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Carlos Alves

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Carlos Alves é Carlos Alves é Diretor de Marketplace da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) e Head de E-Commerce na Riachuelo, sendo um dos precursores dos shoppings virtuais no país e o primeiro lojista a integrar em uma mesma plataforma todos grandes players nacionais.

A era da experiência no e-commerce

No universo do varejo online, dizer que o cliente é rei não é só força de expressão. Hoje o ele está no centro de...

O que o futuro tem a dizer para o e-commerce?

Para se manter relevante, o comércio eletrônico precisa ficar de olho no comportamento dos consumidores online, nas redes sociais, mas principalmente nas trends do...

Os segredos das startups que revolucionam o varejo

O comércio eletrônico vem crescendo continuamente nos últimos anos. Segundo os dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), a projeção para 2019 deve...

Experiência de compra: o segredo para encantar clientes!

A experiência de compra não é a mesma coisa que comprar. A frase parece estranha, mas a verdade é que muita coisa pode afastar...

Como as fast fashion impactam no e-commerce de vestuário?

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Incremente suas vendas com Big Data e Machine Learning

Se o e-commerce sozinho já abre um leque de possibilidades, existem dois outros conceitos em tecnologia que podem elevar para outro nível a experiência...

Soluções de mobilidade: uma necessidade urgente para o varejo!

O futuro é mobile, e o do varejo, mais ainda. No Brasil, há tempos o acesso à internet pelo celular ultrapassou o desktop. Isso...

Marketplace, negócio ou produto?

Uma plataforma de marketplace é um ambiente de e-commerce, onde vendedores oferecem seus produtos garantindo credibilidade, tráfego de consumidores e governança. Deve oferecer um...

Sozinhos vamos mais rápido, juntos vamos mais longe no mundo corporativo

A história é recorrente: após muito anos tocando o próprio negócio, um empreendedor vende sua empresa para uma grande companhia, e é convidado a...

Construção do valor de marca, o novo papel da loja física

Tudo pode ser adquirido pela Internet. Dos artigos de bricolagem ao bolo de aniversário, a rede mundial de computadores atende aos desejos mais específicos....

2019: Na contramão da crise, lojas online continuam a prosperar!

Uma das características do mundo online é a constante renovação, e com a área de e-commerce não é diferente. A previsão indica que 2019...

Como anda a caminhada rumo à omnicanalidade?

Ominichannel, palavra da vez no universo digital, vem sendo um termo muito citado, porém pouco entendido. Quando uma marca abre para mais canais de venda...

Transformação digital no varejo: o maior desafio do setor

Uma das principais lições (se não a mais importante) a ser internalizada pelo varejo é a transformação digital. De acordo com dados da pesquisa mais...

Como as startups estão transformando o varejo?

No mundo todo, os consumidores se sentem cada vez mais seguros (e interessados) em comprar na internet. No Brasil, levantamento da Price Waterhouse Coopers...

Em quais ferramentas de e-commerce você deve apostar?

O e-commerce no Brasil representa uma fatia considerável fatia do varejo. Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), de 2017, o comércio...

Conheça 10 passos para vender mais neste Natal

Natal é uma época estratégica para o setor de e-commerce. No ano passado, as vendas no varejo digital somaram R$ 8,4 bilhões no período,...

A Black Friday está chegando. Você está preparado para fazer bons negócios?

O comércio eletrônico deve faturar R$2,87 bilhões durante a Black Friday em 2018, alta de 16% na comparação com o ano passado, aponta a...

Marketplaces brasileiros: os desafios que precisam ser enfrentados!

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Aplicativo não é mais diferencial, é pré-requisito

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Hoje, a vida do consumidor está praticamente na palma de suas mãos. Ele se informa, se diverte e até se socializa por meio da...

E-commerce no vestuário transforma jornada do cliente

O mercado de e-commerce no varejo dos Estados Unidos está crescendo em ritmo acelerado. Segundo o relatório anual divulgado pelo Departamento de Comércio norte-americano,...

Como escolher a melhor plataforma de e-commerce?

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