Com R$ 2,5 bilhões transacionados, sistema permite dobrar as vendas em marketplaces

Vender em marketplaces pode ser um começo para muitos brasileiros que desejam se tornar empreendedores. Foi assim, aos 21 anos de idade e comercializando produtos eletrônicos, que os jovens Frederico Flores e Fernando Montera Filho se tornaram os maiores vendedores do Mercado Livre.â?¯

Como vendedores, eles identificaram quais eram as maiores dificuldades de quem vendia pela internet e em 2012 decidiram criar uma empresa que pudesse solucionar os principais desafios dos lojistas virtuais. Assim surgiu a Ecommet – uma empresa de tecnologia que desenvolve sistemas inteligentes para automatizar e otimizar as vendas em marketplaces.

Há cinco anos no mercado, a empresa já possui mais de 2.500 clientes que transacionam juntos R$ 2 bilhões ao ano. Seu principal produto é a Becommerce – plataforma que oferece diferentes módulos para gerenciar todas as etapas de uma venda em marketplaces – desde o fechamento do pedido, atendimento, dúvidas do consumidor, até a logística. De acordo com levantamento realizado em 2016, a tecnologia permite que os vendedores dobrem as vendas em apenas seis meses.

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Para Frederico Flores, CEO da Ecommet, é importante ajudar os clientes a driblarem as dificuldades diárias de quem vende na internet. “Nossa ideia era tornar fácil algo que é complicado e, muitas vezes, caro para o lojista. Para isso criamos sistemas que ajudam a anunciar, vender, atender e entregar. Uma das ferramentas disponíveis permite responder todas as dúvidas dos consumidores 24 horas por dia e sem intervenção humana”, explica.

Um bom exemplo é a ArsenalCar, que vende 200 mil peças automotivas por ano e hoje é o maior vendedor do segmento no Mercado Livre.

De acordo com Marcos Barreiro, gerente de marketplaces da empresa, investir em soluções para facilitar a gestão da loja possibilitou mais agilidade em todos os processos. “Com investimento em tecnologia conseguimos automatizar nosso atendimento e, consequentemente, gerenciar e fechar mais pedidos. Isso nos ajudou a vender mais em pouco tempo”, conta.

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