Comentários sobre: Despreparo dos atendentes é o maior pecado no atendimento ao cliente, afirma executivo /noticias/pesquisas-noticias/despreparo-dos-atendentes-e-o-maior-pecado-no-atendimento-ao-cliente-afirma-executivo Um patrimônio do Comércio Eletrônico Wed, 25 Mar 2015 17:26:53 -0300 hourly 1 http://wordpress.org/?v=4.1.1 Por: Sandro /noticias/pesquisas-noticias/despreparo-dos-atendentes-e-o-maior-pecado-no-atendimento-ao-cliente-afirma-executivo/comment-page-1#comment-147673 Mon, 10 Dec 2012 14:51:19 +0000 /?p=40788#comment-147673 É,me parece que este é o mínino que se exige da empresa.A sua capacidade de resposta ao consumidor e a prestação de um serviço de qualidade, até para manter a fidelidade ou atrair novos clientes.

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]]> Por: claudia /noticias/pesquisas-noticias/despreparo-dos-atendentes-e-o-maior-pecado-no-atendimento-ao-cliente-afirma-executivo/comment-page-1#comment-130142 Sun, 09 Sep 2012 22:33:22 +0000 /?p=40788#comment-130142 Meu caro, concordo inteiramente com vc,há uns 5 ans, vejo que uma das maiores preocupações com empresários/ lojistas concerne no atendimento, Tenho clientes que antes apenas o fator beleza e vender bem, era o item principal na contratação de um vendedor/gerente. Hoje, cada vez mais, quando faço um treinamento /consultoria de varejo aos empresários e funcionários, vejo o quanto a questão atendimento precisa ser reforçada, principalmente no mercado de moda , onde o turn over é tão grande. Espero que um dia, estes mesmos empresários, percebam o quanto é mais compensador treinar e cativar e pagar por méritos, do que trocar e sofrer!!!! abraços Claudia

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