Curso de Gerente de Ecommerce e Marketing Digital em Porto Alegre – ComSchool

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23/03/2019 09:00 - 17:00

No curso de Gerentes de E-commerce e Marketing Digital em Porto Alegre você aprenderá as principais técnicas de gerenciamento com os melhores profissionais do mercado, assim, você ficará por dentro das particularidades das operações estratégicas de um e-commerce junto com o marketing digital. O curso é na modalidade presencial e abordará temas como plataforma de e-commerce, marketplace, forma de pagamento, e-mail marketing, redes-sociais, logística e muito mais.

Após a conclusão do curso, todos os alunos receberão o certificado profissional do e-commerce da categoria Gold Profissional reconhecido pela ABCOMM (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico). Além disso, você contará com 8 encontros de consultoria gratuita com os profissionais da Fábrica de Empresa da ComSchool. Que ajudarão o seu projeto decolar.

Objetivos do curso de Gerentes de E-commerce em Porto Alegre:

• Apresentar o cenário e players do e-commerce nacional

• Demonstrar ferramentas de gestão de lojas virtuais

• Capacitar os alunos a criarem estratégias em lojas virtuais

• Possibilitar um ambiente de troca de conhecimento, experiências e networking

• Formar profissionais de performance em e-commerce

Duração:

O curso de Gerente de E-commerce em Porto Alegre tem carga horária total de 60 horas de muito conteúdo, sendo 36 horas presenciais, e mais 24 horas de conteúdo complementar pela sala de aula virtual da ComSchool.

Público Alvo:

Empresários, empreendedores, estudantes e profissionais que já atuam ou que desejem começar a vender produtos ou serviços pela Internet. Não há pré-requisitos de conhecimentos técnicos em informática ou programação.

Consultoria na Fábrica de Empresas ComSchool

Ao fazer o curso de Gerentes de Ecommerce você terá direito a ser atendido pelos consultores da Fábrica de Empresas da ComSchool.

A Fábrica de Empresas é formada por professores e ex-alunos da ComSchool, com experiência de mercado, que conversam com você sobre o seu projeto, dando dicas e orientando para melhorias em todas as áreas de sua loja virtual.

Após o término do curso, você fará oito encontros por Skype, com uma hora de duração cada, com nossos consultores, para esclarecer todas as dúvidas que você tiver com seu projeto, seja ele uma startup ou não.

Os consultores da ComSchool têm ampla experiência em projetos e já atenderam clientes como: Honda, Grupo La Poste (França), Riachuelo, Gradiente, Hering e Le Lis Blanc, entre outros.

Vamos auxiliar você a colocar seu projeto no ar, evitando erros básicos e otimizando os investimentos. Mesmo que seu projeto já esteja iniciado, você também poderá usar a Fábrica de Empresas para corrigir falhas e aumentar conversões.

Conteúdo Programático do Curso de Gerentes de E-commerce em Porto Alegre:

Módulo I – Introdução, panorama do e-commerce

• Panorama do e-commerce

• Números de mercado

• Perfil do profissional de e-commerce

Módulo II – Estratégias e Táticas em E-mail Marketing

• Como iniciar um programa de e-mail marketing

• Como montar sua mailing list

• Ferramentas úteis

Módulo III – Plataformas, Pagamentos e Fraudes

• O que é uma plataforma de e-commerce

• O que observar na contratação da plataforma

• As etapas de Implantação do negócio e da plataforma

• Integrações/funcionalidades da plataforma

• Meios de pagamento e as suas funcionalidades

• Gateway, intermediadores e adquirentes

• Tipos de fraudes mais comuns

• Soluções Anti-fraude

Modulo IV – SEO: Search Engine Optimization no E-commerce

• Pesquisa e estratégias de palavras-chave

• On Page SEO (código fonte e textos das páginas)

• Off Page SEO (estratégias de link building)

• Social Media Optimization

Módulo V – Google Adwords

• Como funciona o leilão do Adword

• CPC(custo por clique) e CPM(custo por impressão)

• Redes de Pesquisa X Redes de Display

• O que é remarketing

• Criação de grupos de anúncios

• Anúncios na rede de conteúdo

Módulo VI – Google Analytics

• Por que mensurar ações digitais

• KPIs

• Como configurar metas e funis

• Integração Google Analytics

• Estratégias e análises

Módulo VII – Redes Sociais para Gestores de E-commerce

• Como capturar consumidores através das redes sociais

• Criando Relacionamento através das redes sociais

• Estruturação de planejamento nas redes Sociais

• Geração de conteúdo relevante

• Ferramentas de destaque nas redes sociais

Modulo VIII – Estratégias em Marketplaces

• O que são marketplaces

• Modelos comerciais e análise de viabilidade

• Principais marketplaces

• Integração de plataformas com marketplaces

Modulo XIX- Meios de Pagamento e Fraudes

• Meios de pagamento e as suas funcionalidades

Performa.AI
olist
Smarthint

• Gateway, intermediadores e adquirentes

• O ecossistema de pagamentos: principais players

• Como escolher o pagamento ideal para o seu negócio

• Tipos de fraudes mais comuns

• Soluções antifraude

• Usar uma solução antifraude ou fazer internamente?

• Players de mercado (Stone, Cielo, TecBan, Conductor, Rede …)

• Soluções (formas de pagamento: e-commerce, APP, máquinas, frete etc)

• Gateways para payments (principais do mercado)

• Software de TEF

• Sistemas de autorização

• ISO 8583

• Mercadologia/Arranjos: (portador, estabelecimentos, adquirentes, autorizadores, emissores etc)

Modulo XX- Gestão Comercial

• Curva de produtos

• Curva ABC

• Característica de produto (Giro, Margem e Ticket)

• Cobertura e giro

• Orçamento/Plano de vendas anual (projeção de vendas)

• Sazonalidade

• Ciclo de abastecimento (plano de compras)

• Forecast (por coleção/categoria)

• Acompanhamento mensal de vendas;

• Calendário comercial

• Principais indicadores comerciais

• Modelos de análise/Planos de ação

Modulo XXI – Operações e Processamento de Pedidos

• Organograma de uma operação de e-commerce

• Fornecedores envolvidos na cadeia

• Sistemas requeridos

• Processos no e-commerce: o que acontece no passo a passo após o recebimento de um pedido até chegar na casa do cliente?

Modulo XXII- Logística e Transportes

• Fundamentos em logística e diferenças entre a convencional e a do ecommerce

• Tabelas de fretes

• Gestão de transportes e contrato SLA

• Logística como vantagem competitiva no seu e-commerce

Módulo XIII – Visita Técnica

• Visita a empresa de e-commerce

Material Complementar (Aulas Gravadas)

Módulo XIX – Omnichannel  (Aula gravada)

Módulo XX – DropShipping (Aula gravada)

Módulo XXI – Contabilidade e Tributação (Aula gravada)

Módulo XXII – Direito Digital (Aula gravada)

Módulo XXIII – Gestão Comercial (Aula gravada)

Módulo XXIV – Planejamento e Benckmark ecommerce (Aula Gravada)

Módulo XXV – Planejamento e Gestão dos KPIs para E-Commerce (Aula Gravada)

Visita Técnica a empresas de e-commerce:

Você vai visitará operações de e-commerce, conversará com seus gestores e esclarecerá suas dúvidas com quem trabalha nos bastidores de lojas virtuais de verdade.

Por que fazer o curso de Gerentes de E-commerce na ComSchool?

• Pesquisa realizada junto às turmas de formandos mostrou que 62% dos alunos foram promovidos. Destes, 78% julgaram fundamental ter estudado na ComSchool para sua ascensão profissional;

• Escola de primeira linha, com cinco livros publicados na área;

• Líder nacional no ensino de e-commerce;

• Corpo Docente com professores de altíssimo nível, incluindo mestres, doutores, autores de livros, diretores e CEOs de grandes empresas;

• A ComSchool é a mais tradicional escola de comércio eletrônico, redes sociais e marketing digital do Brasil;

• A única escola no Brasil com certificado reconhecido pela ABComm – Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, que dá direito ao “Selo Gold Profissional de Ecommerce Certificado”;

• Programa inovador, fundamentado no conhecimento prático dos professores;

• Sala de Aula Virtual com conteúdo complementar: apostilas, planilhas, artigos, e-books, vídeos, números de mercado e sugestões de outros sites;

• A única com parcerias e programas internacionais de estudo com delegações para o Shop.org, Internet Retailer, Vale do Silício e programa com certificado da Universidade do Texas.

O que você irá receber ao fazer o curso na ComSchool:

• Consultoria gratuita na Empresa Júnior para acelerar seu projeto de e-commerce. As consultorias são dadas por consultores da iHouse (www.ihouseweb.com.br) que tem cases tais como: Hering, Gradiente, Le Lis Blanc, Honda e Itaú, entre outros;

• Visita técnica a empresa de e-commerce (alunos da modalidade online podem fazer a visita, mas pagam suas despesas de passagem e hospedagem);

• Livro impresso: “Gerente de Ecommerce” (apenas para alunos da modalidade presencial);

• Selo Profissional Certificado para ser usado em seu blog, site, cartão de visitas, currículo etc;

• Você terá uma página com sua foto no Hall de Profissionais Digitais Certificados;

• Certificado assinado e reconhecido pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico e pela ComSchool;

• Acesso à sala de aula virtual com material digitalizado, e-books, vídeos e indicações de sites com conteúdos relevantes na área;

• Clube de Benefícios para usar em empresas parceiras (sujeito às regras de cada parceiro).

Certificação Profissional:

Fazendo o Curso de Gerentes de E-commerce na ComSchool você terá direito de usar o Selo Gold Profissional de E-commerce Certificado em sua loja virtual, perfil social, cartão de visitas e currículo, por exemplo. Selos e certificações aumentam sua empregabilidade e as taxas de conversão das lojas virtuais em mais de 70%.

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