Comentários sobre: Pesquisa revela o fluxo de navegação do e-consumidor durante o ciclo de compra http://ecommercenews.com.br/noticias/pesquisas-noticias/pesquisa-releva-o-fluxo-de-navegacao-do-e-consumidor-durante-o-ciclo-de-compra Um patrimônio do Comércio Eletrônico Thu, 12 May 2016 22:48:37 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.5.2 Por: Rafael COnsoni Garcia http://ecommercenews.com.br/noticias/pesquisas-noticias/pesquisa-releva-o-fluxo-de-navegacao-do-e-consumidor-durante-o-ciclo-de-compra#comment-224644 Mon, 06 May 2013 14:23:49 +0000 http://ecommercenews.com.br/?p=54401#comment-224644 Achei esses dados bem interessantes, contudo existe muita diferença de comportamento entre categorias de produtos e tipos de varejo online. Fica dificil enchergar meu negócio aí.

Acho mais válido uma separação por comportamento de compra com base em tipos de produtos. Por exemplo produtos de baixo e alto envolvimento de compra (ex. sabonete e computador) relacionando com valor hedônico ou utilitário do mesmo (ex. perfume e chocolate). Isso daria um quadrante, que é conhecido com matriz FCB. Para mais infos google ou: http://www.ead.fea.usp.br/Semead/10semead/sistema/resultado/trabalhosPDF/338.pdf
Eu poderia substituir os produtos sem alterar sua caracteristica básica de intenção de compra. Ao invés de chocolate, cerveja nacional, ao invés de perfume, cerveja importada. O importante é que o modo como o consumidor se envolve no processo de compra não se altera.

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