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Felipe Martins

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Felipe Martins possui mais de 10 anos de experiência com internet e é fundador e presidente da empresa Dotstore, especializada em desenvolvimento e assessoria na criação de lojas virtuais. Atendendo pequenas, médias e grandes empresas, atualmente conta com uma carteira de quase 1000 lojistas utilizando sua plataforma das mais diversas maneiras possíveis.
Sete lições que o título inglês do Leicester City traz aos empreendedores

3 Estratégias para atrair, conquistar e engajar consumidores

No mercado virtual há três principais drives de vendas que dominam as estratégias de marketing para atrair, conquistar e engajar consumidores virtuais. A primeira...
Como melhorar meus Calls to Action?

Tornando os call to actions relevantes em 3 passos

Não faz tanto tempo assim que o termo Call to Action passou a fazer parte da realidade do e-commerce nacional. O simples Botão Comprar,...
Como reduzir reclamações de clientes nas redes sociais

Passos para reverter uma crise social

As mídias sociais se tornaram grandes aliadas do e-commerce nacional, especialmente, na proximidade e relacionamento com o consumidor. Já está mais do que provado...
Com que frequência publicar nas mídias sociais?

O que torna um conteúdo digno das mídias sociais?

Muitas dúvidas surgem quando paramos para pensar no conteúdo ideal para publicar nas mídias sociais do nosso e-commerce. Afinal de contas, o que é...
Métricas de Call Center: você conhece todas elas?

O glamour do e-commerce e o atendimento ao cliente

No universo do e-commerce, nos deparamos com muito glamour, tecnologia, siglas e nomenclaturas que, muitas vezes, nem dominamos; e, acabamos por nos esquecer que...
6 Dicas operacionais para faturar em datas sazonais

6 Dicas operacionais para faturar em datas sazonais

Conceituando o período sazonal, podemos descrevê-lo como um momento propício para negociações com base em uma data de comemoração comum, onde parte do público...
Fornecedor de pagamento: Qual a melhor opção para meu negócio?

Fornecedor de pagamento: Qual a melhor opção para meu negócio?

O processo de pagamento é o principal momento da transação em uma loja virtual; é o momento do faturamento, da efetivação e nada pode...
3 Maneiras eficazes de fidelizar clientes no e-commerce

3 Maneiras eficazes de fidelizar clientes no e-commerce

Falar sobre fidelização, hoje no e-commerce, pode parecer utópico. Em meio a tantos empreendimentos, diferenciais, preços e condições de compra, conquistar um consumidor para...
Dicas fundamentais para adquirir e manter clientes

Dicas fundamentais para adquirir e manter clientes

Um tráfego segmentado e de qualidade é fundamental para um e-commerce manter-se atuante no mercado virtual. Isso porque, só tem sucesso aquela empresa que...
Aumento no faturamento X Controle de fraude

Aumento no faturamento X Controle de fraude

Muitos negócios na web compartilham de uma questão muito interessante: como aumentar o faturamento da minha loja virtual, sem que os números de fraude...

Entrega rápida no e-commerce como prioridade

Qual o desejo do consumidor virtual após efetuar o pagamento da negociação que realizou em sua loja? Receber o produto, obviamente. Diante dessa necessidade,...
5 Dicas para escolher o meio de pagamento ideal para sua loja virtual

5 Dicas para escolher o meio de pagamento ideal para sua loja virtual

O meio de pagamento é um dos principais assuntos a ser definido para o sucesso das operações de uma loja virtual. Através desse sistema,...
Quem é meu público consumidor?

Quem é meu público consumidor?

O passo fundamental para conquistar o sucesso no mercado virtual é saber para quem você irá vender: isso mesmo, quem é o seu consumidor?...

Os tipos de fraude e a segurança do meu e-commerce

É muito comum, infelizmente, ouvir falar sobre fraude no e-commerce. Esse assunto assusta tanto lojistas como consumidores e, diante desse cenário assombroso falaremos, hoje,...

Qual a real influência dos influenciadores de compra?

Conhecer o comportamento e as preferências do consumidor é essencial para realizar ações de marketing bem direcionadas e, consequentemente, negociações mais satisfatórias. Vale considerar,...
Como usar Web Push Notifications a favor do meu e-commerce?

Como usar Web Push Notifications a favor do meu e-commerce?

Como o próprio nome sugere, Web Push Notifications tratam-se de notificações via web feitas a partir de aplicativos ou navegadores (Chrome e Firefox). É...
Por que investir em mídias sociais é relevante?

Por que investir em mídias sociais é relevante?

As mídias sociais são ferramentas interativas essenciais ao e-commerce, pois possibilitam a fácil comunicação entre empresa e consumidor, e o engajamento dos potenciais clientes...
Como o meio de pagamento pode auxiliar na conversão de vendas

Como o meio de pagamento pode auxiliar na conversão de vendas

Conversão é um assunto muito discutido e comentado no mercado virtual. Conceituando, a taxa de conversão trata-se da relação entre o número de visitas...
Como tornar meu e-commerce digno de confiança

Como tornar meu e-commerce digno de confiança

A cada novo ano, o número de consumidores virtuais cresce no e-commerce brasileiro. E, com a chegada de novos clientes, que possuem contato com...
Como melhorar meus Calls to Action?

Como melhorar meus Calls to Action?

Como o próprio nome já diz os Calls to Action são “chamadas para ação”, ou seja, mecanismos que farão seu consumidor tomar uma atitude...

Vamos falar um pouco mais de conversão?

A taxa de conversão é um assunto bastante discutido no mercado virtual. Todos querem saber a taxa ideal para direcionar o seu negócio com...