Hybris lança plataforma de e-commerce para operadoras de telecomunicações

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A hybris lança em âmbito global a Telco Accelerator, uma solução criada especificamente para atender a demanda do setor de Telecomunicações. O objetivo é dar condições às operadoras de aumentarem sua receita média por cliente em menos de quatro meses.

Integrada à plataforma hybris Commerce Suite, a nova ferramenta promete oferecer todas as soluções necessárias para impulsionar as vendas de aparelhos, planos e demais serviços de valor agregado das operadoras, não apenas no e-commerce, mas, também nas lojas físicas. “A hybris é globalmente reconhecida por oferecer uma experiência de comércio Multicanal consistente na venda de qualquer tipo de produto e serviço. Com o hybris Telco Accelerator, as operadoras são capazes de implementar a solução desenvolvida especificamente para promover uma sólida experiência de compra aos seus clientes, independentemente do canal utilizado”, ressalta Ariel Luedi, CEO da hybris.

Outro diferencial da plataforma, segundo o executivo, é a possibilidade de desenvolver soluções exclusivas para operadoras de maneira mais ágil e com valor competitivo.

A ferramenta oferece ainda suporte para negócios B2B e B2C, além de permitir flexibilidade de ofertas através de pacotes de produtos ou serviços personalizados de acordo com o comportamento de cada cliente. “Como as empresas de telecomunicações estão intensificando sua participação no segmento de streaming de vídeo e conteúdo digital, o mercado exige modelos de comércio cada vez mais inovadores. A hybris apoia essas iniciativas, fornecendo uma plataforma de venda mais ágil, projetada para a extensão, expansão e inovação das operadoras”, enfatiza o diretor de TI Moritz Zimmermann.