Pesquisa produzida por uma empresa americana transformou a insatisfação dos clientes de diversos setores em números e o resultado é de arrepiar. Somadas, as perdas decorrentes de um atendimento ruim chegam a 338,5 bilhões de dólares em apenas um ano. O levantamento realizado pela Genesis, companhia do grupo Alcatel-Lucent, englobou 16 países, incluindo Estados Unidos, […]
Chega o Natal e, com ele, aumenta o interesse dos internautas em versões eletrônicas de cartões de boas festas, procura por presentes de amigo secreto (ou oculto, como também é conhecido) em sites de comércio eletrônico, viagens, e muito mais. Na rabeira de tudo isso, os criminosos virtuais jogam suas iscas na esperança de fisgar […]
As ferramentas de busca são as principais fontes de informação dos internautas latino-americanos, revela pesquisa sobre comportamento e marketing online divulgada nesta segunda-feira
O uso da internet móvel tem crescido de forma acelerada no Brasil, mas suas possibilidades ainda estão para ser exploradas. Esse é o cenário apresentado pelo relatório Mavam
Redes sociais e sites de diversão continuaram sendo os temas preferidos dos brasileiros em 2009. É o que mostra a segunda edição do Google Zeitgeist por países, balanço do portal que
Pragas enviadas via redes sociais e comunicadores instantâneos, ataques de distribuição de serviço (DDos) e 419 golpes diferentes estão entre as principais armas dos cibercriminosos em 2009, aponta o estudo anual de segurança da norte-americana Cisco Systems, divulgado nesta terça-feira (8/12). “Redes sociais e roubo de dados por meio de cavalos-de-troia estão em ascensão”, afirma o […]
O Brasil alcançou uma posição de destaque no mercado de tecnologia que não merece ser comemorada. Em 2009, o País tornou-se o maior emissor de e-mails indesejados (spams) do
A Sony Ericsson lançou nesta terça-feira (8/12) o PlayNow plus, loja virtual de músicas para os celulares da companhia. Segundo a empresa, o Brasil é o primeiro país da América Latina a
O HSBC confirmou nesta sexta-feira (11/12) que um ex-funcionário roubou dados de seus clientes, mas afirmou que os registros obtidos indevidamente foram menos de 10. Os dados
O número total brasileiros com acesso à web em 2008 foi de 56 milhões (34,8% da população), segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) em um suplemento
O AOL planeja vender o serviço de mensagens instantâneas ICQ, de acordo com informações do Wall Street Journal. A empresa conversa com o grupo de investimentos russo Digital Sky
O Google está testando um novo serviço, O Google URL Shortner. O nome parece enorme, mas o objetivo é justamente o oposto. O goo.gl. é a ferramenta encurtadora de endereços web
A AlphaGraphics, empresa de soluções de impressão digital, anunciou um serviço para publicação de livros sob demanda, chamado de Agbook. A ferramenta, desenvolvida pela
A empresa Ingresso Rápido, de distribuição de ingressos e gerenciamento de bilheterias para eventos nacionais e internacionais, apresentou o serviço VIR – Vale Ingresso Rápido.
O grupo de investidores russos Digital Sky Technologies, que comprou 200 milhões de dólares em ações do Facebook este ano, adquiriu 180 milhões de dólares em ações da Zynga, uma companhia dos Estados Unidos especializada em jogos online como FarmVille, Café Worlds e Mafia Wars, de acordo com o New York Times.A receita anual da Zynga é […]
O criador do MySQL Michael “Monty” Widenius lançou uma campanha na web para “salvar” o banco de dados de código aberto das “amarras” da Oracle, que tenta comprar seu atual
A fusão entre as Casas Bahia e o grupo Pão de Açúcar vai criar um grupo de e-commerce que reunirá as lojas online www.extra.com.br, www.pontofrio.com.br e
As estruturas de TI do Pão de Açúcar e da Casas Bahia serão unificada com a fusão das empresas. As duas varejistas anunciaram hoje um acordo de união entre as duas empresas. Segundo comunicado da empresa, uma das principais sinergias entre as empresas será integração do centro administrativo, da logística e da TI. Também está […]
O eBay foi multado hoje em 1.7 milhão de euros por um tribunal parisiense porque não parou de vender marcas famosas de perfumes como Christian Dior, Guerlain, Givenchy e Kenso (todas controladas pelo grupo LVMH). A decisão se baseia em uma sentença do ano passado contra o site de leilão porque não estava respeitando o […]
Quem costuma comprar no Submarino, estranhou. Depois de dez anos com página azuis, a loja virtual mudou, hoje, suas páginas para o amarelo.
Com taxas de crescimento do faturamento que nos próximos três anos ficarão entre 40% e 50%, o E-Commerce é uma boa opção de investimento por parte das empresas. O acesso às
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