Felipe Martins possui mais de 10 anos de experiência com internet e é fundador e presidente da empresa Dotstore, especializada em desenvolvimento e assessoria na criação de lojas virtuais. Com ênfase em pequenas e médias empresas atualmente conta com uma carteira de quase 1000 lojistas utilizando sua plataforma das mais diversas maneiras possíveis.
Entre as cores mais aplicadas em segmentos específicos, o rosa, com certeza, é um dos mais presentes. Com uma proposta feminina, esta cor predomina em layouts com objetivo certo: conquistar a clientela por seus atributos. Seguindo o nosso breve estudo sobre psicologia das cores e aplicação das mesmas no e-commerce, destacamos algumas situações e oportunidades nas quais [...]
Você sabe do que se trata o termo “Teste A/B”? Se você, lojista, não tem conhecimentos a respeito, saiba que a perda de vendas, clientes e, consequentemente, dinheiro é provável. Trata-se do mais popular método de avaliação de design e layout que uma loja virtual pode-se utilizar. Consiste na exibição de diferentes versões de layout [...]
Pesquisas que analisam o comércio eletrônico, independente da região ou país, concluem que há padrões comportamentais dentre os consumidores online. É comprovado, a partir destes estudos que os e-consumidores estão mais propensos aos produtos e seus conceito do que a utilidade por si só. Os consumidores desejam realizar aquisições em empresas que trazem consigo significado, histórias [...]
O número de empresas na internet é grande e aumenta a cada dia, e para se destacar entre as demais lojas virtuais e conquistar e-consumidores para o negócio é preciso investir em diferenciais que atraiam a atenção do público. Se os seus potenciais consumidores procuram por uma empresa fácil de ser encontrada e reconhecida, pode-se [...]
Unir o acessível ao econômico já se tornou mais uma prática de sucesso no e-commerce brasileiro. Isso porque, além da facilidade das negociações online, a abertura para promoções e descontos nas vendas virtuais tem motivado o e-consumidor a comprar. Em datas comemorativas, principalmente, a busca por produtos com valores promocionais é grande. Contudo, o interesse pela economia [...]
A qualidade dos produtos oferecidos e as imagens dos mesmos nem sempre comunicam uma única mensagem. Se as fotos vinculadas aos itens não tiverem a mesma qualidade do produto em si, consumidores não irão adquiri-lo. A fotografia de má qualidade não transmite confiança, algo que é indispensável para a efetivação da compra online. Efetuar a [...]
No e-commerce, a conquista de um cliente acontece por etapas. A primeira delas é encontrar um tráfego qualificado de pessoas que tenham interesse nos produtos comercializados em sua loja virtual. A segunda etapa é fazer com que essas pessoas visitem seu empreendimento online por meio de um bom trabalho de divulgação. A próxima fase é conseguir converter [...]
As vendas online podem abrir inúmeras áreas e mercados de atuação, onde pequenas empresas têm grandes chances de tornarem-se potenciais marcas e atingir grandes públicos. Há, entretanto, enormes erros que varejistas online cometem cotidianamente, erros estes totalmente evitáveis e remediáveis quando há planejamento e cautela. Abaixo seguem algumas dicas para a correção das falhas mais [...]
Muito se discute, atualmente, sobre a eficiência do marketing digital em uma loja online. No entanto, pode-se destacar que grande parte das campanhas virtuais não alcança sucesso, pois o conteúdo apresentado em estratégias de SEO, SEM, banners, mídias sociais, e-mail marketing, etc, contém erros. Vejamos, portanto, erros de conteúdo que podem comprometer o sucesso das [...]
Em uma loja virtual, onde não há contato físico do consumidor com os produtos comercializados, é indispensável que o lojista trabalhe muito bem a descrição dos itens disponíveis na loja, buscando ampliar o interesse dos clientes pela negociação. A importância de uma boa descrição em um produto ultrapassa a necessidade de apresentá-lo ao consumidor. Tais informativos [...]
Com as principais datas comemorativas chegando ao calendário de e-commerce, é indispensável que as lojas virtuais já estejam atentas aos prazos e períodos de maior procura pelos produtos e serviços oferecidos pelo empreendimento. Uma vez estabelecidas as datas que serão trabalhadas, é hora de planejar e analisar estratégias para vender mais nesses períodos comemorativos. Nesse [...]
Muito se discute sobre a importância de divulgação para uma loja virtual, uma vez que sem essa prática o empreendimento se torna limitado e incapaz de crescer. Nesse sentido, para manter a eficácia da divulgação da loja virtual é preciso determinar horários para alcançar o público consumidor. Lançar postagens de promoções e divulgação da loja no horário em [...]
A personalização de uma loja virtual é um recurso importantíssimo para estabelecer ligação e identificação com o cliente. Desenvolver uma identidade com o público-alvo é necessário para manter o relacionamento dele com a loja, buscando desempenhar uma política de fidelidade, onde no momento em que o consumidor virtual precisar comprar se lembrará, automaticamente, da sua loja. Contudo, [...]
É evidente que as cores são aliadas e auxiliam muito quando o assunto é o layout de uma loja virtual. A psicologia das cores torna notório este fator, e nos faz refletir ainda mais neste aspecto tão importante que pode tanto atrair quanto repelir clientes. As cores são indispensáveis para uma definição de identidade visual [...]
Ao idealizarmos uma campanha de marketing para a comercialização de uma nova linha de produtos, por exemplo, é categórico que se tenha em mente a experiência de compra do consumidor. Sabendo que, um dos fatores determinantes para a compra efetiva é o visual, os consumidores dão mais atenção e prioridade às cores e a aparência [...]
A essência da relação loja virtual e cliente é justamente saber identificar quem é o consumidor. Pode parecer simples e até mesmo óbvio, mas este é o ponto de partida para esta conexão. Saber diferenciar e conhecer o seu consumidor é indispensável e fará toda a diferença para sua loja virtual, veja como. Segundo a [...]
Existem mil e uma receitas para aumentar as vendas em uma loja virtual e tornar o empreendimento um verdadeiro sucesso. No entanto, poucos sabem que as compras virtuais deixam de acontecer porque os e-consumidores desistem da mesma antes de chegarem à página do carrinho. Sendo assim, o grande ponto para o sucesso da loja online [...]
O poder de uma loja virtual em conquistar o consumidor é toda remetida ao design da mesma e ao impacto que este recurso pode causar na apreciação do cliente. É por isso, que ter um layout personalizado é tão importante e tão falado no mercado virtual. Para os novos lojistas que ainda pretendem desenvolver um [...]
O comportamento do e-consumidor é um assunto muito discutido por inúmeros profissionais que buscam entender quais fatores, circunstâncias e características levam um cliente a comprar em uma loja virtual. Para o e-commerce, esse estudo é ainda mais complexo, pois envolve diversas questões de interpretação e entendimento dos clientes. É claro que todo consumidor gosta de [...]
Quando falamos em marketing digital e sua importância para uma loja do mercado online, há muitos empreendedores que não sabem por onde começar a divulgação da sua empresa e, por isso, muitas vezes perdem a oportunidade de se estabelecer no e-commerce, diante do seu público. Independente do segmento a ser trabalhado com a loja virtual [...]
Quando destacamos a importância de um design diferenciado na loja virtual, é preciso entender que são os detalhes dos recursos visuais que evidenciam a eficiência do trabalho de personalização. Ou seja, ter uma loja com layout bacana é o atrativo para o consumidor, mas a credibilidade do seu empreendimento é apresentada em pequenas ocorrências, por [...]
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