Como evitar fraude nas compras do dia das mães

Com a chegada do Dia das Mães, muitos consumidores estão em busca do presente ideal e que também caiba no orçamento. Um meio bastante recorrente são as compras online, pois alguns e-commerces oferecem preços bem abaixo do que as lojas físicas, com promoções e até mesmo facilidade para efetuar o pagamento. Porém, o comércio eletrônico esconde certas armadilhas, em decorrência de pessoas mal-intencionadas que se aproveitam das brechas de segurança para aplicar golpes (tanto em clientes como em estabelecimentos). Por isso, é preciso tomar alguns cuidados no comércio eletrônico.

Para auxiliar o combate à fraude online durante essa época do ano, a Konduto, empresa que oferece desenvolveu uma solução antifraude inovadora para transações via internet, listou algumas dicas que são essenciais para efetuar uma compra no e-commerce sem o risco de dores de cabeça no futuro:

Cuidado com promoções incríveis de lojas desconhecidas: muitas lojas podem oferecer preços e condições extremamente sedutores para atrair clientes em épocas especiais, como o Dia das Mães. Por isso, ligar o “desconfiômetro” quando isso acontece, especialmente quando se tratam de lojas virtuais sobre as quais você nunca ouviu falar, é muito importante para evitar cair em alguma armadilha de fraudadores. Em épocas assim, é muito comum vermos lojas de fachadas serem criadas para enganar consumidores com golpes bastante conhecidos – mas, nos quais, sempre caímos;

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Confira a reputação da loja em redes sociais e sites como Reclame Aqui: nunca ouviu falar da loja na qual está prestes a concluir uma compra online? Espere alguns minutos e investigue comentários e postagens sobre o estabelecimento em redes sociais e sites como o Reclame Aqui. Ver quais são as principais queixas de outros consumidores e como o estabelecimento realiza a solução destes problemas são atitudes que podem ajudar o consumidor a sanar esta dúvida;

Evite lojas que não aceitem o pagamento no cartão de crédito: você pode até não gostar de fazer um pagamento on-line com cartão de crédito, mas saber que o site aceita este tipo de pagamento é um indicador importante para diferenciar e-commerces reais de uma eventual loja de fachada. Isso porque o cartão de crédito é o meio de pagamento mais seguro para o consumidor: caso haja algum desacordo comercial, o cliente pode sempre solicitar o cancelamento da transação e pedir o ressarcimento do valor. Isso não acontece quando pagamos uma compra por boleto ou transferência bancária, pois é extremamente difícil reaver este dinheiro se cairmos em algum golpe. É justamente por isso que lojas de fachada disponibilizam somente estas opções de pagamento em detrimento ao cartão;

Vai viajar para visitar a família? Atenção com os falsos agentes de viagem:

Há criminosos que se fazem passar por agentes de viagem que oferecem promoções inacreditáveis para passagens de ônibus ou avião, com descontos que podem variar entre 40% e 65% do valor que está sendo cobrado nos sites da empresa rodoviária ou da companhia aérea. Mas duas condições chamam a atenção para este tipo de golpe: o pagamento deve ser feito por transferência bancária e a data de embarque precisa ser em até 3 dias da realização da compra. Isso acontece porque o estelionatário emite o bilhete “verdadeiro”, mas realiza o pagamento com cartões de crédito clonados. Isso pode causar uma enorme dor de cabeça ao viajante, pois há grande chance de o dono do cartão perceber o golpe a tempo, informar o banco ou a empresa de transporte e o viajante ser barrado no momento do embarque, perdendo a viagem e passando por um constrangimento bastante desagradável.

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