Comentários sobre: O Direito de Arrependimento Aplicado ao E-commerce

Por: Patricia

Patricia — Wed, 07 Aug 2013 22:58:30 +0000

Entendo que deveria existir um “Código de defesa das empresas”.
Pois muita gente má intencionada, se utiliza do código de defesa do consumidor e suas falhas para avacalharem com o trabalho dos outros.

Por: Renato Gomes Vigido

Renato Gomes Vigido — Tue, 23 Jul 2013 19:32:02 +0000

André,

Meu entendimento pessoal é igual ao seu. A Lei deve ser interpretada de acordo com os princípios da boa fé, e isso se aplica a ambas as partes, tando consumidor quanto empresário.

Em certas ocasiões, o direito de arrependimento deve ser flexibilizado de forma que não haja desequilíbrio entre as partes da relação contratual.

O tema do artigo é realmente polêmico, e temos que defender o que acreditamos que é correto para tentar reverter o atual entendimento jurisprudencial.

Abs,

Renato

http://www.vlladvogados.com.br

Por: Tom

Tom — Sat, 20 Jul 2013 10:21:34 +0000

Nossa! Não havia atentado a essas situações. É realmente complicado. Imagine que o cliente devolva “as fotos” porque não gostou. A empresa poderia vender essas imagens como ilustrações, mas aí vem o direito de imagem, onde também não pode. E pior, esse mesmo cliente faz uma nova compra, e a empresa não pode se negar a atende-lo.

http://embrasex.com.br

Por: Jose

Jose — Sat, 20 Jul 2013 05:45:41 +0000

eu acredito que essa regra é injusta, o usuário que compra tem que ter responsabilidade e assumir seu erro, e o arrependimento não deveria ser o prejuizo da empresa.

segundo essa regra, eu poderia comprar uma passagem aerea pela internet hoje, voar amanha, e depois de amanha ligar dizendo que me arrependi.

como ficam quem presta serviços online? a pessoa compra assinatura de 7 dias em site de relacionamento e no sexo dia se arrepende, é justo com a empresa? o cliente não é criança, e deveria se responsabilizar por seus atos.

Por: André Gross

André Gross — Sat, 20 Jul 2013 02:59:52 +0000

Olá Renato, é provável que tenha sido eu que questionou referente a impressão das fotos. Sempre a empresa tem que suportar o ‘risco do negócio’. Porém a lei precisa ser atualizada. Uma coisa é receber de volta um produto que pode ser reaproveitado ou ‘revendido’ outra coisa é um serviço que não tem como ser reutilizado e será colocado no lixo. Mas como no nosso país as coisas são muito lentas, temos que torcer para as pessoas. terem boa-fé.