Robson Tavarone – E-Commerce News

Conheça os canais que fazem a diferença em uma loja virtual

Robson Tavarone — Thu, 17 Nov 2011 15:21:14 +0000

Fidelizar clientes requer esforço, criatividade e ações diferenciadas. Mas, no ambiente virtual, a estratégia tende a ser mais complexa, já que a loja não tem contato físico com o cliente, tornando a tarefa ainda mais desafiadora. A saída é apostar alto nos canais de relacionamento com o cliente, oferecendo diversas alternativas de contato que proporcionem […]

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E-commerce e BBB: tudo a ver?

Robson Tavarone — Sat, 08 Jan 2011 03:05:39 +0000

E você já parou para pensar que sua loja virtual e o Big Brother Brasil (BBB) são produtos semelhantes, criados pelo mundo globalizado de hoje?

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Compras Coletivas, Apenas uma Febre ou Realidade?

Robson Tavarone — Mon, 20 Dec 2010 23:40:06 +0000

Muito se tem falado em Compras Coletivas nos últimos meses, mas a pergunta que não quer calar é: Veio realmente para ficar? Ou é apenas mais uma febre da internet? A resposta é bem simples e categórica! Não só veio para ficar como já é uma realidade no Brasil, como já é no Exterior! As […]

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Fidelização de clientes no comércio eletrônico

Robson Tavarone — Wed, 15 Dec 2010 01:19:06 +0000

Aqui na agência tenho a política de ir muito a campo visitar meus clientes para saber o que está acontecendo no mercado. Afinal, não há nenhum termômetro melhor para isso do que eles, que estão lá na linha de frente, vivenciando o dia a dia do mercado. E nessas visitas, uma coisa que tenho ouvido […]

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O e-commerce e sua logística

Robson Tavarone — Wed, 01 Dec 2010 02:53:36 +0000

Para o melhor desempenho de sua loja virtual, desenvolvemos um Fluxograma de pedidos que irá facilitar, e muito, sua vida com vendas online. Antes de mais nada, mesmo que sua loja seja pequena e iniciante, e somente tenha você como funcionário, você precisa criar um Fluxo Departamental. O que é isso? Nada mais é do […]

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E-commerce, Confiança ou Confiabilidade?

Robson Tavarone — Thu, 18 Nov 2010 01:50:34 +0000

Definição de Confiança: subst f confiança [ko?fi’??s?] 1 crença na honestidade de alguém ter confiança em alguém 2 segurança em si próprio 3 esperança ter confiança no futuro auto-confiança confiança em si próprio Definição de Confiabilidade: Em geral, Confiabilidade (definição sistêmica) é a capacidade de uma pessoa ou sistema de realizar e manter seu funcionamento […]

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E-commerce: Sistema Locado ou Elaborado?

Robson Tavarone — Sat, 06 Nov 2010 03:35:20 +0000

Uma das primeiras coisas que o empresário a elaborar um plano de negócios de vendas pela internet se pergunta é: Quanto vou gastar com isso? E para essa resposta existem dois caminhos a serem trilhados. O do sistema “Locado” e o do sistema “Elaborado”. Quando falamos de pequenas e médias empresas, que pretendem ir para […]

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