Ecommerce School lança selo de certificação para profissionais de e-commerce

A Ecommerce School, empresa do grupo GS&MD Gouvêa de Souza, especializada em treinamentos de ecommerce, mídias sociais e empreendedorismo digital, lançou o Selo Profissional Ecommerce Certificado.

Segundo Roberto Oliveira, diretor executivo da escola, a ideia é premiar as lojas virtuais que investem na capacitação de seus profissionais. “Há pesquisas da e-bit e do Site Blindado que comprovam que selos e certificações podem aumentar as vendas em até 73%”, conta o executivo.

Oliveira acredita que as lojas virtuais que usam o Selo Profissional Ecommerce Certificado dão mais credibilidade aos seus serviços, mostrando aos seus visitantes que ali há gente capacitada na prestação de serviços tais como logística, boas práticas de marketing digital, atendimento ao cliente e gestão de fraudes, entre outros.

É fato que os consumidores mais experientes procuram pelos selos e certificações nas lojas virtuais menos conhecidas. Por isso há o aumento nas taxas de conversões.

O selo é dado apenas para os profissionais que cumprirem horas de treinamento nos cursos de ecommerce da Ecommerce School, mas segundo Oliveira, já há negociação com outras instituições de ensino para que tenham também direito de certificar seus alunos. É uma forma de incentivar a capacitação, principalmente nas micro, pequenas e médias empresas, diz Oliveira.

O Selo Profissional Ecommerce Certificado tem aval da ABComm – Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, fundada justamente com objetivo de defender os interesses desse porte de empresas.