E-book explica a importância da automação de processos em meio a transformação digital no mundo corporativo

Há uma década, as empresas estavam focadas em mineração de dados e colaboração virtual. Agora, com o avanço da tecnologia, você sabe como as máquinas e a automação vão impactar diretamente as relações cliente-empresa? Pensando em responder todas essas dúvidas, a NeoAssist, em parceria com a Runrun.it, resolveu criar um e-book sobre tecnologia, trabalho e tendências para o futuro, focando em automação e transformação digital no mundo corporativo.

O material traz 5 capítulos recheados de informações, dados  do  mercado  e  a  visão  sobre  como  as  máquinas  e  a  automação  vão  impactar diretamente   as   relações   cliente-empresa.   Colaborando   com  isso,  tanto  o  trabalho  dos  atendentes  vai  se  tornar  uma  peça  fundamental  quanto  a  melhoria  da  gestão  do trabalho  em  todas  as  áreas  será  uma  peça-chave  no  sucesso das empresas no futuro próximo.

Smarthint
Edrone
olist
Performa.AI

“O leitor poderá entender no que o homem é melhor que a máquina e vice-versa, como a automação já está presente em sua vida, como a tecnologia avançada abre espaço para melhores relacionamentos, a revolução dos chatbots e o papel da inteligência artificial, além de explicar sobre a importância do empoderamento de equipe com uma nova cultura”, explica Albert Deweik, especialista em atendimento ao consumidor e CEO da NeoAssist.

A proposta de empresas inovadoras como a Runrun.it e a NeoAssist é a automação de processos burocráticos para facilitar  o  trabalho  de  profissionais  qualificados.  Se  de um  lado  o  Runrun.it  ajuda  a  diminuir  o  overhead  e  aumenta  a  organização  e  a  agilidade  das  entregas,  a  NeoAssist facilita o trabalho de atendimento ao cliente e, em paralelo, promove o empoderamento dos operadores. Isso  significa  que  as  máquinas  vão  tirar  o  emprego humano?      Não,      mas      elas      vêm      para      facilitar      definitivamente  a  vida do colaborador,  permitindo  investir tempo em tarefas realmente importantes e que causam impacto nas organizações.

Ficou interessado no conteúdo? Então faça o download grátis do e-book “Automação & Transformação Digital”

Avatar
Fundado no ano de 2009, o E-Commerce News é um site projetado para profissionais de todas as áreas, interessados nos mais recentes conteúdos sobre o e-commerce no Brasil e no mundo.
  • Todos Fornecedores
  • Armazenamento
  • Consultoria
  • Entrega
  • Marketplace
  • Performance
  • Plataformas
    • Gestão de Anúncios
    • Atendimento ao Cliente
    • E-Mail Marketing
    • Sistema de ERP
    • Pagamento Online
    • Mídias Sociais
    • Plataforma de E-Commerce
    • Precificação Dinâmica
    • Vitrine Personalizada
  • Serviços
    • Escola Especializada
    • Logística
    • Agência Especializada
    • Redirecionamento de Encomendas
  • Soluções
 
Moovin
EZ Commerce
Rakuten
Bling
Accesstage
Mailbiz
LojaMestre
Neoassist
DLojavirtual
Dotstore
Seri.e Design
GhFly
E-Millennium
Bis2Bis
Bluefoot
F1soluções
Xtech Commerce
ComSchool
Brasil na Web
Nação Digital
E-Commerce Logística
Socialrocket
Precode
Smarthint
JET e-business
 

DEIXE UMA RESPOSTA

Please enter your comment!
Please enter your name here

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.