suas dúvidas com quem trabalha nos bastidores das lojas virtuais de verdade.

Por que estudar na Comschool?

• Certificado reconhecido pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico

• Você recebe o Selo Profissional de E-commerce Certificado e o Selo Profissional de Marketing Digital Certificado

• Única escola no Brasil com sete livros publicados sobre negócios digitais

• Líder nacional no ensino de negócios digitais

• Programas inovadores, fundamentados em professores de mercado

• Mais de 200 professores, incluindo mestres, doutores, autores de livros, diretores e CEOs de grandes empresas

• Sala de Aula Virtual com conteúdo complementar: apostilas, planilhas, artigos, e-books, vídeos, números de mercado e sugestões de outros sites

• Programas internacionais de estudo com delegações para o Shop.org, Internet Retailer e programa internacional com certificado da Universidade do Texas

O que você recebe ao fazer o curso de Analistas de E-commerce:

• Certificação em Analista de E-commerce, com diploma assinado e reconhecido pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico;

• Certificação em Analista de Marketing Digital, com diploma assinado e reconhecido pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico;

• Selos Profissional E-commerce Certificado e Profissional de Marketing Digital Certificado para serem usados em seu e-commerce, currículo, cartão de visitas, perfil do LinkedIn etc;

• Material didático online;

• Livro impresso: “Como abrir uma loja virtual de sucesso” (apenas para alunos da modalidade presencial);

• Visita técnica a empresa de e-commerce (alunos da modalidade online podem fazer a visita, mas pagam suas despesas de passagem e hospedagem);

• Sua foto no Hall de Profissionais Digitais Certificados, acessado diariamente por dezenas de empresas em busca de profissionais digitais;

• Acesso à sala de aula virtual com material digitalizado, e-books, vídeos e indicações de sites com conteúdos relevantes na área;

• Acesso às gravações das aulas por 90 dias;

• Club VIP com diversos Benefícios para usar em empresas parceiras (sujeito às regras de cada parceiro).

Fundado no ano de 2009, o E-Commerce News é um site projetado para profissionais de todas as áreas, interessados nos mais recentes conteúdos sobre o e-commerce no Brasil e no mundo.
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