Categoria: Artigos

As empresas estão realmente seguras?

As empresas estão realmente seguras?

20/01/2017 | Comentário (0)

Toda empresa de tecnologia que oferece serviços web, independentemente do porte, investe parte do orçamento para reforçar a infraestrutura com diversas camadas de segurança e outros dispositivos de autenticação de seus clientes e até mesmo de seus colaboradores. Mas será que isso as torna realmente invulneráveis? Nos últimos anos, alguns fatores impulsionaram a transformação digital […]

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Como melhorar a logística reversa do seu e-commerce

Como melhorar a logística reversa do seu e-commerce

20/01/2017 | Comentário (0)

Qualquer gestor conhece a importância de uma logística bem estruturada para o sucesso do seu e-commerce, mas tão importante quanto este processo, é a logística reversa que, em alguns casos, acaba não sendo priorizada por alguns segmentos. Para que seu e-commerce se posicione como uma marca comprometida e se destaque entre os demais, é fundamental […]

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Email transacional: saiba o que é e como tirar proveito dele!

Email transacional: saiba o que é e como tirar proveito dele!

20/01/2017 | Comentário (0)

Email transacional é um tipo de mensagem que acontece no seguimento de uma determinada ação. Exemplos disto são emails de registro de conta, recibos de compra, notas fiscais, alertas de serviço, mensagens de agradecimento de compra, etc.. A sua newsletter? Isso é marketing, tal como são os autoresponders. Já anteriormente lhe falamos da automação do seu […]

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O futuro do consumo já chegou

O futuro do consumo já chegou

19/01/2017 | Comentário (0)

O futuro do consumo certamente está conectado ao uso de tecnologias inovadoras e cada vez mais complexas, a fim de aprimorar sempre a experiência de compra, que deve ser fácil e acessível, porém única. De um lado estão as mais variadas tendências que incluem o uso de robôs, realidade virtual (VR), realidade aumentada (AR) e […]

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Temos uma dica para você não perder 40% das suas vendas

Temos uma dica para você não perder 40% das suas vendas

19/01/2017 | Comentário (0)

Um estudo feito por SPC Brasil e Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) divulgou um dado alarmante nos últimos dias: mais de 58 milhões de brasileiros estão negativados. Isso significa que 39% da população economicamente ativa do País é considerada “má pagadora” e pode enfrentar diversos problemas, como conseguir empréstimos bancários e obter um cartão […]

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Facebook Canvas: imersão e engajamento mobile

Facebook Canvas: imersão e engajamento mobile

18/01/2017 | Comentário (0)

Quem disse que a publicidade online tem que ter sempre a mesma cara? Com um consumidor cada vez mais conectado e informado sobre o que acontece ao redor do mundo, é preciso uma dose extra de criatividade para manter uma comunicação eficiente e garantir a conversão de vendas. O Facebook sabe disso como ninguém e, […]

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Boleto registrado: os impactos no comércio eletrônico e as oportunidades

Boleto registrado: os impactos no comércio eletrônico e as oportunidades

18/01/2017 | Comentário (0)

Nos últimos dias, a Febraban (Federação Brasileira de Bancos) publicou as novas datas de implantação de sua nova plataforma de cobrança bancária para que as empresas se adequem às regras que determinam a necessidade de registro de informações sobre o cedente no documento fiscal – boleto registrado. É importante entender o que de fato muda […]

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8 ferramentas incríveis de monitoramento de redes sociais

8 ferramentas incríveis de monitoramento de redes sociais

17/01/2017 | Comentário (0)

No mundo digital, são muitas as plataformas que visam auxiliar empreendedores a compreender e mensurar o comportamento do consumidor e da concorrência. As redes sociais são o ponto de encontro, a “praça” que reúnem os internautas e também ótimos locais para coleta de dados relevantes para qualquer negócio, como engajamento, citações, feedback, SAC online, etc. […]

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Como criar uma startup do zero – Parte I

Como criar uma startup do zero – Parte I

17/01/2017 | Comentário (0)

Embora o tema pareça pretensioso, o mercado está em constante evolução e alguns pontos são importantes para quem busca investir em seu próprio negócio. Pensando nisso, listamos alguns processos importantes, que devem estar presentes na construção de um plano estratégico para quem busca criar um negócio de alto impacto. Valor Criar uma boa estratégia de […]

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Os desafios para o crescimento dos marketplaces segmentados no país

Os desafios para o crescimento dos marketplaces segmentados no país

16/01/2017 | Comentário (0)

Sem sombra de dúvidas, nos últimos anos, o e-commerce nacional se tornou um segmento da economia muito importante para medir o nível de confiança e pujança dos consumidores brasileiros. Apesar da grave crise política e econômica enfrentada pelo país, o setor continuou mostrando crescimento em 2016. Dados do último relatório Webshoppers, da Ebit, revela que […]

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IoT, Blockchain, Análises Preditivas e Voice First: Previsões para Meios de Pagamento em 2017

IoT, Blockchain, Análises Preditivas e Voice First: Previsões para Meios de Pagamento em 2017

16/01/2017 | Comentário (0)

Minhas previsões do ano passado de que Blockchain, Geração Y e SaaS dominariam os pagamentos eram em parte verdade. Errei sobre a Geração Y, sobrestimei o impacto deles nos meios de pagamento. Os desejos e necessidades dessa geração, como o rápido processamento, mobilidade em primeiro lugar e ofertas contextuais foram apenas integrados aos produtos que […]

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Um ano de expansão do marketing digital

Um ano de expansão do marketing digital

16/01/2017 | Comentário (0)

Hoje não há como uma marca não incluir a publicidade digital em seu plano de marketing. Sabemos a importância desse meio por atingir um número maior de pessoas que passam o dia conectado, navegando na internet. Segundo uma pesquisa publicada pela empresa americana eMarketer, em 2017, a publicidade digital vai superar a publicidade na televisão, […]

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Como aumentar as vendas no e-commerce?

Como aumentar as vendas no e-commerce?

16/01/2017 | Comentário (0)

A internet revolucionou o mercado mundial. Graças a ela, o acesso a um negócio próprio se tornou realidade para muitos empreendedores. Hoje, segundo estudos, já existem mais de 450 mil lojas de e-commerce no Brasil, sendo que 90% delas são de pequeno e médio porte. Porém, por ser um mercado novo, ainda em processo de […]

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Crescimento do comércio eletrônico no Brasil

Crescimento do comércio eletrônico no Brasil

13/01/2017 | Comentário (0)

Os números comprovam aquilo que muitas pessoas, inclusive, os empreendedores digitais já sabem, as vendas pela internet crescem a cada ano. Isso se deve a inúmeros fatores, como o crescimento de brasileiros que possuem acesso à internet, o que se deu, em grande parte, pelo aumento nas vendas de smartphones nos últimos anos. Isso não […]

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Planejar para crescer

Planejar para crescer

13/01/2017 | Comentário (2)

O planejamento está presente em quase tudo que realizamos viagem, casamento, um novo emprego ou até mesmo cozinhar exige um planejamento. Quando se trata das atividades empresariais esta definição toma ainda mais sentido e força, como no ditado diz não basta correr, é preciso saber para onde correr. A falta de um planejamento pode matar […]

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Aumente as vendas do seu e-commerce com Pontos de Retirada

Aumente as vendas do seu e-commerce com Pontos de Retirada

13/01/2017 | Comentário (0)

Oferecer ao cliente a opção de retirar seu produto em um comércio local é uma maneira eficiente de integrar sua loja on-line com lojas físicas, mesmo que sua empresa não possua uma. Esse sistema permite que o produto comprado através da internet fique à disposição em lojas locais, chamadas Pontos de Retirada. Isso aumenta a […]

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Amigos para sempre: entenda a importância do LifeTime Value

Amigos para sempre: entenda a importância do LifeTime Value

12/01/2017 | Comentário (0)

Existem muitos índices que podemos utilizar na hora de avaliar a saúde do nosso e-commerce. Mas entre eles, quero destacar um que fornece valiosas informações sobre os clientes, mas que infelizmente por falta de conhecimento de alguns empreendedores, não é aproveitado como deveria ser. Trata-se do LifeTime Value (LTV), que será explicado neste artigo, para […]

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Conheça os principais mitos sobre reviews

Conheça os principais mitos sobre reviews

12/01/2017 | Comentário (1)

Todo mundo certamente em algum momento já consultou os reviews publicados embaixo dos produtos no e-commerce antes de finalizar a compra. Porém, existem muitos mitos envolvendo esse assunto. Isso ocorre porque esses comentários são cada vez mais importantes para o consumidor que está desconfiado em clicar no botão “comprar”. Para quem não sabe, as frases […]

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Precisamos falar sobre aumento de conversão de venda

Precisamos falar sobre aumento de conversão de venda

12/01/2017 | Comentário (0)

Quem ingressa no mercado e-commerce deve estar preparado para lidar diariamente com o termo “taxa de conversão”. Converter é hoje a maior meta das lojas virtuais. Mas, os varejistas brasileiros ainda não lidam bem com isso – atualmente, o Brasil mantém uma taxa de conversão baixa, de 1,65%, enquanto a média global é de 3,89%, […]

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Dez dicas simples e práticas de vendas para sua loja virtual em 2017

Dez dicas simples e práticas de vendas para sua loja virtual em 2017

12/01/2017 | Comentário (1)

1 – Recuperação de carrinhos abandonados Utilize alguma ferramenta para identificar os carrinhos abandonados em sua loja virtual e envie um e-mail com um cupom de desconto para incentivar a conclusão da compra. Uma ferramenta indicada para isso é a CartStack (https://www.cartstack.com.br/) 2 – Ligue para seu cliente no aniversário Sim, isso mesmo! Ligue para […]

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5 tendências da fraude on-line para 2017

5 tendências da fraude on-line para 2017

11/01/2017 | Comentário (0)

A fraude on-line se mostrou um braço bastante importante do crime cibernético ao longo do ano que passou. Vimos uma série de acontecimentos graves, preocupantes e até mesmo curiosos durante 2016, casos que chamaram a atenção até mesmo de quem é especialista no combate a este tipo de golpe: vazamentos gigantescos de dados pessoais e […]

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