Comentários sobre: Logística no E-Commerce: desafio e inovação /artigos/cases/logistica-no-e-commerce-desafio-e-inovacao Um patrimônio do Comércio Eletrônico Tue, 22 Mar 2016 12:26:07 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.4.2 Por: Douglas Bernardes /artigos/cases/logistica-no-e-commerce-desafio-e-inovacao#comment-228389 Wed, 04 Sep 2013 21:47:27 +0000 /?p=60501#comment-228389 Olá!
Tenho dificuldades para encontrar uma empresa de logística focado em atender E-commerce. Tenho uma agência de marketing digital e também desenvolvemos e-commerce. Já passamos por 2 clientes que sentiram dificuldades para dar andamento no E-Commerce devido ao valor do frete. O Correio tem o limite 200cm, à partir disso somente uma transportadora para atender, o preço do frete dobra quanto fazemos os cálculos com uma transportadora. Qual seria a solução para uma nova empresa iniciar a venda pela internet, sabemos que para alavancar as vendas vai levar um tempo. Exemplo de um produto que o custo do frete está em 11% do valor total do produto, Valor vende R$ 1.390,00, Frete assustador R$ 152,90 – peso do produto é leve 10kg, mas as dimensões chegam a 220cm.

http://www.aumaioxycom.com.br

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Por: Rodrigo Oliveira de Sousa /artigos/cases/logistica-no-e-commerce-desafio-e-inovacao#comment-228111 Thu, 22 Aug 2013 14:24:57 +0000 /?p=60501#comment-228111 Olá Leandro!

Participei da sua palestra sobre o Mercado Envios e aceitei a proposta que fizeram, mas até agora não recebi um retorno de vocês, poderiam entrar em contato, por favor? Obrigado!

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Por: AMN Logística /artigos/cases/logistica-no-e-commerce-desafio-e-inovacao#comment-228031 Sun, 18 Aug 2013 03:18:44 +0000 /?p=60501#comment-228031 Tenho acompanhado este assunto no mundo virtual e pude notar que esta questão é um fator preocupante para quem deseja começar algum tipo de negócio pela internet e ou loja física, até mesmo para quem já está em plena atividade.

É preciso ter uma boa gestão do seu negócio e esta preparado para atender o mercado (um aumento no volume de vendas).

No mundo dos negócios, existe um modelo para cada tipo de negócio e em sua grande maioria, estes são tradicionais: produção/venda ou compra/revenda.

Logística é um gargalo no e-commerce, um pequeno deslize neste quesito e tudo pode ser posto à perder.

A vantagem de usar uma plataforma pronta é:

Facilidade e rapidez para se abrir uma loja virtual,
integração – tabelas de fretes dos correios,
Protocolos criptografados,
funcionalidades presentes nos carrinhos de compras,
Não precisa de conhecimentos em informática, contratar programadores e provedores para hospedagem,
Baixo custo,
Modelos prontos de design.

Desvantagem

A medida que vai crescendo e conquistando uma fatia considerável do mercado, novos clientes surgirão e com eles a necessidade de personalizar o sistema, coisa que as plataformas prontas não lhe permite fazer.

De nada adianta se não puder administrar o seu processo, a logística não se limita em apenas no recebimento e na entrega do pedido, é preciso ter atenção, nas 3 atividades primárias da logística:

1- Transporte – São Métodos de movimentação de produtos e insumos, é essencial ao processo e é responsável por grande parte do custo logístico da empresa.
2- Manutenção de Estoque – Este ponto requer muita atenção, o grande desafio é manter o menor nível de estoque sem colocar em risco sua operação e não comprometendo o seu nível de serviço ao cliente, ou seja, ter a quantidade certa para atender ao mercado quando ele desejar.
3- Processamento de Pedidos – Diminuir o ciclo do pedido, desde a sua solicitação até a sua entrega, no menor tempo possível. É bom ter um sistema de gerenciamento de pedido, estoque, separação, expedição, entrega e aprovação.

Os marktplaces são sites que unem vários vendedores em um único local, são consolidadores de demanda. Essa plataforma integrada ao sistema da maior empresa de entregas (logística) do país, gera confiança e passa segurança aos usuários da plataforma. A lógica é a grande chave do negócio, é a definição do modelo de negócio, é o que faz sentido e da vida ao seu modelo de negócio, em outras palavras é o “Pulo do Gato”.

A lógica, deve ter sentido e agregar valor para o seu modelo de negócio e não para o cliente diretamente, é a sua percepção para um determinado nicho de mercado. Não existe receita de bolo, e sim insight cognitivo, o empreendedor deve estar aberto as novas tendências de mercado e perceber qual é a melhor maneira de entregar valor ao mercado consumidor. Esta foi a grande SACADA das plataformas, necessidade x demanda, ter lucro com as operações logísticas, grande volumes fracionadas para várias PJ e PF. Temos um mercado carente em logística, algumas empresas se utilizam dessa plataforma como meio de divulgação devido a grande quantidade de acesso, oportunidade de negócios, baixo investimento por não ter que implantar um sistema de controle.

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Por: Leandro Soares /artigos/cases/logistica-no-e-commerce-desafio-e-inovacao#comment-227791 Fri, 09 Aug 2013 21:21:00 +0000 /?p=60501#comment-227791 Todos os envios realizados por esta ferramenta são integrados com o sistema de rastreamento dos Correios o que permite o acompanhamento do pós-venda, incluindo os itens em trânsito, entregues e não entregues. Para os itens que foram extraviados todo o processo com os Correios é realizado através do MercadoLivre bastando o vendedor nos informar o ocorrido, este processo em geral é mais rápido que o processo tradicional.

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Por: Marx Camara /artigos/cases/logistica-no-e-commerce-desafio-e-inovacao#comment-227585 Tue, 06 Aug 2013 20:56:24 +0000 /?p=60501#comment-227585 Sabemos que a logística em um pais com a extensão territorial como a nossa é algo bem complicado. Muito além simplesmente da venda, o empreendedor deve preocupar-se com pós venda. Acompanhar a entrega e garantir que será realizada no prazo prometido. Infelizmente um percentual, mesmo que pequeno, atrasa, e extravia-se a caminho do comprador.
Esta solução tem acompanhamento do pós venda? Tem prazo diferenciado para pedido de informação no caso de pedidos que não foram entregues?

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