Pagamentos e transações via mobile – o celular como banco do futuro

Se alguns anos atrás alguém afirmasse que, no futuro, pagamentos de contas e transações bancárias como transferências, por exemplo, poderiam ser feitas via telefone celular, dando adeus as indesejáveis filas nos bancos, essa pessoa poderia não ser levada muito a sério.

Mas, com o passar do tempo, pode-se afirmar que esta pessoa não estaria tão errada. A popularização dos smartphones trouxe, dentre outras praticidades, a possibilidade de realizar pagamentos e operações via mobile. “Hoje quase não há quem não utilize os seus aparelhos celulares para resolver coisas que eram restritas ao espaço bancário. Mas, a verdade é que o avanço dessa tecnologia trouxe mobilidade, conveniência e interatividade para o usuário, reforçando uma tendência que já vinha sendo tema de discussões e esperada por muita gente”, explica o CEO do pag!, Victor Farias.

Segundo dados recentes divulgados pelo Banco Mundial, 32% dos adultos brasileiros não possuem conta em nenhuma instituição. “Infelizmente, essa é a realidade de muitas pessoas do nosso país, muitas delas moram em municípios que não contam com agências, correspondentes ou postos de atendimento, por exemplo. E, nesse contexto, as contas digitais têm cumprido um papel fundamental de inclusão, facilitando o dia a dia dessa parte da população”, afirma Farias.

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De acordo com especialistas, a facilidade, a tecnologia que vem se tornando cada vez mais acessível e a percepção de um ambiente seguro são alguns dos motivos que contribuíram para o crescimento do uso de smartphones para a realização de diversas operações. “Hoje, os usuários podem fazer pagamentos e efetuar transações de qualquer lugar, seja trabalho ou residência. Quem tem conta no pag!, por exemplo, pode usufruir dessa praticidade. O serviço é totalmente criptografado e, embora eles não estejam vendo, há uma equipe inteira que desenvolve os mecanismos de segurança e está a postos para prevenir e solucionar qualquer tipo de adversidade que venha a acontecer”, garante o executivo.

De acordo com um estudo divulgado pela União Internacional de telecomunicações (UIT), no mundo, já são mais de 7 bilhões de aparelhos smartphones e, só no Brasil, segundo dados da Fundação Getúlio Vargas, são 236 milhões. Hoje, como se pode perceber, não há quem saia de casa sem o seu celular.

“Oferecer um serviço cada vez mais eficiente e de fácil usabilidade tanto para pagamentos quanto para efetuar operações como transferências, por exemplo, é um dos maiores desafios para as empresas que têm a inovação como alma do negócio. Afinal, quanto mais à vontade e integrado o usuário estiver, melhor será a sua experiência”, finaliza o CEO do pag!, Victor Farias.

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