Categoria: Dicas

6 estratégias para aumentar os lucros de um e-commerce de produtos pet

6 estratégias para aumentar os lucros de um e-commerce de produtos pet

22/06/2017 | Comentário (0)

O mercado pet parece passar longe da crise. Em 2014, o setor cresceu 10% enquanto o PIB obteve, a duras penas, o saldo positivo de 0,1%. Essa é uma área com grande potencial que ainda pode ser explorado. Segundo dados do IBGE, 62% das residências tem pelo menos um cachorro ou gato. Em contrapartida, apenas […]

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Fim do E-Sedex pode gerar aumento de até 30% nas compras online, afirmam especialistas; entenda os impactos

Fim do E-Sedex pode gerar aumento de até 30% nas compras online, afirmam especialistas; entenda os impactos

22/06/2017 | Comentário (4)

No última dia 19, os Correios anunciaram oficialmente o fim do e-Sedex, categoria de entrega expressa com valores acessíveis, voltada exclusivamente às empresas de comércio eletrônico e utilizada com muita frequência por pequenos e médios empresários do setor. Com o fim da modalidade, a tendência é que os fretes em lojas online fiquem mais caros, […]

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5 dicas para criar landing pages que convertem

5 dicas para criar landing pages que convertem

22/06/2017 | Comentário (0)

As landing pages são ferramentas bastante úteis quando o objetivo é destacar um produto específico ou gerar leads para a loja virtual. Mas você sabe como montar uma LP de sucesso e apresentar as informações necessárias de forma relevante? O fundador e presidente da Dotstore, Felipe Martins, dá algumas dicas para obter um grande número […]

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A linha tênue que separa o crime físico do cibercrime

A linha tênue que separa o crime físico do cibercrime

22/06/2017 | Comentário (0)

A relação de todos nós com a tecnologia tem evoluído constantemente. O fenômeno da Internet das Coisas, por exemplo, fez com que a conexão de indivíduos a roteadores, dispositivos inteligentes e eletrodomésticos, tornasse nossa rotina muito mais ágil e eficiente. Se ganhamos de um lado, perdemos de outro. Do ponto de vista técnico, as vulnerabilidades […]

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Tendências e dicas para melhor atendimento ao cliente no e-commerce

Tendências e dicas para melhor atendimento ao cliente no e-commerce

22/06/2017 | Comentário (0)

Para alcançar o sucesso no e-commerce, é necessário estar atento à evolução desse modelo com o surgimento de novas tecnologias. A Octadesk, startup desenvolvedora de sistemas voltados para gestão de relacionamento com clientes, listou tendências e dicas para agregar valor aos seus produtos. Confira: 1. Aliar varejo online e varejo offline O mundo do varejo […]

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Tecla de computador com duas ferramentas cruzadas

6 ferramentas de marketing que podem alavancar seu e-commerce

21/06/2017 | Comentário (0)

Com o objetivo de contribuir com o aumento das vendas e o sucesso do seu negócio, o uso de ferramentas de marketing está cada dia mais presente nas estratégias das empresas. De acordo com a pesquisa E-Commerce Trends 2017 realizada pela Rocket Content, empresa líder em marketing de conteúdo no Brasil, com a participação de […]

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5 dicas para recuperar carrinho abandonado por e-mail

5 dicas para recuperar carrinho abandonado por e-mail

21/06/2017 | Comentário (0)

O carrinho abandonado tem prejudicado o desempenho de seu e-commerce? A desistência do consumidor na etapa de finalização do pedido é um dos problemas mais comuns de ocorrer em lojas virtuais. Uma das formas mais eficazes de fazer o cliente retornar à loja é o envio de e-mail de carrinho abandonado. Diante desse cenário, que […]

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Reviews negativos: como lidar com eles?

Reviews negativos: como lidar com eles?

20/06/2017 | Comentário (0)

Para evitar comentários negativos no e-commerce, o melhor caminho é a prevenção, ou seja, manter a qualidade dos serviços prestados. Porém, como ninguém está imune a reclamações, é sempre bom estar preparado para responder, caso o consumidor desaprove a loja, os serviços e/ou os produtos comercializados. O fundador e presidente da Dotstore, especializada em desenvolvimento […]

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Como usar o Inbound Marketing para uma estratégia eficiente de vendas

Como usar o Inbound Marketing para uma estratégia eficiente de vendas

20/06/2017 | Comentário (0)

Os tempos mudaram, e o marketing também. O advento da internet transformou o comportamento de consumo das pessoas. Hoje em dia, não há quem faça uma compra sem antes buscar por boas referências do produto ou serviço desejado. E é justamente por esse motivo que construir uma boa presença digital é tão importante para empresas […]

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Teclado com aba de envio

Same Day Delivery: cuidados ao aderir a esse sistema de entregas

19/06/2017 | Comentário (0)

O comércio eletrônico oferece ao consumidor inúmeras vantagens, entre elas comparar preços em diversas lojas, pesquisar a opinião de outros consumidores, não depender do horário comercial para fechar a compra e ainda escolher opções variadas de pagamento. E isso tudo sem sair de casa. Uma variável, porém, pode fazer com que o cliente desista da […]

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Conexão no teclado de computador

Até que ponto botões de compartilhamento ajudam na conversão?

19/06/2017 | Comentário (0)

É difícil encontrar uma página de produtos no e-commerce que não apresente botões de compartilhamento para redes sociais. Mas será que a presença deles na loja afeta as vendas? Eles promovem a conversão ou prejudicam a negociação? Segundo estudo realizado pela Visual Website Optimizer, ao remover os botões de compartilhamento da página de produtos, o […]

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Conectado com a internet

Quais as características de um Gerente de Redes Sociais de sucesso?

16/06/2017 | Comentário (0)

Se a internet veio para mudar a forma como as pessoas se comunicam, as redes sociais, por sua vez, chegaram para se somar a esse cenário, revolucionando a forma como as pessoas se relacionam, se divertem e trabalham. Nas empresas, as redes sociais ganharam relevância, sendo usadas como importantes ferramentas de SAC e na interação […]

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foto acima do teclado de computador

Por que as fotos são importantes no e-commerce?

16/06/2017 | Comentário (0)

Sabe aquele ditado que diz: “Uma imagem vale mais do que mil palavras”? Ele nunca caiu tão bem como no comércio eletrônico. É claro que isso apenas não basta para uma operação ser bem-sucedida, mas boas fotos são um atrativo de peso para fisgar o consumidor no e-commerce. Mas, qual o real peso das imagens […]

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Tecla com palavra "marketplace"

Até que ponto os marketplaces são rentáveis para o lojista?

14/06/2017 | Comentário (0)

Os marketplaces têm se destacado no mercado por oferecer produtos de diversos fornecedores e marcas, aos moldes de um shopping virtual. É uma modalidade de negócios lucrativa para o pequeno lojista e atrativa para o consumidor. Em um ambiente one-stop-shop, o cliente compara preços e efetua o pagamento em uma única transação, gerando comodidade e […]

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Mouse com tabela de números binários

Integração de dados: ponto-chave para impulsionar o ROI das campanhas de e-mail

13/06/2017 | Comentário (0)

A falta de dados, ou melhor, a falta de acompanhamento de métricas oriundas de campanhas geradas nos canais off-line, online e mobile, resulta em grandes oportunidades perdidas para o e-commerce. Se as ações de marketing não são devidamente acompanhadas, perde-se a chance de criar promoções direcionadas, oferecer incentivos, descontos e ofertas especiais para os melhores […]

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martelo jurídico sob a internet

Descubra quais normas do Inmetro também se aplicam ao e-commerce

12/06/2017 | Comentário (0)

A relevância alcançada pelo comércio eletrônico nos últimos anos, tornou necessária a revisão da legislação consumerista com impacto nessa modalidade do varejo. Em março de 2013, por exemplo, foi sancionado o Decreto nº 7.962, que regulamentou o Código de Defesa do Consumidor no que diz respeito ao e-commerce. Essa legislação clarificou algumas regras para quem […]

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Rosto de espanto

Atraso na entrega é passível de danos morais?

12/06/2017 | Comentário (1)

O atraso na entrega é um dos problemas que mais frustram consumidores com o hábito de comprar produtos pela internet e dos principais gargalos enfrentados pela maioria das empresas atuantes no e-commerce. Ainda que haja peças no estoque, que o Centro de Distribuição seja bem organizado e que haja total empenho da equipe de preparação […]

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Caixas de papelão

O que é melhor: logística própria ou terceirizada?

09/06/2017 | Comentário (0)

  A logística é a parte mais sensível de todo e-commerce. Se mal projetada, pode se tornar um gargalo com impacto direto na satisfação do cliente. Entrega rápida é o que todo e-consumidor quer. Quando o atraso acontece, a reputação da loja fica arranhada. E isso nenhum lojista quer, certo? Uma das dúvidas que surgem […]

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Nota de dólar no teclado de computado

Conheça 4 plataformas para enviar dinheiro ao exterior

09/06/2017 | Comentário (0)

É muito comum pessoas que moram no exterior, viajam por um longo tempo ou façam intercâmbio se deparem com uma questão delicada: como enviar dinheiro para o exterior de forma eficiente, com uma boa cotação da moeda e baixa taxa de envio?  As altas taxas de câmbio e burocracias dos bancos fizeram com que surgissem […]

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mulher usando smartphone

5 áreas que investem em aplicativos e plataformas de autoatendimento

09/06/2017 | Comentário (0)

Em um mundo cada vez mais conectado, onde o smartphone se tornou um item indispensável, podemos perceber que o comportamento de consumo das pessoas tem mudado. Segundo o estudo da Gartner, empresa que desenvolve tecnologias relacionadas a introspecção dos clientes, até 2020, 85% dos atendimentos serão realizados por meio dos canais virtuais. Por isso, muitas […]

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cadeado por cima de um teclado de computador

Camara-e.net dá dicas de compra segura para o Dia dos Namorados

08/06/2017 | Comentário (0)

Com a aproximação do Dia dos Namorados, muitos casais vêm buscando no comércio eletrônico uma maneira de economizar nos presentes. Mas é bom o consumidor ficar atento às ofertas, aos prazos de entrega e aos sites onde efetua a compra. Pensando nisso, a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net) revisou seu Guia da Compra Segura […]

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