Track Correios: ferramenta monitora postagens feitas via Correios

Uma das principais reclamações dos consumidores que têm por hábito realizar compras online é o atraso na entrega. Pesquisas indicam que esse é um dos principais gargalos do e-commerce nacional.

Para qualificar esse serviço e oferecer às lojas virtuais informações mais detalhadas sobre o caminho da mercadoria, possibilitando agir em favor do consumidor, chega ao mercado a Track Correios. Trata-se de uma ferramenta parceira dos lojistas e que promete facilitar o acompanhamento das entregas das encomendas à casa do consumidor, buscando indenizações, quando couber, junto aos Correios.

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O Diretor Comercial da Track Correios, Christiano Mota, explica que a ferramenta acompanha de forma detalhada as encomendas enviadas, identificando eventuais problemas ocorridos na entrega. “Oferecemos aos nossos parceiros uma gestão rápida e eficaz das postagens”, assinala.

Em caso de extravio, roubo, entrega indevida, serviços não prestados, atrasos devolução indevida, espoliação, avaria total ou parcial, entre outros, a própria ferramenta se encarrega de solicitar o devido ressarcimento junto aos Correios

Para o acompanhamento das encomendas, o lojista deve informar as postagens feitas via Correios no Sistema da própria ferramenta. Após, é feito o monitoramento da entrega de forma automática. Caso seja identificado algum problema no envio, a indenização é solicitada e o sistema procede ao acompanhamento da devolução do valor devido.

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