Saiba como se preparar para atender bem seus clientes durante a Black Friday

A Black Friday se tornou a maior data para o varejo nacional de alguns anos para cá e, por isso, as empresas devem ter estratégias bem definidas para crescer e fidelizar os seus clientes durante a data. Por isso, a NeoAssist está preparando uma mentoria coletiva para debater os preparativos do evento em 2018.

No próximo dia 24 de outubro, às 15h, Albert Deweik, CEO da Neo Assist, junto com Ana Paula Cohen, Customer Service Manager do Peixe Urbano irão contar como se prepararam para a Black Friday em 2018 e em como será possível colher frutos da preocupação com o atendimento ao cliente excelente.

Em pesquisa, a Ebit comprova que 87% dos consumidores param de comprar de uma marca por conta de uma experiência de atendimento ruim e este é um dado alarmante que pode impactar diretamente no pós-vendas, já que 95% dos consumidores falam sobre experiências ruins de atendimento ao cliente com outras pessoas.

Para Albert Deweik, CEO da NeoAssist, a Black Friday é uma ótima oportunidade de conquistar e fidelizar novos clientes. “A Black Friday é uma data incrível para promover a marca e uma boa experiência de compra, porque é a maior oportunidade de fidelizar o cliente”, explica.

Além disso, durante a mentoria, você poderá enviar perguntas, que os especialistas irão responder, fazendo a transmissão ser uma grande troca de experiências. É só preencher seus dados e você vai receber um e-mail com instruções para assistir ao vivo no dia 24.

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Inscreva-se: https://conteudo.blog.neoassist.com/mentoria-preparativos-para-black-friday

Serviço:

Live: Mentoria Coletiva – Prepare-se para a Black Friday

Data: 24/10/2018

Horário: 15h

Inscrições: https://conteudo.blog.neoassist.com/mentoria-preparativos-para-black-friday

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