Luan Gabellini – E-Commerce News

Quatro erros (e um acerto) que as empresas cometem com o omnichannel

Mon, 07 Dec 2015 16:55:32 +0000

Omnichannel é o termo da vez entre os varejistas brasileiros e está presente em congressos, reuniões de negócios e palestras. O conceito aborda a integração entre todos os canais da loja, melhorando a experiência do consumidor. Entretanto, como ainda é um fenômeno recente no país, muitas empresas acabam cometendo algumas falhas na tentativa de implementar […]

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8 Dicas para melhorar a conversão do seu e-commerce

Tue, 21 Oct 2014 09:10:06 +0000

E-commerce é uma ciência. E a melhor coisa sobre a ciência é que com bastante prática, seguindo uma fórmula, é possível sempre obter o resultado desejado. Independente de qual seja a motivação para o sucesso de uma loja virtual, é preciso um site cuidadosamente otimizado. Confira oito dicas para garantir que um percentual maior dos […]

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5 dicas para manter o atendimento humanizado na era digital

Tue, 01 Jul 2014 10:40:30 +0000

Na era digital, onde quase tudo é tratado eletronicamente, o uso de sistemas de controle de atendimento é quase inevitável. Com a explosão desse mercado, surgiram excelentes ferramentas como o Zendesk ou o desk.com da gigante Salesforce. São softwares poderosos, multicanais que integram o website, e-mail e redes sociais da sua empresa. O envio de […]

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Cinco dicas para organizar as finanças da sua empresa em 2014

Wed, 19 Mar 2014 13:09:50 +0000

Começo de ano é tempo para refazer o planejamento e traçar novas diretrizes. O início de um novo ciclo é hora propícia para colocar a empresa em ordem, revendo o que passou, cortando despesas e estabelecendo metas para crescimento. Confira cinco dias para manter a saúde econômica do seu negócio: Reveja seus números – Olhe […]

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Quatro benefícios da integração varejo tradicional ao varejo online

Tue, 25 Feb 2014 12:28:22 +0000

Com os avanços do e-commerce, praticamente tudo pode ser comercializado pela internet. Mesmo sabendo que alguns segmentos atuam melhor em uma loja física, a opção de venda online como canal complementar não deve ser descartada, isso porque existe uma forte tendência de aumento das transações virtuais graças à popularização do acesso à internet e uma […]

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5 Dicas para alavancar as vendas do seu e-commerce em 2014

Thu, 13 Feb 2014 10:27:58 +0000

De acordo com previsão da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) o e-commerce nacional fechou 2013 com um faturamento de R$ 31,11 bilhões. O resultado representa um crescimento de 29% em relação a 2012 e a expectativa para este ano é crescer ainda mais e chegar à casa dos R$ 39,5 bilhões. Diante desse cenário, […]

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6 conceitos que você precisa entender antes de abrir um e-commerce

Tue, 08 Oct 2013 12:21:27 +0000

As vendas online estão fervendo, o comércio eletrônico deve faturar R$ 28 bilhões em 2013 de acordo com o e-bit. Se você já tem uma loja ou quer abrir um negócio, além de conhecimento sobre o produto e mercado, é essencial entender os principais conceitos e ferramentas do e-commerce. São eles: 1 – Plataforma e-commerce: […]

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