ACI Worldwide oferece solução Omni-Channel baseada em nuvem para varejistas

ACI Worldwide, empresa global de soluções de pagamentos e serviços bancários eletrônicos, passa a disponibilizar a solução UP Merchant Payments na nuvem. Com base em uma arquitetura multi-tenant, a plataforma oferece a escalabilidade necessária para suportar o crescimento dos canais de comunicação dos varejistas.

O UP Merchant Payments possui recursos de gerenciamento de fraudes e pagamentos omni-channel para apoiar o crescimento dos negócios por meio de qualquer canal, a qualquer hora e onde quer que os clientes desejem fazer uma transação. Com uma arquitetura multi-tenant, o UP Merchant Payments ajuda a minimizar os custos e recursos necessários para manter os sistemas de pagamento. Junto a outras ofertas em nuvem, o UP Merchant Payments roda no data center totalmente personalizado da ACI, especificamente projetado para suportar soluções de pagamento de missão crítica, o que proporciona o máximo de confiabilidade, segurança e privacidade dos dados.

“Os varejistas encontram maneiras cada vez mais criativas de atender seus clientes em novos canais. No entanto, é importante que eles não percam de vista componentes críticos, como a gestão de pagamentos e fraudes, parte integrante da experiência do cliente”, aponta Thad Peterson, analista sênior do instituto de pesquisa Aite. “Os comerciantes precisam se concentrar no que fazem para que os melhores produtos sejam vendidos. A maioria também não tem o tempo nem a experiência para alocar recursos para gerenciar esses serviços complexos de TI”.

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Os comerciantes de hoje buscam reduzir seus custos de infraestrutura e compliance. Com a solução UP Merchant Payments na nuvem, eles podem aprimorar seus meios de pagamento digitais e seguros com as aplicações de criptografia ponto a ponto (P2PE) e SaaS da ACI, para proteger os dados dos clientes e seus cartões de crédito. Além disso, a hospedagem na nuvem da ACI oferece estabilidade e escalabilidade para suportar o crescimento e está de acordo com a certificação PCI.

“Proteger as informações de pagamento do cliente e gerenciar possíveis fraudes é parte integrante da estratégia de pagamento digital de qualquer varejista, especialmente quando eles aumentam suas operações e opções de pagamento”, diz Mike Braatz, vice-presidente sênior da ACI Worldwide. “Mais e mais organizações trabalham para simplificar a experiência de pagamento para seus clientes, por isso buscam a ACI e seu histórico de pagamentos seguros, flexíveis e escaláveis. Dessa forma, elas podem se concentrar no sucesso de seus negócios”.

O UP Merchant Payments está no mercado há anos e, dado o sucesso e a demanda, a ACI lançou a versão baseada em nuvem multi-tenant. A solução suporta uma variedade de canais de comunicação digitais ou físicos, além de fornecer frameworks específicos para vários mercados verticais: varejo, restaurantes, telecomunicações, viagens, jogos e muito mais. O objetivo é criar e gerenciar uma experiência centrada no cliente. As ferramentas avançadas de prevenção à fraude e segurança de dados de pagamento reduzem os riscos e protegem os clientes e as companhias.

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