Mudança de tarifa e política de frete grátis do Mercado Livre gera confusão e discórdia entre os vendedores

A recente mudança de tarifa e política de frete grátis do Mercado Livre gerou confusão e discórdia entre os vendedores. A regra, que entrou em vigor dia 2 de julho, impacta diretamente aqueles que vendem produtos a menos de 120 reais. Diante do cenário e da necessidade do pequeno empreendedor de continuar na plataforma, só há um caminho a seguir: pensar em formas de se beneficiar com a mudança.

De acordo com o CEO do Ecommerce na Prática Bruno de Oliveira, a nova política é para corrigir um antigo erro. Antes os clientes que compravam mais 120 reais e combinavam produtos no carrinho de compra ganhavam frete grátis. Este valor, no entanto, era descontado dos vendedores, apesar da opção do frete grátis ser do Mercado Livre, o que não soava muito justo.

Na nova tarifação o custo do frete grátis é um opcional para quem vender menos de 120 e grátis para quem vender mais de 120. No entanto, produtos mais baratos do que 120 pagarão uma taxa de 5 reais por cada um no carrinho, além da tarifa da plataforma. Ou seja: se vender um objeto de decoração por 10 reais e um cliente decidir comprar 2, o custo dessa venda num anúncio clássico (o mais “barato”) é alto. Ele fica em R$ 12,20, quanto o lucro é de R$ 7,80. Caso opte por dar o frete grátis para o cliente, ainda terá que custear isso, o que não valerá a pena na hora de fechar as contas.

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“O custo fixo será cobrado sempre que os produtos custarem menos de 120 reais e estiverem anunciado como Clássico ou Premium. “Independente do produto ser novo ou usado, se a venda for direta ou arremate e do tipo de envio selecionado – Mercado Envios ou serviço próprio), será cobrada a taxa”, explica Bruno.

A melhor solução para quem vende produtos muito baratos

Não dá para ignorar que algumas lojas vendem produtos super baratos e isso atrai clientes. O problema é que, com essa tarifa, a margem de lucro vai diminuir muito (e até não existir) em alguns casos. A solução é uma só: montar kits e combos dos seus produtos. Em vez de vender 1 lápis, por exemplo, faça um combo com cinco unidades para tentar embutir o valor dos cinco reais em vez de pagar cinco vezes por ele caso fossem vendidas separadamente.

A nova política do Mercado Livre é um modo de fomentar o mercado e aumentar a margem de lucro, uma solução que enxergaram para beneficiar aqueles que movimentam dinheiro na plataforma. Isso não quer dizer que é preciso aumentar o preço de seus produtos se não couber na sua estratégia, mas é hora de olhar para seu portfólio e entender como as ideias mencionadas podem ser aplicadas no seu negócio.

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44 COMENTÁRIOS

  1. É uma grande sacanagem só ter frete grátis o envio só para capitais praticamente. Não adianta eu comprar 2 ou 3 combos que não vou ter direito a frete grátis. Estão perdendo muitos clientes. Estou bastante insatisfeito, pois eu era um comprador acentuado. O frete mínimo para meu CEP é R$64,00

  2. Só falta eles corrigirem a oferta de frete grátis mesmo pra quem tem vantagens no mercado pago, no ato de fechar a compra vem a surpresa com o valor do frete, bem alto diga se de passagem, o que gera um engodo, cadê o código do consumidor?

  3. Ou seja: vai quebrando aos pouco. Só não basta o ML ter tirado o frete grátis do norte e nordeste independente do valor do produto, bônus alcançado no mercado pontos ou até mesmo o vendedor quiser dar o frete grátis via mercado envios, o ML ainda sim cobra frete extremamente alto para essas regiões. Em meias palavras fica ruim para o vendedor é pior para o comprador. Não vale apena e nem compensa comprar algo num preço bom e frete absurdo, esperar quase 1 mês e ainda ter a mercadoria roubada/extraviada e ter q esperar mais uns 20 dias para o ML resolver o problema. Em termos simples: não compro mais nada por ML que precise ser enviado.

  4. Deveríamos ter outros site com os mesmos produtos do mercado livre pois aí tínhamos mas opção de compras e concorrência para não ficar nas mãos de uma só E comérce.

    • Amigo, bom dia. Tenho os mesmos produtos no Elo7 pena que não caiu ainda na graça dos consumidores o site, pois a plataforma é ótima também.

  5. Bom dia, acontece que eu só vendo e compro peças usadas de veículos antigos, não existindo padrão nenhum, são diversos tipos, formas, modelos, marcas, valores, etc.. e acredito que peças usadas não deveriam ser tarifas porque já foram quando novas e por outro lado o mercado livre isentava peças usadas. Isso sem contar que a gente tem que mandar juntamente com a peças aquele formulário DECLARACAO DE CONTEUDO com dados como CPF e endereços nossos e de nossos clientes.

  6. Sempre compro no mercado livre, e agora estou diminuindo as compra por causa do frete para a região norte, q as vezes se torna o produto muito mais caro

  7. Não sei porque isso agora, os produtos do mercado livre já subiram já faz tempo, se aumentar mais eu vou procurar outro lugar para comprar

  8. O problema é que tem muitos vendedores aproveitadores,cobrando frete e não estão entregando a mercadoria

  9. Com essa nova política, quem saiu perdendo foram o pessoal do norte e nordeste, pois mesmo sendo cliente de nível avançado ou profissional não tem direito a frete grátis em compras apartir de R$ 120,00.

  10. Eu mesma deixei de compra no mercado livre, pra mim não estava compensando por que as vezes o frete fica mais caro do que o produto..

  11. O pior é que oferecem frete grátis para quem tem um nível alto de compras feitas, no meu caso que tenho nível lendário e oferecem frete grátis na compra acima de 80,00 reais quando vou efetuar a compra o frete é cobrado

  12. O maior problema que vejo na atual mudança é a discriminação dos compradores da região norte do país, TODOS sem exceção de valor, de serem compradores gold, profissionais etc…TODOS pagamos frete, mesmo que no anúncio venha dizendo “frete grátis Brasil”, isso é revoltante.

  13. Eu como um comprador to muito decepcionado ,pois pra minha região o frete mínimo e de 64,00 deixaram de dar frete grátis , por isso certamente irei procurar um outro site pra fazer minhas compras ,se não olharem pra o lado do comprador , também da minha região .

  14. Só tenho a lamentar nova política do mercado livre não beneficiou em nada os clientes.ter tirado o frete grátis. Eu era cliente fidelíssimo do mercado livre. Agora estou procurando outras opções

  15. A pouco tempo comprei um produto de R$180,00 com frete grátis hoje o msm produto caso eu queira fazer a compra teria que desembolsar R$100,00 de frete. Obs; tudo isso pq moro na Região Norte.

  16. Tambem estou no nivel lendario Rildo. Mas por estar na região Norte nao tenho frete gratis nem em compras acima de 500.00..

  17. O frete grátis, na minha opinião, não existe, é um engodo! Basta comparar o preço do mesmo produto sem frete grátis e com frete grátis para se constatar que o com “frete grátis” é muito mais caro do que o sem frete. Quer dizer, o vendedor embute no preço do produto o frete grátis. E se, por acaso, numa rara exceção, o produto estiver barato e o comprador tiver direito ao frete grátis pelo Mercado Pontos, o vendedor cancela a compra com o argumento de que terá prejuízo. Isso já aconteceu comigo…

  18. Nunca mais fiz nenhuma compra, pois agora não tem mais frete grátis pra região norte, não importa o valor ou o nivel que vc esta o frete cobrado.

  19. Eu parei nao compeca comprei alguns produtos quando olhei o valor do frete cai pra traz bem mais caro q os produtos pro meu cep 56200-000 regiao nordeste o valor cobrado e muito alto

  20. Existe já, a Amazon.com.br. É só ser íntegro nas negociações, porque as regras do Amazon são as mesmas aplicáveis nos EUA, Europa e Ásia.

  21. Adora comprar pelo MercadoLivre, mas já não vejo vantagens o frete subiu muito. Espero que volte o normal. Att

  22. Nossa fiquei triste com isso compro muito pelo mercado livre, e agora para minha região cobra um fretes enorme, não dá mais pra comprar desse jeito, triste situação essa espero em Deus que ajeitem e que eu volte a desfrutar das lindezas que o mesmo oferece

  23. Boa tarde,não gostei pq o frete grátis para o nordeste não tem mais e agora está muito caro…

  24. O ML perdeu uma cliente assídua, eu adquiri pontos no programa deles suficiente para ter frete grátis em compras acima de R$ 110,00, porém, não posso usufruir porque o ML retirou o benefício para quem mora no Norte/Nordeste, com isso eu preciso pagar frete na faixa de R$ 56,00, o que não vale a pena.

  25. O ml agora está me obrigando a vender pelo anúncio clássico itens usados! Não consigo mais anunciar grátis! E o pior… A maioria dos meus anúncios tem valores abaixo dos 120,00. Daí pago 11% da venda + 5,00 da tal nova regra. Com isso só tenha a opção de aumentar e muito meus itens e em outros não poderei dar descontos. Como que ficará agora?

  26. É infelizmente eu também vou deixar de comprar por que tiraram a minha cidade da lista de frete grátis. eu sei de uma coisa que eles estão perdendo muito com esse erro deles !!!

  27. Nos da região norte que perdemos mais pois qualquer valor pode ser de 2.000 reais nao tem frete grátis de jeito nenhum.

  28. Achei um absurdo, essa mudança. Antes eu tinha frete grátis, agora não tenho, mesmo eu comprando um valor acima de 120,00. Já deixei de realizar compras desde a mudança. Virou privilégio morar na capital , enquanto os que não moram ficaram no prejuízo, sem realizar compras. Todos perdem, principalmente os vendedores do site, com toda certeza já sentiram a perca dos compradores.

  29. Esta semana enviei produto para MG, pagando apenas o correio, pelo ML, minha cliente ia desistir da compra devido os custos.
    Sou do RS.

  30. Aconteceu isso comigo tbm, tenho frete grátis mas comprar acima de 120,00, mas no carrinho de comprar não aparece o desconto.
    O valor do frete está muito caro.

  31. Cancelei umas vendas, vendi em um anúncio a quantidade de 20 produtos, o mercado livre cobrou 20 taxas, valor de R$ 100.00 só dessa nova taxa de venda, ainda tem mais os 11%. Assim não dá.

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