Esse artigo refere-se à fidelização de clientes. Nos artigos que escrevi, tentei ser o mais breve e objetivo, dando ênfase a algumas ações, não citando outras possíveis.
Quanto a conquistar os primeiros/novos clientes, tenho outro artigo publicado: http://ecommercenews.com.br/artigos/cases/conquistando-os-primeiros-clientes
Um abraço!
]]>No que diz respeito à fidelidade, adicionaria que ecommerces tem uma grande vantagem sobre o varejo tradicional, já que podem recompensar e estimular seus clientes por uma série de comportamentos além da compra.
Escrever resenhas de produto, compartilhar produtos, se inscrever em newsletters e atividades como essas tem um impacto significativo na aquisição de novos clientes e aumentos em taxas de conversão.
Um abraço!
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