Categoria: Cases

Loja virtual no Facebook não é a salvação

Loja virtual no Facebook não é a salvação

22/05/2012 | Comentário (2)

É cada vez mais comum a criação de lojas virtuais no Facebook, o já famoso F-Commerce, mas os motivos que tem levado, principalmente os empresários iniciantes, a criar essas lojas podem estar errados. Tem muita gente achando que criar uma loja virtual no Facebook é a “salvação da lavoura” quando na verdade não é. Estar [...]

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Personalize a experiência de seus clientes através de Recomendações de Produtos

Personalize a experiência de seus clientes através de Recomendações de Produtos

21/05/2012 | Comentário (0)

Em diversos posts publicados anteriormente em nosso blog comentamos das inúmeras diferenças entre o processo de compra de uma loja virtual para uma loja física, do ponto de vista do consumidor e do lojista. Uma tendência que acompanhamos e que está cada dia mais presente nas lojas virtuais é a tentativa de aproximar a experiência [...]

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Você está preparado para investir em e-commerce?

Você está preparado para investir em e-commerce?

21/05/2012 | Comentário (2)

O tema para este artigo surgiu de uma matéria recente que vi na imprensa sobre a “moleza” de se ter uma loja na internet. Com eloquência, a autora destacava as inúmeras vantagens do comércio eletrônico, como as diversas soluções de lojas prontas e várias opções de layouts e cores, tudo a um custo muito baixo [...]

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Shopping de Links: nova alternativa para o varejo virtual

Shopping de Links: nova alternativa para o varejo virtual

17/05/2012 | Comentário (1)

Seja por meio de buscas, indicações em redes sociais, estímulos por e-mails ou SMS, enfim, por qualquer dos meios de interação comprador/vendedor, o modelo mais tradicional de varejo eletrônico que se conhece é aquele em que o comprador chega a uma loja virtual e ali inicia o processo de compra. O produto dessa interação é [...]

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6 dicas para ampliar as vendas em datas comemorativas

6 dicas para ampliar as vendas em datas comemorativas

16/05/2012 | Comentário (1)

Com as principais datas comemorativas chegando ao calendário de e-commerce, é indispensável que as lojas virtuais já estejam atentas aos prazos e períodos de maior procura pelos produtos e serviços oferecidos pelo empreendimento. Uma vez estabelecidas as datas que serão trabalhadas, é hora de planejar e analisar estratégias para vender mais nesses períodos comemorativos. Nesse [...]

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Divulgue sua loja virtual na hora certa

Divulgue sua loja virtual na hora certa

11/05/2012 | Comentário (0)

Muito se discute sobre a importância de divulgação para uma loja virtual, uma vez que sem essa prática o empreendimento se torna limitado e incapaz de crescer. Nesse sentido, para manter a eficácia da divulgação da loja virtual é preciso determinar horários para alcançar o público consumidor. Lançar postagens de promoções e divulgação da loja no horário em [...]

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Acertando os SE7E Erros da Loja Virtual

Acertando os SE7E Erros da Loja Virtual

10/05/2012 | Comentário (1)

Vender por internet já está se tornando um hábito comum entre as pessoas, antes existia uma enorme barreira de desconfiança para que as pessoas comprassem online, hoje, porém esse novo hábito de consumo está ficando intrínseco no dia a dia das pessoas. Todavia para que uma loja virtual seja um sucesso, alguns erros não podem [...]

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Sistema de pagamentos: o carrasco do checkout?

Sistema de pagamentos: o carrasco do checkout?

09/05/2012 | Comentário (5)

Imagine sua loja virtual com um checkout perfeito: claro, intuitivo e que mantém o cliente dentro da loja virtual IMAGINOU?? Agora volte à realidade! E encare o quanto sua loja virtual está longe desse ideal. Essa distância tem o tamanho do número de carrinhos abandonados diariamente na sua loja. Há muitos culpados. Mas o sistema [...]

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Quantas pessoas precisam abrir o seu e-mail marketing?

Quantas pessoas precisam abrir o seu e-mail marketing?

08/05/2012 | Comentário (1)

Muitas vezes as pessoas me perguntam qual a taxa média de aberturas em uma campanha de e-mail marketing ou ainda quantos clicks esperar. Ao mesmo tempo em que estas duas perguntas são cotidianas, não lembro de alguém ter perguntado o quanto pode ganhar com uma ação de e-mail marketing, que deveria ser a preocupação e [...]

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Política de troca também vende

Política de troca também vende

07/05/2012 | Comentário (0)

Em um mercado cada vez mais competitivo, cada detalhe na loja virtual pesa para o resultado final e por isso devemos estar atentos a todos os fatores que podem ajudar a melhorar nossa taxa de conversão, inclusive a Política de Trocas da loja virtual. Este é um detalhe que nem sempre os novos empreendedores atentam, [...]

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Oportunidades no mercado de logística no e-commerce

Oportunidades no mercado de logística no e-commerce

03/05/2012 | Comentário (4)

Desde 2001, o comércio eletrônico brasileiro vem crescendo a taxas superiores a 30% ao ano. Isso significa dizer que nos últimos dez anos, o crescimento total foi de mais de 1.700%. Nesse período muitas lojas abriram e fecharam suas portas virtuais. Outras atingiram lucros nunca antes imaginados por seus empreendedores. Há diversos casos de pequenas [...]

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Departamentos personalizados para sua loja virtual

Departamentos personalizados para sua loja virtual

02/05/2012 | Comentário (0)

A personalização de uma loja virtual é um recurso importantíssimo para estabelecer ligação e identificação com o cliente. Desenvolver uma identidade com o público-alvo é necessário para manter o relacionamento dele com a loja, buscando desempenhar uma política de fidelidade, onde no momento em que o consumidor virtual precisar comprar se lembrará, automaticamente, da sua loja. Contudo, [...]

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Contraste da economia gera dupla oportunidade para o Brasil no m-payments

Contraste da economia gera dupla oportunidade para o Brasil no m-payments

26/04/2012 | Comentário (0)

O mercado de mobile payment é um dos que mais crescem no mundo, mas por razões diferentes em cada país. Tanto em nações com alto índice de população bancarizada quanto em países onde prevalece o comércio não-correntista, os desafios são muitos e geram demanda de plataformas, equipamentos e serviços financeiros do qual o Brasil é [...]

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5 razões para (não) copiar o checkout do Walmart

5 razões para (não) copiar o checkout do Walmart

24/04/2012 | Comentário (17)

Um grande ecommerce é sempre referência. Sendo líder de mercado deveria ser ele o primeiro a dar exemplo, assim como a Amazon faz para o resto do mundo. Infelizmente no Brasil não funciona bem assim… Ao construir seu ecommerce, você se engana se acreditar que basta copiar os grandes. Dia desses fiz uma compra na loja [...]

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Botões de compartilhamento são essenciais para uma loja virtual

Botões de compartilhamento são essenciais para uma loja virtual

20/04/2012 | Comentário (0)

Um item fundamental para que uma loja virtual tenha sucesso hoje em dia são os dispositivos de compartilhamento instalados. A inserção dos botões de compartilhamento nas redes sociais, que já foi considerado apenas como um acessório de luxo em uma loja virtual, é tida atualmente como obrigatória para o sucesso de um e-commerce. Sem eles, [...]

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Escolha uma plataforma de e-commerce que dê suporte à operação

Escolha uma plataforma de e-commerce que dê suporte à operação

19/04/2012 | Comentário (4)

No varejo eletrônico chamamos de plataforma de e-commerce o sistema responsável pelo gerenciamento e visualização da loja na Web. É o sistema que nos possibilita criar a loja virtual e também gerenciá-la, incluindo produtos, gerenciando estoques, preços e estoques, além de outras funções que fazem parte do dia-a-dia de um comércio eletrônico. Em nosso curso de criação de lojas virtuais dedicamos um [...]

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Convertendo mais Através de Feedbacks de uma Loja Virtual

Convertendo mais Através de Feedbacks de uma Loja Virtual

18/04/2012 | Comentário (1)

Todos sabem que um comércio eletrônico de sucesso é aquele que vai além das barreiras digitais e consegue uma simbiose do processo de compra com as expectativas e anseios dos clientes. Porém a grande maioria não pratica o básico do comercio tradicional, que é simplesmente, medir e verificar os graus de satisfação ou insatisfação desses [...]

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Por que o Teste A/B é o método mais simples e eficaz para vender mais

Por que o Teste A/B é o método mais simples e eficaz para vender mais

17/04/2012 | Comentário (0)

Quando carrinhos abandonados é um problema, o melhor a fazer é examinar sua loja virtual em detalhes, gerando diferentes relatórios no Google Analytics e depois solicitar ao webdesigner implementar as  mudanças que você julga necessárias. CERTO? ERRAADOOOO!!! Você está tentando adivinhar os problemas.  Teste A/B não só é o inimigo dos adivinhos do ecommerce, como é a FERRAMENTA [...]

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Como os consumidores são influenciados pelas cores

Como os consumidores são influenciados pelas cores

16/04/2012 | Comentário (2)

Ao idealizarmos uma campanha de marketing para a comercialização de uma nova linha de produtos, por exemplo, é categórico que se tenha em mente a experiência de compra do consumidor. Sabendo que, um dos fatores determinantes para a compra efetiva é o visual, os consumidores dão mais atenção e prioridade às cores e a aparência [...]

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Retenção de clientes para pme é mais fácil

Retenção de clientes para pme é mais fácil

13/04/2012 | Comentário (0)

Você saiba que é mais fácil reter clientes para os pequenos e médio e-commerces do que para os grandes? Pois é isso mesmo que você leu amigo leitor. Se isso é uma problema para você aprenda a fazer com os pequenos e médios pois neles estão a chave para esta ação. Um e-commerce de bebidas [...]

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E-mail marketing: entregue o que o consumidor quiser, da forma como ele quiser

E-mail marketing: entregue o que o consumidor quiser, da forma como ele quiser

11/04/2012 | Comentário (0)

O último Email Evolution Conference, que ocorreu entre 22 e 24 de fevereiro nos Estados Unidos, trouxe uma informação impactante: 70% dos usuários vão deletar sumariamente uma mensagem de e-mail que lhes pareça horrível em seus smartphones. O impacto aumenta se considerarmos que, para 78% dos usuários, o smartphone funciona como um filtro para as [...]

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