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Monitoramento do e-commerce pode ser o diferencial no Black Friday, aponta executiva

A maior parte das empresas realiza um grande esforço de marketing, vendas e logística para atrair clientes durante o Black Friday, mas esquece de preparar o próprio e-commerce para o evento. Pesquisas indicam que mais de 25% das reclamações advindas do Black Friday 2012 foram referentes a problemas estruturais das lojas virtuais, como indisponibilidade do […]