Multicanal – E-Commerce News

Gerenciamento de estoque cross-channel é o próximo desafio dos varejistas em Omni-Channel, afirma pesquisa

E-Commerce News — Tue, 09 Dec 2014 13:57:07 +0000

A hybris, empresa da SAP e provedora de plataforma para comércio, anunciou hoje uma pesquisa realizada pela RSR, que destacou os desafios que varejistas enfrentam em suas transições para o próximo passo do comércio omni-channel. Com o título “Omni-Channel Retail 2014: Double Trouble”, a hybris foi responsável pela pesquisa, que contém análise de tendências de negócios, […]

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Multicanal: o desafio e as oportunidades

Leandro Soares — Tue, 09 Jul 2013 12:14:32 +0000

Desde seus primórdios o e-commerce se apresentou como uma mudança radical na forma com que as empresas realizam vendas. A evolução do comércio eletrônico baseado em sites .com é a ampliação para ainda mais opções de pontos de venda. O multicanal também é uma tendência na web em ascensão e isso pode ser observado na […]

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Conflitos de canais ainda dificultam as operações on-line no Brasil, afirma especialista

E-Commerce News — Thu, 06 Jun 2013 15:08:34 +0000

Estender as operações de vendas para outros canais, como o e-commerce, por exemplo, já se tornou uma prática bastante comum no atual mercado de varejo, pois é natural que as empresas em algum momento de sua trajetória busquem novas formas de expandir suas vendas, conquistar novos mercados e elevar sua receita. No entanto, analisar este […]

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Consumidores anseiam por canais integrados, aponta pesquisa

E-Commerce News — Mon, 22 Apr 2013 13:57:25 +0000

Quase metade dos consumidores (48%) do Brasil, Reino Unido, Alemanha, França e Suécia acredita que a melhor estratégia para os varejistas melhorarem a sua experiência de compra é aperfeiçoando a integração dos canais físico e online, demonstrando o anseio dos clientes, por um processo cada vez mais transparente entre todos os canais, em que experiências […]

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Múltiplos canais a serviço do consumidor

Sandra Turchi — Thu, 30 Aug 2012 12:46:03 +0000

O conceito de multicanal não é novidade para o setor varejista. A maioria das empresas sempre procurou oferecer aos clientes, além da loja física, outros meios de vendas e contato, como venda porta a porta, televisão, catálogos, televendas, chat, etc. A diferença é que hoje, com o crescimento do e-commerce e das redes sociais, as […]

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Marqueteiros esperam melhorar os resultados com ações multicanal

E-Commerce News — Wed, 22 Aug 2012 19:59:04 +0000

Um estudo divulgado este mês, pela Forrester Research – empresa que presta serviços de consultoria – aponta que 87% dos tomadores de decisão da área de marketing ao redor do planeta acreditam que vão gerar mais vendas e lucros com ações eficazes de marketing multicanal. Neste contexto, em uma escala de cinco pontos, quase a […]

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Integração de canais gera benefícios para marcas e varejistas

E-Commerce News — Mon, 25 Jun 2012 14:13:27 +0000

Uma recente pesquisa realizada pela Shopatron, com mais 200 fabricantes (marcas) e 1.300 varejistas dos EUA, revelou que a integração dos canais (on-line e off-line) gera grandes benefícios, com 73% das marcas afirmando que suas vendas gerais aumentaram após terem integrado ambos os canais. Através da integração do comércio físico e virtual, os fabricantes podem vender […]

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Multicanal é tema de evento em São Paulo

E-Commerce News — Tue, 19 Jun 2012 20:07:56 +0000

Gerir operações multicanais totalmente integradas com as lojas virtuais é um desafio que cada vez mais aparece no cotidiano das marcas. E, para explorar melhor esse tema, o Projeto E-Commerce Brasil, oferecido por iMasters, Abril e IBM, realiza o encontro “Multicanal”. O encontro, que acontece no próximo dia 11 de junho em São Paulo, irá […]

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Consumidor multicanal vai escolher aquele que tiver o menor preço, diz estudo

E-Commerce News — Tue, 12 Jun 2012 18:50:12 +0000

Preços competitivos e promoções estão cada vez mais influenciando os compradores, de acordo com dois estudos divulgados em junho de 2012. Segundo resultados de um levantamento realizado pela RIS News e Cognizant (Clique aqui para ler), os consumidores canadenses e estadunidenses consideram o preço o fator mais importante no momento da decisão de compra, tanto […]

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Estudo “2012 Shopper Experience Study” – RIS News e Cognizant

E-Commerce News — Tue, 12 Jun 2012 18:32:39 +0000

Levantamento conduzido pela RIS News, em parceria com a Cognizant, mostra quais são os comportamentos e as preferências do consumidor multicanal. Dados da pesquisa indicam que o preço é o principal fator ponderado no momento da decisão de compra, enquanto o showrooming (processo de pesquisar off-line e comprar on-line) passou a ser temido mais do […]

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