UOL HOST lança assistência técnica para micro e pequenas empresas

O UOL HOST, unidade de hospedagem, serviços web e cloud computing do UOL, acaba de lançar o Assistência Técnica PME, um produto direcionado a micro e pequenas empresas para resolver qualquer problema que ocorra em seus dispositivos eletrônicos.

A empresa ressalta que, por meio da novidade, os comerciantes não precisam contratar uma equipe de TI para dar suporte às suas máquinas. Entre os principais serviços realizados pelo Assistência Técnica PME estão o atendimento para computadores, tablets e celulares; indicação para upgrade e substituição de peças; correção de lentidão e travamentos; remoção de vírus e spywares; instalação e configuração de novos equipamentos, entre outros.

“O Assistência Técnica PME é um produto voltado para pequenas empresas que precisam de suporte para sua infraestrutura de TI, porém não tem orçamento para manter uma equipe para este fim”, diz Roosevelt Nascimento, gerente geral de produtos do UOL. “Somos os primeiros a lançar este tipo de serviço. A ideia é que o empresário tenha um baixo custo para manutenção de seus dispositivos, contando com a credibilidade oferecida pelo UOL”, completa o executivo.

O produto disponibiliza a manutenção para até 10 máquinas, por meio de telefone, vídeo interativo, acesso remoto ou até mesmo atendimento presencial.

“O UOL HOST é uma solução completa para o empreendedor. Estamos presentes desde o registro de seu domínio, até a assistência de suas máquinas, nos consolidando como um parceiro para o crescimento de nosso cliente”, finaliza Roosevelt.