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O E-Commerce como conhecemos hoje surgiu no início da década de 90, e desde então vem sendo chamado por diferentes nomes, mas um detalhe se manteve inalterável: Os consumidores querem sites de fácil manuseio. Quando as empresas deixam de oferecer boa usabilidade as vendas apresentam desempenho inferior ao seu potencial. Não adianta alocar grandes verbas […]
Os abandonos de carrinhos de compras são um grande problema para as empresas de e-commerce. Estima-se que ele ocorra em 65% dos processos de pagamento. Além disso, no ano de 2010 o abandono de carrinhos causou um prejuízo na ordem de 18 bilhões de dólares em vendas perdidas, segundo dados da Forrester Research. A seguir […]
Não chega a surpreender as crescentes taxas de abandono de carrinhos de compras em sites de e-commerce, na medida em que os consumidores cada vez mais têm recursos para comparar preços e escolher a melhor oferta disponível. Os últimos dados divulgados pela Forrester Research no ano de 2010 mostram que 7 em cada 10 clientes […]
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