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Felipe Martins

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Felipe Martins possui mais de 10 anos de experiência com internet e é fundador e presidente da empresa Dotstore, especializada em desenvolvimento e assessoria na criação de lojas virtuais. Atendendo pequenas, médias e grandes empresas, atualmente conta com uma carteira de quase 1000 lojistas utilizando sua plataforma das mais diversas maneiras possíveis.

Vamos falar um pouco mais de conversão?

A taxa de conversão é um assunto bastante discutido no mercado virtual. Todos querem saber a taxa ideal para direcionar o seu negócio com...
E-commerce na contramão da crise

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No ano de 2016, o Brasil sofreu uma intensa crise econômica que gerou tumultos e transtornos em diversas áreas do cenário nacional: indústria, educação,...

Como criar uma startup do zero – Parte I

Embora o tema pareça pretensioso, o mercado está em constante evolução e alguns pontos são importantes para quem busca investir em seu próprio negócio....

Dicas para fidelizar o seu cliente

Um cliente entra no seu site, faz a compra e assunto encerrado, certo? ERRADO! Conquistar um novo cliente é muito mais difícil e mais caro...
Como escolher as mídias certas para seu e-commerce?

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Se o seu e-commerce está fora das mídias sociais ele, simplesmente, está fora do mercado. Parece taxativo demais, mas essa afirmação é completamente verdadeira,...
Por que a garantia de chargeback não é boa para o seu negócio?

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Em um cenário onde as fraudes ainda são a principal causa do fechamento de negócios online, é normal que o lojista se preocupe em...
Como evitar erros ao abrir seu e-commerce

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Erros fazem parte do início da carreira de qualquer empreendedor. Contudo, há erros que podem ser evitados pois muitos outros profissionais já cometeram. Hoje...
Consumidor do preço X Consumidor fiel

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É comum no e-commerce, surgir a dúvida: é realmente possível fidelizar o cliente virtual? Ou ainda, existem mesmo consumidores fieis no e-commerce? Com tamanha...
4 estratégias para conquistar seu espaço com SEO

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Se você está começando no e-commerce, e se pergunta: quero fazer o SEO da minha loja, é possível concorrer com os grandes? Esse artigo...
Quem pode comentar no meu e-commerce?

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Existe no mercado virtual muitas dúvidas quando o assunto diz respeito aos comentários feitos em lojas virtuais. A grande questão para os lojistas é:...
4 ações brilhantes que farão o cliente voltar à sua loja virtual

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Os grandes índices de faturamento do e-commerce nacional atraem, constantemente, novos empreendedores ao mercado virtual. E, com a chegada de novas lojas virtuais, diferenciar-se...
Ótimos motivos para você fazer da sua logística reversa um diferencial

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Muitos lojistas se preocupam com a logística do seu negócio, e não há nada de errado nisso. Afinal, todo consumidor deseja receber, no prazo,...
Como tornar meu atendimento ao cliente mais satisfatório?

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O atendimento ao cliente no e-commerce é um assunto muito comentado, e ainda, muitas vezes, negligenciado. Isso porque, mais do que tirar uma dúvida...
Simplificando a Black Friday em 5 pontos

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Quem acha que a Black Friday é um “bicho de sete cabeças” terá muitos esclarecimentos ao ler esse artigo. Mais do que apenas uma...
3 análises que podem levar sua taxa de conversão a um nível maior que a do mercado

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Quando falamos em mensuração e resultados de uma loja virtual, o que vem à sua mente? Taxa de conversão, certo? Pois é, a grande...
Você sabe como aumentar seu Customer Lifetime Value?

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Qual o valor do tempo de vida do seu consumidor? É sobre isso que falaremos hoje. O termo Customer Lifetime Value (CLV) nunca foi...
5 estratégias para conquistar o consumidor durante a jornada de compra

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Ao comprar em sua loja virtual, o consumidor passa por uma jornada. Durante este trajeto ele pode desenvolver amor por sua loja, ou simplesmente...
Hora de pensar em Marketing Digital

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Já é hora de pensar e investir em campanhas de marketing para alavancar sua loja virtual em 2012. Isso porque, não adianta apenas esperar...
Motivos para personalizar suas mídias de divulgação

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A importância de um layout personalizado para caracterizar e identificar a loja virtual com seus consumidores é mais do que visível. Igualmente, a necessidade...
Gerando buzz para seu e-commerce

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Buzz marketing ou marketing “boca a boca” é uma ferramenta em tendência no mundo da publicidade já há algum tempo, entretanto, a internet e...

3 motivos simples para monitorar suas mídias sociais

O monitoramento das mídias sociais reflete uma prática de grande importância no sucesso do investimento social no e-commerce. Entenda, a seguir, porque monitorar suas...