ÓculosWeb aposta em atendimento pessoal e ferramentas personalizadas para consolidar vendas em 2015

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Há quatro anos atuando no mercado nacional, a ÓculosWeb é um e-commerce que comercializa mais de mil modelos de óculos de sol e de grau. Para impulsionar as vendas em 2015, aproveitando o bom momento que o comércio eletrônico atravessa no país, a empresa aposta em um atendimento diferenciado, frete grátis e em ferramentas exclusivas.

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Daniel Sliwinski, idealizador da ÓculosWeb, explica que, atualmente, a experiência de compra online está se aproximando cada vez mais do atendimento pessoal recebido nas lojas físicas:” Nosso site, por exemplo, conta com uma ferramenta para auxiliar o cliente na escolha da armação de acordo com o tipo de lente que ele procura”, comenta Sliwinksi. “E a ferramenta é bem intuitiva, na página de cada produto há um campo para inserir os dados da receita e, com um clique, o site indica as opções possíveis, entre Transitions, Stilys, policarbonato ou acrílico”, acrescenta.

A loja também possui um técnico em ótica exclusivo para supervisionar a produção das peças e orientar os consumidores na hora da compra: “Ele ajuda, por exemplo, a definir, junto com os clientes, a distância pupilar dos óculos – informação que define a configuração das lentes”, pontua o executivo.

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