Me permita resumir suas idéias de uma outra forma e contribuir um pouco mais com o assunto.
Para aumentar as vendas de uma loja virtual há somente 3 formas:
1. Aumentar o número de clientes
2. Aumentar o ticket médio
3. Aumentar as vendas repetidas
Se consegue aumentar o número de clientes (1) tanto investindo em marketing digital como ajudando ou motivando os clientes que chegam na loja a comprar, o que envolve usabilidade, preço e credibilidade.
Para aumentar o ticket médio (2), basicamente é preciso investir em inteligência de recomendações inteligentes e promoções.
Aumentar as vendas repetidas (3) será resultado do investimento feito em todos os 5 pilares que você trata, que impactarão diretamente na experiência de compra do cliente na sua loja. Mas sem esquecer que o relacionamento de pós-venda também é muito importante.
Costumo escrever muito sobre otimização de checkouts, que é uma maneira de aumentar o número de clientes ajudando-os a comprar.
Fica a dica dos meus artigos de otimização no blog do iPAGARE: http://www.ipagare.com.br/blog/conversao
Abraços
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