Comentários sobre: São Paulo recebe evento sobre logística http://ecommercenews.com.br/noticias/eventos-noticias-2/sao-paulo-recebe-evento-sobre-logistica Um patrimônio do Comércio Eletrônico Tue, 07 Apr 2015 11:13:43 -0300 hourly 1 http://wordpress.org/?v=4.1.1 Por: Paulo Pereira http://ecommercenews.com.br/noticias/eventos-noticias-2/sao-paulo-recebe-evento-sobre-logistica/comment-page-1#comment-98623 Mon, 05 Sep 2011 13:19:56 +0000 http://ecommercenews.com.br/?p=13842#comment-98623 O prazo de entrega de um produto comprado na internet está fortemente ligado a percepção de valor que o cliente dá o produto adquirido, pois na impossibilidade levá-lo para casa no momento que efetua a sua compra, ele incorpora à expectativa criada no momento da aquisição do bem, a vontade de recebê-lo de imediato.
Essa ansiedade do cliente deveria fazer parte de todas as políticas e tecnlologias envolvidas no desenho de negócios de ecommerce e envolverem metas extremamente ousadas. Pois a partir da possiblidade de atender, plenamente, o que o cliente espera em termos de prazo de entrega, a loja fincaria um sólido alicerce para conquistar a tão sonhada Fidelização da sua carteira de clientes.

Um abraço,

Paulo Pereira.

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