Felipe Martins

Felipe Martins possui mais de 10 anos de experiência com internet e é fundador e presidente da empresa Dotstore, especializada em desenvolvimento e assessoria na criação de lojas virtuais. Atendendo pequenas, médias e grandes empresas, atualmente conta com uma carteira de quase 1000 lojistas utilizando sua plataforma das mais diversas maneiras possíveis.

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3 passos para desenvolver seu e-commerce

3 passos para desenvolver seu e-commerce

20/08/2014 | Comentário (0)

“Se você não sabe para onde quer ir… qualquer caminho serve.” A famosa frase de Lewis Carroll na obra Alice no País das Maravilhas é bastante explicativa no mundo dos negócios. Sem planejamento, um e-commerce segue de qualquer maneira, sem chances de alcançar o que de fato poderia; naufragando no meio do caminho. Por isso, […]

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Como se dar bem usando o Instagram

Como se dar bem usando o Instagram

19/08/2014 | Comentário (0)

O Instagram está se popularizando. Mas ainda há muitas dúvidas de como desenvolver uma utilização correta e eficaz desta mídia no e-commerce. Se a sua loja está inserida nesta rede, veja como se dar bem: Apresente sua realidade. O Instagram é um canal com característica de aproximação, sendo assim é bem aceito apresentar os bastidores […]

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Quando é melhor não vender

Quando é melhor não vender

18/08/2014 | Comentário (0)

Partindo do princípio de que os produtos e serviços comercializados na loja virtual têm como base o suprimento de necessidades específicas do consumidor, é preciso entender que há momentos que é melhor não vender. Isso mesmo! Ser transparente com o consumidor e explicar-lhe que, em determinada circunstância, seu produto ou serviço não é o mais […]

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7 dicas comprovadas para aumentar o engajamento no Facebook

7 dicas comprovadas para aumentar o engajamento no Facebook

11/08/2014 | Comentário (0)

Como a principal mídia atuante no e-commerce, o Facebook merece destaque e exige de seus usuários entendimento para conquistar mais interação e engajamento para suas fan pages. Confira a seguir, 7 estatísticas para aumentar o engajamento de sua loja virtual nesta mídia, segundo estudo publicado no portal Entrepreneur.com: 1. Adicione fotos. Fotos estão presentes em […]

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Como definir corretamente os preços de venda?

Como definir corretamente os preços de venda?

05/08/2014 | Comentário (0)

Muito se fala sobre precificação no e-commerce, até mesmo porque este segmento é reconhecido pela facilidade e menores preços, se comparado com lojas físicas. Nesse sentido, o estabelecimento dos preços na loja virtual deve ser feito cuidado, atentando-se às demandas do mercado. Os produtos e serviços, independente da forma de pagamento, têm exposto o desejo […]

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4 dicas para melhorar sua estratégia de e-mail marketing

4 dicas para melhorar sua estratégia de e-mail marketing

04/08/2014 | Comentário (0)

E-mails marketing quando feitos da forma correta rendem ótimos resultados à loja virtual. É um recurso inteligente, barato e permissivo pelo cliente e, por ser bem aceito, deve ser trabalhado de maneira eficaz. Com o foco correto, e-mails podem ser o melhor canal de marketing de seu e-commerce. Confira 4 dicas para que seus e-mails […]

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O seu e-commerce está juridicamente legal? – Parte III

O seu e-commerce está juridicamente legal? – Parte III

31/07/2014 | Comentário (0)

Confira neste post, a terceira parte da série “O seu e-commerce está juridicamente legal?” e veja algumas dicas de legislação para aplicar em sua loja, transmitir credibilidade e ampliar as suas conversões de vendas: Código de defesa do consumidor. O e-commerce pode ser considerado um estabelecimento comercial? Na prática, ainda não temos a resposta exata […]

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5 dicas para investir na fidelização de clientes

5 dicas para investir na fidelização de clientes

30/07/2014 | Comentário (0)

Conquistar o interesse do consumidor é uma ação que exige estratégia e visão de negócio. Há empresas no mercado que enxergam algumas atitudes de diferenciais como gastos e nunca conquistam a fidelidade de um cliente. Já outras, acreditam que podem se basear no que a maioria faz, e prestar serviços de acordo com a média, […]

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3 dicas para apostar no segmento alimentício

3 dicas para apostar no segmento alimentício

25/07/2014 | Comentário (0)

O segmento de alimentos no e-commerce tem se tornado cada vez mais comum. O faturamento desse setor praticamente dobrou depois que as vendas online caíram no gosto do consumidor e a tendência é crescer ainda mais. Veja como apostar nesse segmento: Entenda a realidade do seu cliente. Ao investir nesse segmento é interessante saber porquê […]

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O seu e-commerce está juridicamente legal? – Parte II

O seu e-commerce está juridicamente legal? – Parte II

24/07/2014 | Comentário (0)

No universo online há inúmeras ferramentas e práticas que trarão credibilidade, confiança e segurança para os consumidores no processo de compra, especialmente seguindo as novas diretrizes do Marco Civil da internet. Confira, a seguir, algumas dicas para aplicar em sua loja virtual, e deixar seu e-commerce juridicamente legal. Veja também: “O seu e-commerce está juridicamente […]

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3 formas para gerar sensação de urgência no e-commerce

3 formas para gerar sensação de urgência no e-commerce

23/07/2014 | Comentário (0)

Algumas estratégias de utilização de palavras e colocação de frases podem gerar em seu consumidor o sentido de urgência, e motivá-lo a negociar imediatamente ao se deparar com seus anúncios. No marketing, este recurso pode ser aplicado e trazido para a realidade das negociações virtuais. Veja como fazer o uso correto dessa estratégia: Informações relevantes. […]

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Os mandamentos do empreendedor

Os mandamentos do empreendedor

22/07/2014 | Comentário (0)

Empreender exige dedicação. Criar uma empresa do zero traz consigo responsabilidades que se seguem de atitudes corajosas, campanhas bem pensadas e estratégias coerentes com a realidade do negócio virtual. Confira no infográfico a seguir, 8 mandamentos que todo empreendedor deve seguir para estruturar-se perfeitamente junto a sua empresa:   Sucesso!

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Como aumentar suas vendas usando neuromarketing

Como aumentar suas vendas usando neuromarketing

21/07/2014 | Comentário (0)

O neuromarketing pode ajudar a aumentar a conversão de vendas de seu e-commerce, com a criação de anúncios inteligentes, que atingem diretamente uma necessidade do consumidor. Os neurônios-espelho, por exemplo, são responsáveis pela motivação de realizar algo por, simplesmente, ver outra pessoa fazer. Em alguma situação, você já sentiu vontade de tomar um refrigerante, apenas […]

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O seu e-commerce está juridicamente legal? – Parte I

O seu e-commerce está juridicamente legal? – Parte I

17/07/2014 | Comentário (0)

O e-commerce vem sendo regulamentado pelos poderes legislativos no território nacional. Prova disso é o projeto de lei do Marco Civil da Internet que foi aprovado pela câmara dos deputados, no último dia 26 de março. Já falamos sobre “Como o Marco Civil da internet interfere no e-commerce?”, mas sua loja virtual está de acordo […]

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Whatsapp: até onde vale o relacionamento com o cliente?

Whatsapp: até onde vale o relacionamento com o cliente?

16/07/2014 | Comentário (0)

Que o Whatsapp é um fenômeno da comunicação, todo mundo já sabe. Mas, até onde essa ferramenta pode auxiliar e estreitar o relacionamento com o consumidor? Atualmente, além do tradicional contato pessoal, empresas de diversos segmentos têm apostado neste recurso como uma forma de trazer o público para mais perto. Um exemplo disso são as […]

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Quem disse que o Twitter morreu?

Quem disse que o Twitter morreu?

14/07/2014 | Comentário (0)

Entre as muitas mídias disponíveis no mercado virtual, o Twitter tem sido encarado como a rede que parou no tempo. Mas não é exatamente o que parece, segundo testes realizados nos últimos dias. Considerado estagnado devido às poucas atualizações, se comparado às demais mídias que se reestruturaram, especialmente ao universo empresarial da web, o Twitter, […]

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3 motivos para iniciar um projeto de loja virtual agora

3 motivos para iniciar um projeto de loja virtual agora

11/07/2014 | Comentário (0)

Este realmente é um ótimo momento para iniciar um projeto de loja virtual! Separamos três itens para lhe motivar a começar agora mesmo o seu projeto. 1. Crescimento de vendas online. O e-commerce é um dos mercados mais promissores no Brasil, então, se você busca empreender neste modelo de negócio, agora é a hora. Não […]

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3 dicas para diferenciar sua Fan Page

3 dicas para diferenciar sua Fan Page

08/07/2014 | Comentário (0)

No mercado virtual, diferenciar-se proporciona mais visibilidade e aceitação por parte dos consumidores. Nas mídias sociais, esse contexto é o mesmo: quem inova sai na frente! Veja como diferenciar sua Fan Page, atrair mais fãs e, consequentemente, conquistar mais consumidores: Mantenha o foco. Sem um objetivo estabelecido e um público muito bem selecionado, não há como […]

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3 ações para estreitar o relacionamento com o cliente

3 ações para estreitar o relacionamento com o cliente

07/07/2014 | Comentário (0)

Algumas lojas consideram que o contato com os clientes termina após a compra. Essa ideia errônea acaba colocando em risco as chances de fidelização do público. Uma loja virtual que almeja o sucesso precisa ir além da venda. Por isso, é fundamental criar um relacionamento com os seus clientes, interagindo de forma relevante, aproveitando todas […]

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Como o YouTube pode alavancar suas vendas – Parte II

Como o YouTube pode alavancar suas vendas – Parte II

03/07/2014 | Comentário (0)

Entendendo o impacto que os vídeos proporcionam no e-commerce, como apresentamos no post anterior: “Como o YouTube pode alavancar suas vendas – Parte I”, é preciso colocar essa ferramenta em ação. Confira a seguir algumas dicas para aplicar o YouTube em sua loja e ampliar suas conversões de vendas: • Tenha um canal de sua […]

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As vantagens do segmento de beleza no e-commerce

As vantagens do segmento de beleza no e-commerce

30/06/2014 | Comentário (0)

O segmento de cosméticos no e-commerce tem conquistado destaque nacional. As lojas virtuais direcionadas a este ramo estão conquistando espaço, principalmente, no gosto das consumidoras, uma vez que cerca de 70% das compras são feitas por mulheres. O público feminino encontrou no e-commerce a facilidade e comodidade para comprar seus produtos; e as oportunidades para […]

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