Fórum do IBEVAR fala sobre gestão de pessoas na era digital

No varejo, o elemento humano é fundamental, seja no atendimento inicial, para tornar a experiência de compra ainda mais agradável e até mesmo no resultado final das vendas. Numa visão geral, o varejo é feito de pessoas e para pessoas. Mas, em uma era digital como a que vivemos hoje, será que o ‘human touch’, ou toque humano, não perdeu a sua essência?

Mudam-se gerações e tecnologias, e o atendimento humano prevalece como principal conexão entre produto e consumidor, mas com uma relação diferente. Em um mundo mais tecnológico, é preciso que as pessoas também estejam antenadas. O digital é um assunto árduo para as equipes de Gestão de Pessoas, que devem lidar diariamente com um público de loja mais conectado e colaboradores de diferentes perfis.

Dados da Retail’s Big Show 2019 mostram que 92% dos colaboradores do varejo sentem que um bom treinamento gera engajamento e 72% acreditam que isso impacta positivamente o cliente. O digital pode facilitar a comunicação, disponibilizar ferramentas em tempo real e tornar o gerenciamento de tarefas mais eficiente. Como usar este ambiente digital para potencializar engajamento, produtividade e gerir resultados?

Performa.AI
Edrone
Smarthint
olist

Este será o tema do fórum “Gestão de Pessoas frente a era Digital”, realizado pelo Instituto Brasileiro de Executivos do Varejo e Mercado de Consumo (IBEVAR), na próxima semana, dia 25/04, às 8h30. O encontro contará com palestras de Camilo Santos, Coordenador de Comunicação do Magazine Luiza, e Jorge Jubilato, Diretor de Gente & Gestão da Pague Menos, além de um painel de discussão com executivos. O objetivo é debater o novo papel do RH e do líder varejista.

Mais informações sobre o evento: https://www.ibevar.org.br/gestao-de-pessoas-frente-a-era-digital/

SERVIÇO
Gestão de Pessoas frente a era Digital
Endereço: Edifício Integração CIEE – Rua Tabapuã, 469, Itaim Bibi
Data e horário: 25/04/2019, das 8h30 às 12h
Inscrições e informações: contato@ibevar.org.br ou (11) 3894-5022

Avatar
Fundado no ano de 2009, o E-Commerce News é um site projetado para profissionais de todas as áreas, interessados nos mais recentes conteúdos sobre o e-commerce no Brasil e no mundo.
  • Todos Fornecedores
  • Armazenamento
  • Consultoria
  • Entrega
  • Marketplace
  • Performance
  • Plataformas
    • Gestão de Anúncios
    • Atendimento ao Cliente
    • E-Mail Marketing
    • Sistema de ERP
    • Pagamento Online
    • Mídias Sociais
    • Plataforma de E-Commerce
    • Precificação Dinâmica
    • Vitrine Personalizada
  • Serviços
    • Escola Especializada
    • Logística
    • Agência Especializada
    • Redirecionamento de Encomendas
  • Soluções
 
Moovin
EZ Commerce
Rakuten
Bling
Accesstage
Mailbiz
LojaMestre
Neoassist
DLojavirtual
Dotstore
Seri.e Design
GhFly
E-Millennium
Bis2Bis
Bluefoot
F1soluções
Xtech Commerce
ComSchool
Brasil na Web
Nação Digital
E-Commerce Logística
Socialrocket
Precode
Smarthint
JET e-business
 

DEIXE UMA RESPOSTA

Please enter your comment!
Please enter your name here

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.