Direct Talk lança e-book sobre o atendimento automatizado

“Tudo que você precisa saber sobre atendimento automatizado” é o novo e-book produzido pela Direct Talk, plataforma líder em soluções de atendimento digital no país, que apresenta as tendências do mercado de atendimento e mostra como a empresa pode investir em uma central de atendimento eficaz.

Para Marcelo Pugliesi, CEO da Direct Talk, apostar em uma central de atendimento eficaz é extremamente importante para que o cliente possa escolher a forma como quer se comunicar com a marca. “As empresas precisam estar atentas às novidades do mercado, inserindo novas tecnologias à rotina de trabalho e prestando um serviço ágil, com a ajuda da automatização”, comenta o executivo.

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Para auxiliar ou mesmo atualizar as empresas sobre atendimento automatizado, o e-book da Direct Talk reuniu os principais temas de interesse, que englobam desde Tendência do mercado de atendimento e Redução de custos com atendimento automatizado a Autoatendimento e atendimento humanizado.

Para baixar gratuitamente o e-book acesse o link: http://www.directtalk.com.br/ebook/tudo-que-voce-precisa-saber-sobre-o-atendimento-automatizado/

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