Comentários sobre: Indicadores de desempenho no e-commerce – KPI http://ecommercenews.com.br/artigos/tutoriais/indicadores-de-desempenho-no-e-commerce-kpi Absolutamente tudo sobre e-commerce Fri, 03 Aug 2012 23:30:13 -0300 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.4.1 Por: Alberto Vallehttp://ecommercenews.com.br/artigos/tutoriais/indicadores-de-desempenho-no-e-commerce-kpi/comment-page-1#comment-124503 Alberto Valle Tue, 17 Jul 2012 01:30:38 +0000 http://ecommercenews.com.br/?p=36061#comment-124503 Olá Flávio Muito obrgado pelas considerações a respeito do meu trabalho e da equipe do Curso de E-commerce. Nosso objetivo é justamente o de proporcionar aos participantes de nossos treinamentos o máximo de informação possível nas áreas em que atuamos para que possam desenvolver projetos cada vez mais profissionais e sofisticados. Afinal de contas, nosso mote é Aprenda com quem ensina de verdade. Nossos treinamentos são direcionados para um público que busca algo mais que apenas palestras. Um grande abraço Alberto Valle www.cursodeecommerce.com.br Olá Flávio

Muito obrgado pelas considerações a respeito do meu trabalho e da equipe do Curso de E-commerce.

Nosso objetivo é justamente o de proporcionar aos participantes de nossos treinamentos o máximo de informação possível nas áreas em que atuamos para que possam desenvolver projetos cada vez mais profissionais e sofisticados.

Afinal de contas, nosso mote é Aprenda com quem ensina de verdade. Nossos treinamentos são direcionados para um público que busca algo mais que apenas palestras.

Um grande abraço

Alberto Valle
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]]> Por: Flavio Ribeiro dos Santoshttp://ecommercenews.com.br/artigos/tutoriais/indicadores-de-desempenho-no-e-commerce-kpi/comment-page-1#comment-121513 Flavio Ribeiro dos Santos Fri, 15 Jun 2012 08:07:09 +0000 http://ecommercenews.com.br/?p=36061#comment-121513 Olá Alberto, como vai? Passei quase 5 horas seguidas lendos seus artigos e pesquisando sobre seus cursos online e achei sensacional e concerteza irei participar do curso para ampliar meu conhecimento em e-commerce. Quero lhe parabenizar pelo seu trabalho, pois acho admiravel pessoas que compartilham seus conhecimentos para o sucesso de outras. Um forte abraço. Atenciosamente. Olá Alberto, como vai?
Passei quase 5 horas seguidas lendos seus artigos e pesquisando sobre seus cursos online e achei sensacional e concerteza irei participar do curso para ampliar meu conhecimento em e-commerce.
Quero lhe parabenizar pelo seu trabalho, pois acho admiravel pessoas que compartilham seus conhecimentos para o sucesso de outras.
Um forte abraço.

Atenciosamente.

]]> Por: Alberto Vallehttp://ecommercenews.com.br/artigos/tutoriais/indicadores-de-desempenho-no-e-commerce-kpi/comment-page-1#comment-120428 Alberto Valle Tue, 05 Jun 2012 01:52:01 +0000 http://ecommercenews.com.br/?p=36061#comment-120428 Obrigado pelos comentários João. A muito recompensador saber que nossas colocações estão ajudando as pessoas a desenvolverem seus negócios. Essa sempre foi a proposta da equipe do Curso de E-commerce. Um grande abraço Alberto Valle Obrigado pelos comentários João. A muito recompensador saber que nossas colocações estão ajudando as pessoas a desenvolverem seus negócios. Essa sempre foi a proposta da equipe do Curso de E-commerce.

Um grande abraço

Alberto Valle

]]> Por: João Faquimhttp://ecommercenews.com.br/artigos/tutoriais/indicadores-de-desempenho-no-e-commerce-kpi/comment-page-1#comment-120377 João Faquim Mon, 04 Jun 2012 13:17:54 +0000 http://ecommercenews.com.br/?p=36061#comment-120377 Olá Alberto, tudo bem? Estou lendo os seus artigos já algum tempo e quero lhe parabenizar pela relevância dos conteúdos que você tem publicado, pois, tem me ajudado bastante na construção do meu plano de negócios, vários pontos que eu analiso hoje, muito são em função de detalhes que eu comecei a observar a partir dos seus artigos. Ainda não fiz nem um curso na sua empresa, porém, o próximo com certeza será. Obrigado! Olá Alberto, tudo bem?
Estou lendo os seus artigos já algum tempo e quero lhe parabenizar pela relevância dos conteúdos que você tem publicado, pois, tem me ajudado bastante na construção do meu plano de negócios, vários pontos que eu analiso hoje, muito são em função de detalhes que eu comecei a observar a partir dos seus artigos.
Ainda não fiz nem um curso na sua empresa, porém, o próximo com certeza será.
Obrigado!

]]> Por: Alberto Vallehttp://ecommercenews.com.br/artigos/tutoriais/indicadores-de-desempenho-no-e-commerce-kpi/comment-page-1#comment-120150 Alberto Valle Fri, 01 Jun 2012 01:09:28 +0000 http://ecommercenews.com.br/?p=36061#comment-120150 Obrigado pelo comentário Luiz. Quanto ao vídeo, ele faz parte do conteúdo disponibilizado em nosso curso online Como Montar Uma Loja Virtual. Um grande abraço Alberto Valle www.cursodeecommerce.com.br Obrigado pelo comentário Luiz. Quanto ao vídeo, ele faz parte do conteúdo disponibilizado em nosso curso online Como Montar Uma Loja Virtual.

Um grande abraço

Alberto Valle
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]]> Por: Luiz Franciscohttp://ecommercenews.com.br/artigos/tutoriais/indicadores-de-desempenho-no-e-commerce-kpi/comment-page-1#comment-120085 Luiz Francisco Wed, 30 May 2012 23:07:51 +0000 http://ecommercenews.com.br/?p=36061#comment-120085 Ótimo artigo e vídeo. São esses os vídeos dos cursos online de vocês? Se são, parabéns mesmo. Achei muito bom. Parabéns não só pelo conteúdo, mas pela produção também. Ótimo artigo e vídeo. São esses os vídeos dos cursos online de vocês? Se são, parabéns mesmo. Achei muito bom. Parabéns não só pelo conteúdo, mas pela produção também.

]]> Por: Alberto Vallehttp://ecommercenews.com.br/artigos/tutoriais/indicadores-de-desempenho-no-e-commerce-kpi/comment-page-1#comment-120070 Alberto Valle Wed, 30 May 2012 17:28:59 +0000 http://ecommercenews.com.br/?p=36061#comment-120070 Realmente Roberto. É possível sim fazer essa "gambiarra" para o estorno no Google Analytics, mas teríamos dois problemas: 1. Para concertar um problema, iríamos gerar um outro. Ao incluir essa transação negativando os valores, iríamos também prejudicar outras métricas, então, melhor deixar como está, já que como dissemos no próprio vídeo, o Analytics funciona como um medidor de tendências e não uma ferramenta que trata com números exatos. 2. O segundo problema é que essa correção não é tão fácil assim. Se a plataforma de e-commerce nos der essa opção, ótimo, mas se não tivermos isso, a execução é bem mais complicada. Um grande abraço Alberto Valle www.cursodeecommerce.com.br Realmente Roberto. É possível sim fazer essa “gambiarra” para o estorno no Google Analytics, mas teríamos dois problemas:

1. Para concertar um problema, iríamos gerar um outro. Ao incluir essa transação negativando os valores, iríamos também prejudicar outras métricas, então, melhor deixar como está, já que como dissemos no próprio vídeo, o Analytics funciona como um medidor de tendências e não uma ferramenta que trata com números exatos.

2. O segundo problema é que essa correção não é tão fácil assim. Se a plataforma de e-commerce nos der essa opção, ótimo, mas se não tivermos isso, a execução é bem mais complicada.

Um grande abraço

Alberto Valle
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]]> Por: Roberto Vianahttp://ecommercenews.com.br/artigos/tutoriais/indicadores-de-desempenho-no-e-commerce-kpi/comment-page-1#comment-120066 Roberto Viana Wed, 30 May 2012 16:42:10 +0000 http://ecommercenews.com.br/?p=36061#comment-120066 Muito boa esta matéria. Muitos ecommerce pecam por não definirem os indicadores de KPI que mostram como está sua loja, ou até mesmo desconhecem a existência deles em ferramentas como o Google Analytics. Uma observação em relação ao vídeo, no minuto 17:20 fala sobre estorno de transações e que não é possível realizar um estorno no Analytics. Sim, é possível realizar um estorno gerando uma nova transação negativando os valores. Veja o link do próprio GA. Estornar uma Transação de Comércio Eletrónico http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=pt&answer=1037443 Até hoje não vi nenhum sistema que tenha essa integração desenvolvida. Sempre que precisei gerar um estorno, tive que gerar o código "na mão ". Muito boa esta matéria. Muitos ecommerce pecam por não definirem os indicadores de KPI que mostram como está sua loja, ou até mesmo desconhecem a existência deles em ferramentas como o Google Analytics.

Uma observação em relação ao vídeo, no minuto 17:20 fala sobre estorno de transações e que não é possível realizar um estorno no Analytics. Sim, é possível realizar um estorno gerando uma nova transação negativando os valores. Veja o link do próprio GA.

Estornar uma Transação de Comércio Eletrónico
http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=pt&answer=1037443

Até hoje não vi nenhum sistema que tenha essa integração desenvolvida. Sempre que precisei gerar um estorno, tive que gerar o código “na mão “.

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