Engana-se quem acredita que o sucesso de uma franquia está atrelado apenas a seguir o modelo do franqueador à risca. A administração impacta diretamente no desempenho do negócio e questões relacionadas a compras e supply chain fazem parte do pacote de quem busca bons resultados, já que a gestão de materiais indiretos toma um tempo expressivo e tira o foco principal da atividade responsável pela receita do franqueado. O controle dos custos é de suma importância para o sucesso da operação, por isso investir em gestão de compras pode garantir benefícios para toda a cadeia. Abaixo, eu explico porquê.
Padronização
Padronização é um tema recorrente neste modelo de negócio. Para que a franquia não destoe das demais unidades é preciso seguir padrões de atendimento e comunicação, além de entregar produtos e serviços da forma que o franqueador estipula. Uma maneira de manter essa uniformidade é optar pelos mesmos fornecedores em todas as unidades. Para tal, é necessário que a gestão de compras seja centralizada e que o distribuidor tenha alcance geográfico que contemple todas as regiões em que há franqueados. Portanto, analisar este aspecto é imprescindível ao lidar com fornecedores.
Custo
Ao negociar o fornecimento de insumos para diversas unidades, o volume aumenta e, consequentemente, o preço cai. Ao buscar um fornecedor que seja capaz de entregar mais de uma família de produtos, é possível otimizar ainda mais o custo, não apenas por conta do poder de negociação, mas também economizando com armazenamento e frete. No Gimba, por exemplo, atendemos franquias oferecendo distribuição ponto a ponto, assim não é necessário o franqueador manter um centro de distribuição para armazenar os insumos da rede e nem mesmo cada franqueado buscar localmente fornecedores para suprir o seu negócio, perdendo tempo, padrão de produto e o ganho pela escala.
Controle
Controlar o estoque, acompanhar o consumo e saber prever a reposição dos produtos são outros passos fundamentais para quem objetiva economia, pois compras de última hora podem acarretar demora na entrega (e, consequentemente, a falta do produto), frete mais caro e preços menos competitivos. Uma forma de gerir as compras e o estoque de forma inteligente e prática é apostando em softwares de gestão de cadeia de suprimentos. Além de evitar desperdícios ou falta de insumos, o controle de suprimentos é essencial quando se tem mais de uma franquia, justamente para adequar as compras ao consumo de cada unidade.
Alguns fornecedores oferecem ferramenta de gestão gratuitamente e vale apostar nesse modelo. No Gimba, colocamos à disposição dos clientes uma plataforma para fazer as compras e controlar o consumo dos insumos fornecidos e entregues pela companhia. Com a ferramenta, é possível criar catálogos personalizados apenas com produtos que a franquia precisa, cadastrar usuários com diferentes níveis de acesso, parametrizar orçamentos por unidade requisitante e definir aprovadores, acompanhar o status dos pedidos com a localização exata e gerar relatórios detalhados, analisando o consumo de cada unidade por produto.
Gestão é o caminho para quem quer alcançar o sucesso com uma franquia. Gerir padrões, consumo e custos vai te ajudar a percorrer essa trajetória com muito mais segurança e tranquilidade.
