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Você sabia que um e-mail enviado pelo consumidor deve ser respondido em menos de 24 horas para que ele não se desinteresse totalmente por sua empresa? E 23% deles abandonam imediatamente um site de e-commerce quando encontram o canal de chat ocupado? Quem revela estes dados é Albert Deweik, um dos principais especialistas em atendimento […]
Uma das fortes tendências da compra coletiva é a segmentação, ou seja, a especialização na oferta de um determinado serviço ou produto, assim como fez a empresária e especialista em comércio eletrônico, Gislene Garuffi, que lançou o Desconto no Motel, um site especializado em descontos de até 90% nos melhores motéis de São Paulo. “A […]
O Yahoo obteve pequenos avanços, esta é a visão de analisas sobre a complexa negociação que realiza em conjunto com o Alibaba Group e o SofBank Corp sobre a unidade de pagamentos online Alipay. As três empresas fecharam acordo após meses de discussão sobre a lucrativa unidade de pagamentos online, no qual o Alibaba poderá […]
As receitas globais obtidas com o m-commerce poderão alcançar US$ 119 bilhões em 2015 no mundo, de acordo com estimativas da BitWizards. Isto representa um valor mais de 100 vezes maior que os US$ 1,2 bilhão registrados em 2009. O comércio online global também terá um crescimento substancial, embora não atinja taxas tão elevadas quanto […]
Fazer com que as pessoas visitem seu site de e-commerce é bom, mas transformar os cliques destes visitantes em compras é sempre melhor. Mesmo que você tenha um bom produto, se você não transformar cliques em vendas seu negócio online terá grandes problemas. Neste caso, precisará melhorar o seu site. Um site de fácil navegação […]
O Groupon fez uma parceria com a rede social Foursquare para oferecer ofertas diárias através deste aplicativo móvel. Os membros do Foursquare recebem ofertas através de seus dispositivos móveis para negócios locais, como restaurantes e bares, no qual seus amigos podem ver quais ofertas comprou. A empresa, que tem sede em Nova York, conta com […]
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