Concordo com a opinião do colega Clever de que 12% é muito e que não está bem definido. Gostaria muito de ter maiores informações para analisar mais a fundo, pois é um dado muito interessante a ser estudado.
No meu caso (e meus clientes), ainda penso que o Facebook funciona como uma rede de relacionamento, mas o momento de compra ainda ocorre na LOJA VIRTUAL evidentemente!
As pessoas estão na rede social para se relacionarem e compartilharem experiência com seus amigos e familiares!
Elas podem comprar a partir de uma publicação, MAS eu realmente desejo ser convencido de que investir em uma loja virtual DENTRO DO FACEBOOK vai trazer um ROI m.a.i.o.r. que um trabalho de relacionamento para levá-los a loja externa.
Penso dessa forma, mas estou aberto para discussões…
Bom dia e sucesso a todos!
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