Comentários sobre: Cielo anuncia parceria com CyberSource para combater fraudes no e-commerce

Por: Djavan dos Santos

Djavan dos Santos — Wed, 06 Nov 2013 18:59:24 +0000

Pessoal,

Todo o e-commerce está suscetível a tentativas de fraudes, ou ao famoso e mais conhecido “chargeback”. A diferença é como cada empresa trata essas ameaças ao seu estabelecimento. Nenhuma adquirente assume uma contestação, nem a Cielo e RedCard. A sugestão para um grande negócio é parametrizar regras e processos para aprovação de suas vendas on-line junto a empresas como CyberSource, Fcontrol, ClearSale etc. Ou deixar toda sua operação de vendas nas mãos de empresa como Pagseguro, Bcash entre outras que fazem esta intermediação entre os fornecedores de soluções de pagamento (bancos e operadoras). Lembrando que com esta modalidade o custo por transação costuma ser caro por conta das taxas que envolvem a transação.

Por: Well Morais

Well Morais — Mon, 18 Jun 2012 22:33:04 +0000

Redecard, apresenta o mesmo problema.

Esta solução não resolve o problema, caso uma pessoa realize a compra em seu site/loja (virtual) e posteriormente liga para Operadora de cartão informando que não reconhece a compra, a operadora por sua vez, debita da conta e depois te informa com uma carta.

Enquanto não resolver este problema, estou a refém do Pagseguro.

Abraços

Por: Vitor Zardi

Vitor Zardi — Thu, 24 May 2012 19:35:31 +0000

De fato o risco de fraude é grande devido à fragilidade dos sistemas não só das operadoras, mas até mesmo na plataforma do próprio lojista.
Grandes e bem sucedidos players do mercado utilizam o conceito de Gateway de pagamento integrado com um sistema antifraude. Além de reduzir drasticamente o risco de fraude, aumenta a produtividade e efetividade das tentativas de compra realizadas.
Conheçam o BPag, o gateway de pagamento da Boldcron Technologies, uma empresa do grupo UOL. Robusto e seguro, atende clientes como TAM, GOL, WALMART, entre outros gigantes do mercado.
Abraços

Por: Maira

Maira — Thu, 22 Mar 2012 11:48:46 +0000

Carol, também estamos migrando para a Redecard.

Por: Carol

Carol — Wed, 21 Mar 2012 13:31:49 +0000

possuo uma loja eletronica e mudei de cielo para redecard exatamente pela falta de atencao da cielo com esse assunto, a redecsrd ja possui sistema semelhante ao contrario da cielo que apenas me dizia que nao podiam fazer nada e o prejuiz wuem arca eh o logista.

Por: Maira

Maira — Wed, 21 Mar 2012 11:48:19 +0000

Com certeza este tipo de fraude se popularizou devido à fragilidade do sistema de e-commerce, principalmente da Cielo. Ao comprar, o cliente é direcionado para o ambiente da Cielo, mas nem ao menos o nome do portador é solicitado.