Mercado Livre lança programa de pontos e benefícios com oferta de frete grátis

O Mercado Livre, empresa de tecnologia especializada em comércio eletrônico, anunciou o lançamento de seu programa de benefícios, o Mercado Pontos. Com ele, os usuários acumulam pontos que dão direito a frete grátis para compras de produtos novos a partir de R$ 120. Cada R$ 2 investidos em compras equivalem a 1 ponto.

Como em um game, o programa oferece várias maneiras de acumular pontos além da compra de um produto. É possível ganhar pontos realizando uma venda, baixando o aplicativo do Mercado Livre, optando pelo pagamento com cartão de crédito ou adicionando um produto à lista de favoritos. Ao usar o Mercado Envios ou comprar de um vendedor Mercado Líder ou de uma Loja Oficial, o cliente também acumula pontos. “É uma maneira lúdica de fidelizar os nossos clientes, oferecendo uma recompensa real:  quanto mais pontos, mais fretes grátis”, comenta Leandro Soares, Diretor de Mercado Envios para a América Latina.

O usuário saberá, no acesso à sua conta do Mercado Livre, quantos pontos precisará acumular para mudar de nível. Isso faz parte do jogo (conceito de gamification do programa). A cada mudança de nível, o frete grátis passa a valer para compras de valores cada vez mais baixos (ver quadro abaixo).

Inside Banner Mandaê

De acordo com Soares, o frete é um dos maiores inibidores das compras online. O programa é uma forma de estimular consumidores mais sensíveis a esta etapa da compra e gerar ainda mais oportunidades de crescimento para os vendedores da plataforma. O custo do frete grátis para a loja online será dividido entre o vendedor e o Mercado Livre, sem repassar para o consumidor. “Como o Mercado Livre é uma empresa rentável, queremos investir parte da nossa lucratividade em serviços que melhorem a experiência dos usuários”, afirma Soares.

Os pontos têm validade de um ano. O status de quantidade de pontos acumulados e o nível em que o usuário está aparecem na página de sua conta. Acesse mercadolivre.com.br/mercadopontos .

Relação de níveis, pontos e valores de frete grátis do Mercado Pontos:

Níveis Pontos Valor da compra com frete grátis
Nível 1 De 0 a 100 A partir de R$ 120*
Nível 2 De 100 a 300 A partir de R$ 120*
Nível 3 De 300 a 1.000 A partir de R$ 110*
Nível 4 De 1.000 a 2.500 A partir de R$ 100*
Nível 5 De 2.500 a 4.500 A partir de R$ 90*
Nível 6 +de 4.500 A partir de R$ 80*

*O benefício será aplicado somente aos produtos novos, que ofereçam frete grátis pelo Mercado Envios e contenham a indicação “Frete Grátis – Benefício Mercado Pontos”.

Fundado no ano de 2009, o E-Commerce News é um site projetado para profissionais de todas as áreas, interessados nos mais recentes conteúdos sobre o e-commerce no Brasil e no mundo.

  • Todos Fornecedores
  • Armazenamento
  • Consultoria
  • Entrega
  • Marketplace
  • Performance
  • Plataformas
    • Gestão de Anúncios
    • Atendimento ao Cliente
    • E-Mail Marketing
    • Sistema de ERP
    • Pagamento Online
    • Mídias Sociais
    • Plataforma de E-Commerce
    • Precificação Dinâmica
  • Serviços
    • Escola Especializada
    • Logística
    • Agência Especializada
    • Redirecionamento de Encomendas
  • Soluções
 
Moovin
EZ Commerce
Rakuten
Bling
Accesstage
Mailbiz
LojaMestre
E-Goi
Neoassist
DLojavirtual
Dotstore
Ciashop
Seri.e Design
GhFly
E-Millennium
Bis2Bis
Bluefoot
F1soluções
Xtech Commerce
ComSchool
Brasil na Web
Nação Digital
Trezo
E-Commerce Logística
Softvar
World Pay
Socialrocket
Mandaê
E-completo
Precode
Adena
Eccosys
Loja Integrada
Arroba
Alfa ERP
IHouse Web
 

15 COMENTÁRIOS

  1. Infelizmente esse benefício não tem sido repassado aos clientes, hoje mesmo passei por 2 situações em que os vendedores preferiram deixar de vender a ter que me dar o frete grátis, a primeira compra que tentei efetuar no valor de 209,00 referente a quatro itens de um mesmo vendedor, onde solicitei um anúncio único com o valor total e a mesma se recusou, pediu para eu pagar uma com frete e as demais sem o frete, pois me enviaria junto no frete “pago”.
    A segunda compra que tentei efetuar de dois itens de outro vendedor, onde o total daria 120,00, solicitei um anúncio com o kit é o mesmo fez mas acrescentou mais 10,00 ao valor total, ficando 130,00, quando questionei sobre a cobrança a mais ele afirmou que estava incluindo o valor do frete, sendo que toda compra a partir de 120,00 tem frete grátis.
    Enfim uma instituição iniciativa muito legal do ML, mas que infelizmente perde a credibilidade por conta dos próprios vendedores, que não querem vender sem perder nada, apenas lucrar.

  2. Sempre tive dificuldade em comprar produtor em que o valor do frete dava quase 4 vezes o valor do produto, agora ficou bem mais fácil! e é importante lembrar que esse valor (120 por exemplo) não é o valor do produto e sim o valor do carrinho! ou seja, se seu carrinho tiver vários produtos de 10 reais e o valor total ficar maior que 120, o frete será grátis.. a não ser que o vendedor de algum desses produtos não tenha aderido à esse programa de pontos.

  3. Este benefício é mais ou menos verdade (algo do tipo black-friday Brasil). Explico, primeiro o frete não sai grátis para o vendedor, este paga o frete pra você com um pequeno desconto por oferecer tal benefício. Segundo, partindo dai a verdade é que independente de quantos pontos você tenha, você não conseguirá comprar qualquer item com frete grátis. Faça um teste, por exemplo busque relógio, você verá que muitos itens independente do preço e local não aparecerão com frete grátis não importa quantos pontos você tenha. A única forma do frete sair grátis (mais ou menos) é em compras usando o carrinho de compras, testei no exemplo acima e vi que escolhendo produtos baratos sem a tarja de frete grátis ao ir finalizar a compra o frete mostrou-se gratuito, mas ao adicionar um mais caro de quinhentos reais, ai já houve cobrança de frete por causa dele.

  4. Eu também adicionava ao carrinho e conseguia frete grátis em todos os produtos independente do valor, acima de 110 total do carrinho, agora o mercado livre colocou uma observação apenas produtos acima de 60 reais que recebem o desconto. Lembrando que apenas para vendedor com boa reputação. Vale a pena conversar com o vendedor para fazer apenas um anuncio caso o produto seja menos de 60 e se interessar por mais de um produto do mesmo vendedor. Ai vai de cada vendedor querer ou não fazer um anuncio para isso.

  5. Achei uma boa e pra mim tem dado certo o frete grátis. Porém o valor poderia ser reduzido para aderir ao frete grátis. Pelo menos de produtos com preços mais baixos, que às vezes o frete fica até mais caro.

  6. Eu comprei 8 itens no valor de 15,00 cada e ficou frete gratis… Dá certo sim!!! Não precisa ser mais do que 60,00

  7. Se vc comprou 8 itens iguais ou pelo menos 4 itens de R$15,00 do mesmo vendedor, sim o frete sairá grátis, mas se vc comprar 8 itens de R$15,00 de vendedores diferentes, NÃO, NÃO sairá grátis!!

DEIXE UMA RESPOSTA

Please enter your comment!
Please enter your name here